“Palautelukutaito on asia, joka ei ole saanut aivan tarpeeksi huomiota. Osaamisperustaisissa opetussuunnitelmissa on olennaista, että opetamme oppijoille, miten he hallitsevat ne palautekeskustelut, joita heillä tulee olemaan koulussa.”⁹  

– Mary Fey

Opetuksen ja oppimisen vanhempi johtaja, Center for Medical Simulation

Boston, MA

• ✓Arvostamaan palautetta. He tunnistavat palautteen keskeisen roolin oman suoriutumisen parantamisessa. 
•  
• ✓Tekemään arvioita. He pystyvät tekemään perusteltuja arvioita omasta työstään ja muiden työstä sekä osallistumaan tehokkaasti vertaisasetelmissa.  
•  
• ✓Hallitsemaan tunteitaan, tuntemuksiaan ja asenteitaan. He pystyvät säilyttämään tunne-eheytensä eivätkä mene puolustuskannalle saadessaan palautetta. He hankkivat palautetta proaktiivisesti ja pyrkivät jatkuvaan parantamiseen.  
•  
• ✓Toimia. He ymmärtävät, kuinka tärkeää on ryhtyä toimiin palautteen perusteella. 

• ✓Vahvista palautteen taustalla olevaa “miksi”-perustelua. Kun selität oppijoille, että palaute auttaa heitä saavuttamaan osaamistavoitteet ja johtaa lopulta parempaan potilashoitoon, he voivat arvostaa palautteen merkitystä paremmin.¹¹ 
•  
• ✓Korosta palautteen merkitystä oppimisprosessissa. Varmista, että he tietävät, että tietoinen harjoittelu palautteen kanssa on ainoa tie paremmaksi.¹² 
•  
• ✓Normalisoi vaikeudet. Terveydenhuollon koulutus on vaativaa. Muistuta oppijoita siitä, että virheet ja palaute ovat kaikki normaaleja osia oppimisprosessissa.¹³ 
•  
• ✓Tarjoa runsaasti vertaisoppimiskokemuksia. Altistuminen muiden oppijoiden työlle auttaa oppijoita arvioimaan itseään tehokkaasti vertaamalla omaa työtään toisten työhön.¹⁴ 
•  
• ✓Käytä palautetta antaessasi välittävää sävyä. Sävysi on yksi tärkeimmistä tekijöistä siinä, miten he reagoivat palautteeseesi. Välittävä sävy lisää heidän sitoutumistaan siihen, mitä sinulla on sanottavana.¹⁵ 
•  
• ✓Anna palautetta oikea-aikaisesti. Harkitse teknologian käyttöä tämän helpottamiseksi, kuten virtuaalisia tai VR-simulointeja, jotka voivat antaa heille välitöntä palautetta siitä, miten he voivat parantaa.   
•  
• ✓Käytä esimerkkejä. Esimerkiksi oppijoiden pyytäminen katsomaan ja analysoimaan simulaation videotallennetta voi auttaa sinua näyttämään oppijoille, ei vain kertomaan heille, mitä odotat — samalla kehittäen heidän kykyään tehdä arvioita.¹⁶ 
•  
• ✓Anna heille selkeä etenemispolku. Ole palautteessasi täsmällinen niiden toimenpiteiden suhteen, jotka heidän on tehtävä parantuakseen.   
•  
• ✓Kannusta heitä pyrkimään jatkuvaan parantamiseen palautteen avulla.¹⁷ Selitä, että heidän uransa terveydenhuollossa on matka, jonka aikana heidän osaamisensa ja asiantuntemuksensa kehittyvät jatkuvasti — ja että sinäkin teet samoin.¹⁸   
•  
• ✓Aloita varhain. Pyri aloittamaan palautelukutaidon vahvistaminen ensimmäisellä lukukaudella.   
•  
• ✓Ymmärrä, että palautelukutaidon rakentaminen vie aikaa. Tarjoa oppijoille mahdollisuuksia kehittää tätä taitoa koko opetussuunnitelman ajan.