C’est la vision de Jens Schwindt, Directeur Général de Laerdal Labs Vienna.

Mais Jens est aussi néonatologue. À ce double titre, il a conduit son équipe dans une quête de plus de dix ans, centrée sur la formation et la sécurité des patients. Une aventure qui l’a mené aux quatre coins du monde, à la rencontre de milliers de professionnels partageant la même ambition. Partout, une question revenait : Quels sont les facteurs clés pour créer un environnement de formation optimal qui donne aux soignants les moyens d’agir ?

La réponse : repenser la méthodologie de simulation. Non pas seulement ce que l’on enseigne, mais comment on enseigne. Adopter une approche qui dépasse la simple acquisition de compétences pour créer une véritable connexion émotionnelle avec le scénario. Une immersion qui suscite des réactions authentiques, renforce l’engagement, l’empathie et la capacité d’adaptation.

Jens appelle cela : la Simulation à Haute Implication Émotionnelle.

« Plus nous plongeons profondément dans le scénario et réfléchissons à la situation réelle, mieux nous préparons les apprenants à être présents… et à sauver des vies. »

Pendant des années, Jens a dirigé des formations et des simulations en utilisant une multitude de technologies et de méthodes pédagogiques. À chaque occasion, il ressentait le besoin de repousser les limites des exercices, notamment sur le plan humain. Intuber une voie aérienne anatomiquement correcte est une chose. Intuber un enfant en détresse respiratoire, sous une pression émotionnelle intense, en est une autre.

Il voulait aller au-delà du réalisme visuel. Ce n’était pas suffisant que le simulateur ressemble et fonctionne comme dans la réalité : la simulation devait reproduire la complexité des émotions humaines pour susciter les mêmes réactions chez les participants.

Jens n’a cessé de se poser la question : Comment créer l’environnement de formation le plus réaliste possible en néonatologie ? Dans toutes les disciplines médicales, et particulièrement en néonatologie, les équipes doivent être préparées de manière optimale pour prendre soin des patients les plus fragiles. Former sur de vrais bébés ? Impossible.

La solution devait être conçue. Jens s’est inspiré des pilotes d’avion, qui affirment que les simulateurs de vol sont si réalistes qu’ils se sentent prêts pour le cockpit. C’était la barre à atteindre.

Il a alors consulté des experts médicaux, des designers d’effets spéciaux, des ingénieurs biomédicaux, des concepteurs hardware et software. Jens se souvient d’une révélation :
« Les personnes les plus brillantes des hôpitaux sont souvent au sous-sol. Ce sont les ingénieurs qui attendent que les médecins descendent avec des idées à développer. »

De cette collaboration est née une innovation : un simulateur doté d’une anatomie interne et externe réaliste, d’une peau qui ressemble à la peau humaine, de vrais cheveux… et à l’intérieur, toute la technologie nécessaire pour réaliser une large gamme de procédures et enregistrer les performances.

Et, dès le début, il y avait un choix fort : le premier simulateur conçu fut un bébé prématuré nommé Paul. Juste Paul. Une touche volontaire.

Paul a désormais deux compagnons : Emily et Emma. Un choix intentionnel qui fait toute la différence.

À l’intérieur, Emily et Emma sont identiques : deux bébés à terme complet. Mais à l’extérieur, elles sont uniques. Emily est blanche. Emma est noire. Et ce n’est pas qu’une question de couleur de peau : leurs traits du visage et leur type de cheveux reflètent cette diversité.

Car, malgré l’amélioration globale des taux de mortalité infantile, les disparités raciales persistent, notamment en Europe et en Amérique.
« Emily et Emma sont différentes parce que nous voulons confronter les biais inconscients », explique Jens. « En tant que société, nous devons reconnaître et soutenir les défis bien réels auxquels font face différentes communautés. »

La simulation immersive n’est pas un concept nouveau dans le monde médical. Mais l’approche de Laerdal Labs Vienna est unique : une fusion parfaite entre technologie avancée et réalisme saisissant, transformant chaque session en une expérience sensorielle complète.

Avec la Simulation à Haute Implication Émotionnelle, les apprenants développent non seulement des compétences, mais aussi empathie et capacité d’adaptation, en apprenant à décoder la communication non verbale et à ajuster leurs soins face à une représentation authentique du patient.