Telle est la vision de Jens Schwindt, PDG de SIMCharacters.

Mais il est également néonatologiste. C'est à ce double titre qu'il a conduit son organisation dans un voyage de plus de dix ans axé sur la formation et la sécurité des patients. Une quête qui l'a amené à parcourir le monde et à rencontrer des milliers de personnes partageant les mêmes idées. À chaque étape, la même question revenait sans cesse : quels sont les facteurs clés nécessaires à la création d'un environnement pédagogique optimal qui responsabilise les professionnels de la santé ?

En bref, il faut repenser la méthodologie de la simulation. Il ne s'agit pas de savoir ce à quoi l'on doit se former, mais quelle est la meilleure approche et le meilleur état d'esprit pour se former. Une volonté de créer un lien avec le support pédagogique qui dépasse les compétences et le développement des aptitudes et suscite de véritables réactions émotionnelles chez les participants, renforçant ainsi l'engagement, l'empathie et la capacité d'adaptation.

C'est ce qu'il appelle la « simulation à forte implication émotionnelle».

« Plus nous plongeons dans le scénario et réfléchissons à la situation réelle, plus nous pouvons préparer les apprenants à être là, à aider à sauver de vraies vies. »

 

Pendant des années, Jens animait des formations et des simulations avec un large éventail de technologies et de méthodes d'enseignement. Chaque fois qu'il en avait l'occasion, il cherchait à repousser les limites des mises en pratique, notamment en termes de reproduction d'expérience humaine Intuber une voie respiratoire simulée anatomiquement correcte est une chose, intuber un enfant en détresse respiratoire et soumis à un stress émotionnel important en est une autre.

Jens souhaitait une approche qui dépasse les limites de la fidélité visuelle. L'apparence et le fonctionnement devaient être réalistes, mais la simulation devait également reproduire les subtilités de l'émotion humaine pour susciter la même réaction chez les participants.

Jens ne cessait de se demander comment créer l'environnement de formation le plus réaliste possible dans le domaine des soins néonatals. Dans toutes les disciplines médicales, et en particulier dans le domaine de la néonatologie, le personnel doit être préparé de manière optimale aux exigences des soins prodigués à ces patients les plus fragiles. Bien entendu, la formation sur de vrais bébés n'est pas envisageable.

Il fallait trouver un solution. En travaillant avec des pilotes d'avion, Jens avait remarqué qu'ils s'extasiaient tous sur le fait que les simulateurs de vol leur donnaient l'impression de vivre une expérience aussi réelle que lorsqu'ils se trouvaient dans un véritable appareil. Jens s'est donc fixé cet objectif de réalisme pour sa formation à la simulation.

Il a rencontré des experts médicaux, des concepteurs d'effets spéciaux, des ingénieurs biomédicaux et des concepteurs de matériel et de logiciels capables de soutenir son projet. Jens se souvient que certaines avancées ont été possibles grâce à des conversations avec des ingénieurs basés dans un lieu unique : « Dans la plupart des hôpitaux, les personnes les plus intelligentes se trouvent au sous-sol. Ce sont des ingénieurs qui attendent que les médecins descendent avec des idées de développement. »

Il a créé un nouveau produit doté d'une anatomie externe et interne réelle, d'une peau semblable à celle d'un être humain et de véritables cheveux humains. À l'intérieur, les fonctionnalités de haute technologie permettraient un large éventail de procédures médicales et d'enregistrements de performances.

Comme il était au début de cette aventure, le premier modèle conçu était un bébé prématuré nommé Paul. Paul, tout simplement. Une touche supplémentaire de design.

 

 

 Paul sera bientôt rejoint par Emily et Emma. Une autre particularité.

À l'intérieur, Emily et Emma sont identiques. Ce sont toutes deux nouveaux nés, nés à terme. Mais, à l'extérieur, il y a une différence : Emily est blanche, Emma est noire. Il ne s'agit pas simplement de la couleur de la peau, mais également des traits du visage et du type de cheveux.

Si les tendances mondiales en matière de mortalité infantile s'améliorent régulièrement, il existe toujours une grande disparité en fonction de l'origine ethnique, en particulier en Europe et aux Amériques. « Emily et Emma sont des personnes différentes parce que nous voulons remettre en question les préjugés inconscients, a expliqué Jens. En tant que société, nous devons identifier et aborder les problèmes et défis réels auxquels sont confrontées les différentes communautés. »

Si le concept de simulation et de création d'une expérience véritablement immersive n'est pas nouveau dans la communauté médicale, la prestation offerte par SIMCharacters est unique. L'association harmonieuse d'une technologie de pointe et d'un aspect indéniablement réaliste transforme une simulation en un exercice sensoriel et de compétence à part entière. Le concept « d'émotion élevée » permet aux individus de développer de l'empathie et de s'adapter à la communication non verbale qui modifie le traitement du patient grâce à une représentation véritablement authentique.