Un approccio sistematico

Il Ciclo dell'Apprendimento è uno strumento concepito per aiutarci a costruire strategie per ottimizzare l'efficienza e l'impatto dell'istruzione nel contesto dell'assistenza sanitaria. È composto da cinque segmenti con un punto di integrazione al centro. Va notato che, sebbene visivamente possa sembrare un cerchio, in realtà funziona come una spirale in continua evoluzione verso l'apprendimento permanente e il miglioramento clinico.

Le fasi possono essere viste sia come descrizione di un processo, sia come approcci educativi autonomi per raggiungere obiettivi didattici e risultati di apprendimento specifici.

The Lancet Commission on Quality in Healthcare (2018)ha chiarito che per la prima volta la qualità dell'assistenza è ora una sfida ancora più grande a livello globale rispetto all'accesso alle cure.

Il miglioramento della qualità dell'assistenza sanitaria (Healthcare Quality Improvement, HQI) è una pratica continua per guidare un cambiamento positivo all'interno dell'assistenza sanitaria. Può riguardare il comportamento umano, il miglioramento dei processi o i cambiamenti culturali. Un altro esempio è che può anche riferirsi a carenze spaziali, ad esempio la lunga distanza tra il pronto soccorso e la TAC o il fatto che la squadra di pronto intervento impieghi molto tempo per raggiungere qualsiasi stanza del paziente in ospedale.

La conoscenza è la base per fornire un'assistenza sanitaria tempestiva, sicura, equa e di alta qualità. L'acquisizione permanente di conoscenze rilevanti è una parte cruciale per diventare e rimanere un fornitore di assistenza sanitaria sicuro e pertinente.

Nell'era della digitalizzazione, le risorse di conoscenza più aggiornate si trovano negli archivi online e nei sistemi di apprendimento. I sistemi più avanzati offrono conoscenze in un formato e in un ritmo personalizzati e adattivi. I dati relativi al processo e ai risultati dell'apprendimento possono essere memorizzati e utilizzati per adattarsi ulteriormente ai livelli di competenza, ritmo, grinta e fiducia del singolo discente.

Le varie professioni sanitarie fanno tutte molto affidamento sulle abilità tattili o psicomotorie. Dalle procedure neurochirurgiche più avanzate al tenere compassionevolmente la mano o accarezzare la fronte di un paziente terminale, la tattilità della professione è parte integrante della sua definizione.

La padronanza delle abilità è essenziale per fornire le cure migliori, sia che si lavori da soli che in équipe. Dopo aver acquisito un'abilità psicomotoria definita, è necessaria la pratica per perfezionarla e mantenerla.

Il processo decisionale è essenziale per mettere i discenti in condizione di utilizzare le conoscenze e le competenze appena acquisite in situazioni rilevanti.

Il processo decisionale può essere allenato con casi di pazienti simulati al computer. Questi possono essere basati su schermi, o anche serviti ai discenti come soluzioni di realtà virtuale o aumentata. Questi ambienti di apprendimento ricchi possono anche favorire le capacità di pensiero critico dei discenti.

La simulazione in team consente ai partecipanti di provare casi di pazienti simulati, spesso nei loro ambienti di lavoro reali, con l'obiettivo di migliorare i risultati dell'assistenza sanitaria. Questo tipo di formazione consente inoltre ai partecipanti di migliorare il lavoro di squadra, la comunicazione e le capacità di leadership. Una caratteristica unica della simulazione è la pratica riflessiva del debriefing.

È ora possibile raccogliere e analizzare i dati sul comportamento e sulle prestazioni in ogni fase del Circolo di apprendimento. Questi dati possono essere utilizzati per fornire feedback ai singoli partecipanti, ai team, agli educatori e agli amministratori della formazione. Aggiungendo suggerimenti su come migliorare le prestazioni, i dati grezzi vengono trasformati in informazioni attuabili.