Payment Terms

• Ordini  -  La società si riserva il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi ordine. Gli ordini si intendono per noi impegnativi se regolarmente confermati con la sottoscrizione della Conferma d’Ordine che a fine procedura d’acquisto on-line il cliente riceve.

• Il Cliente ha facoltà di revocare l’ordine unicamente mediante invio di lettera raccomandata, datata e firmata dal sottoscrittore dell'ordine, con ricevuta di ritorno e anticipata a mezzo email a [email protected] entro 48 ore dalla sottoscrizione della Conferma d’Ordine.

• Termini di consegna  -  Fermo restando la disponibilità dei prodotti ordinati, la consegna è prevista entro i successivi 10gg lavorativi. Eventuali ritardi dovuti a cause fortuite di forza maggiore o a ritardata consegna da parte di sub-fornitori o dei corrieri non danno diritto ad indennizzi di sorta. Eventuali altri ritardi verranno trattati caso per caso.

• Trasporto  -  Sarà effettuato a nostre spese con un contributo minimo da parte del cliente di 5,25€. Tale contributo, indipendentemente dal valore delle merce spedita, non potrà mai superare i 262,50€ per gli ordini online e i 250,00€ per gli ordini via fax, e-mail.

Spese di trasporto per gli ordini online su Web  (condizioni speciali):

Spese di trasporto per tutti gli ordini - Web escluso (fax, email):

Spese di trasporto per gli ordini online su Web  (condizioni speciali):

Danni da spedizione  -  La vendita si intende effettuata presso il ns. magazzino di Tilburg (Olanda). La merce viaggia quindi a rischio e pericolo del venditore sino al punto finale di consegna. Si consiglia di esaminare la merce in presenza del vettore e di contestare subito ogni danno per iscritto al vettore e per conoscenza a Laerdal; la segnalazione di eventuali danni dovrà essere effettuata entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce.

Resi e Restituzioni  -  La merce resa sarà accettata entro un massimo di 10 giorni dalla data di richiesta di reso e solo dietro  nostro specifico benestare. La merce resa non dovrà essere usata o danneggiata e dovrà essere completa degli imballaggi originali in perfetto stato di conservazione. Le spese di trasporto (fino al nostro magazzino di Tilburg – Olanda) saranno sempre a carico del cliente. L’intenzione di restituire il prodotto dovrà essere esplicitata dal cliente in forma scritta (secondo le condizioni espresse al punto ORDINAZIONI e dovrà essere confermata da Laerdal rilasciando al committente un’autorizzazione al reso, con l’indicazione di un codice che il committente dovrà chiaramente riportare sugli imballaggi del prodotto reso e sugli eventuali documenti accompagnatori.

Pagamenti - I termini di pagamento si intendono conformi ai termini di legge o a quanto pattuito, in sede di proposta. L'inadempienza del Committente comporterà altresì, senza necessità di previa costituzione in mora, l'addebito dei relativi  interessi in misura pari al tasso ufficiale di sconto in vigore.

Pagamenti su Internet - La modalità di pagamento, per gli acquisti on-line, è la Carta di Credito. Qualsiasi tipo di carta, purché in corso di validità. Se si effettuano acquisti per conto di società, enti o strutture, dovrà essere identificata una sola persona incaricata ad eseguire le transazioni, per garantire la massima tutela dei dati. Per altre modalità di acquisto, dovrà pervenire richiesta di quotazione al nostro servizio clienti ([email protected])

Riserva di proprietà  -  La venditrice effettua tutte le vendite col patto di riservata proprietà a favore della merce consegnata fino al totale pagamento di essa e qualunque atto del committente che, all'infuori di esplicito consenso scritto della fornitrice, involga pregiudizio al diritto della fornitrice alla rivendica del materiale, sarà sottoposto alle sanzioni di legge;

Modifiche  -  Gli apparecchi ed i materiali da noi forniti possono subire, in corso di fabbricazione, tutte le modifiche che si ritenessero tecnicamente opportune per consentire la loro migliore utilizzazione;

Collaudo  -  Se esplicitato nell’ordine quale servizio tecnico, e quindi regolarmente acquistato, il cliente dovrà comunicare a [email protected] la data desiderata per lo svolgimento del servizio tecnico entro 30gg dalla ricezione della merce. Laerdal si impegnerà ad effttuare il lavoro entro i successivi 60 gg.

Garanzia  -  Le apparecchiature e i prodotti Laerdal, sono garantite dal fabbricante per 12 mesi dalla data di acquisto. Restano esclusi gli aspiratori LSU dove la garanzia è di 60 mesi e gli aspiratori LCSU, la cui garanzia è di 24 mesi (fatta eccezione per le batterie e i sistemi di intubazione). Per gli interventi in garanzia il Committente dovrà rivolgersi esclusivamente al nostro servizio di assistenza. Laerdal declina ogni responsabilità per danni a cose o persone derivanti dall'eventuale inosservanza della normativa in materia di installazione, funzionamento e manutenzione delle apparecchiature e dei prodotti. Per i componenti non coperti da garanzia si fa riferimento alla Global Warranty.

Controversie  -  Per ogni controversia relativa alle forniture da noi effettuate è competente l'autorità giudiziaria di Bologna. Per tutto quanto non espressamente pattuito si fa rinvio alle norme di Legge e del Codice Civile.

In conformità della Direttiva 2011/83/UE, recepita con D.lgs. n. 21/2014 e ss. mm. e ii.,  relativa ai diritti dei consumatori in materia di contratti a distanza (artt.. 45-67, Capo 1, sez.1 e ss.), si informa che: 

1.      il produttore/fornitore dei prodotti commercializzati nel presente sito è  Laerdal Medical AS con sede legale sita in TANKE SVILANDSGATE 30 – N4002 – STAVANGER – NORVEGIA;

2.      le caratteristiche tecniche dei prodotti commercializzati sono specificate nel sito www.laerdal.com;

3.      Per chiarimenti in merito alle presenti condizioni di Vendita ed eventuali Reclami potete contattare [email protected] oppure il Customer Service al 051-355587 (tel.) e 051-355598 (fax).