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CONDICIONES DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN DE MERCANCIAS

Tenga en cuenta que Laerdal Medical Corporation nunca cambiará nuestras instrucciones de pago por correo electrónico. En cualquier circunstancia, nuestras instrucciones de pago válidas son las indicadas o recibidas con nuestra factura.

Una vez recibida la mercancía se deberá proceder a su inspección para comprobar que coincide con el material solicitado o para detectar posibles anomalías en los productos, el plazo para la notificación de cualquier disconformidad con el pedido será de 7 días de la recepción por medio del Servicio de Atención al Consumidor (SAC), a través del teléfono +55 (11) 4193-8007 solicitando su devolución por conveniencia o de hasta 30 días después de la recepción de la mercancía para solicitar el cambio o la devolución del producto en caso de vicio comprobado. La opción por el cambio por nuevo producto equivalente o por aceptar la devolución del producto y el reembolso del cliente será hecha exclusivamente por Laerdal de Brasil.

Laerdal de Brasil aceptará devolución o cambio sólo en el caso de que el producto se encuentre en perfecto estado y en su embalaje original, debiendo el cliente, también, entregar a Laerdal de Brasil el comprobante de compra.