Per avere successo, i programmi di simulazione clinica devono puntare all'eccellenza operativa. Non c'è modo di aggirare questo aspetto. I programmi di simulazione clinica svolgono un ruolo fondamentale nella formazione sanitaria. Le istituzioni che li utilizzano fanno affidamento su di essi per essere pronte a fornire formazione in modo puntuale e senza interruzioni.

Un fattore importante per raggiungere l'eccellenza operativa è adottare soluzioni self-service invece di affidarsi a costose visite. Nel panorama sanitario odierno, sempre più complesso e attento ai costi, l'adozione di risorse self-service può aiutarti a ottimizzare le operazioni del tuo centro di simulazione. Laerdal Medical continua a introdurre nuove opzioni self-service. Ecco 5 motivi per cui dovresti prenderle in considerazione.

Questo concetto si ricollega al famoso principio di Steven Covey: "Insegna a una persona a pescare e le darai da mangiare per tutta la vita". La formazione self-service favorisce un senso di empowerment e autonomia tra il personale. I dipendenti che si sentono responsabilizzati tendono ad essere più coinvolti e soddisfatti nel proprio ruolo. Secondo una ricerca pubblicata sull'Harvard Business Review, l'empowerment del personale è strettamente legato alla soddisfazione sul lavoro, poiché consente alle persone di assumersi la responsabilità dei propri compiti e delle proprie mansioni. Inoltre, i dipendenti responsabilizzati sono più propensi a dimostrare livelli più elevati di capacità di risoluzione dei problemi e proattività, il che può avere un impatto positivo sulla produttività complessiva della vostra organizzazione.3

Se l'eccellenza operativa è importante per voi, potreste aver preso in considerazione la possibilità di richiedere l'accreditamento tramite la Society for Simulation in Healthcare (SSIH) o l'approvazione tramite l'International Nursing Association for Clinical Simulation and Learning (INACSL). Oppure forse la vostra istituzione ha già raggiunto questo livello di status. In entrambi i casi, incorporare una mentalità self-service può essere d'aiuto, per tutti i motivi sopra citati e altri ancora.

La SSIH mantiene sette criteri fondamentali che costituiscono gli standard strutturali e operativi di base che tutti i programmi accreditati dalla SSIH devono soddisfare. Nel contesto dell'organizzazione della vostra strategia di servizio, tre standard spiccano in modo particolare. Si tratta della gestione dei programmi, della gestione delle risorse e del miglioramento continuo. Una componente self-service nei vostri sforzi non sarà sufficiente per ottenere ciò di cui avete bisogno per l'accreditamento. Tuttavia, il processo di creazione di una strategia di servizio, di cui il self-service può essere parte integrante, conferirà grande credibilità a ciò che il vostro programma è in grado di offrire. Dimostra l'intenzione, la struttura e la titolarità di un passo fondamentale nel raggiungimento dell'eccellenza operativa.

Allo stesso modo, INACSL mantiene un proprio elenco che costituisce gli standard di best practice per la simulazione sanitaria (Healthcare Simulation Standards of Best Practice™). Le operazioni sono uno di questi. Per ottenere l'approvazione INACSL, INACSL richiede che "Tutti i programmi di formazione basati sulla simulazione necessitino di sistemi e infrastrutture a supporto e mantenimento delle operazioni". Se leggete attentamente gli standard e li valutate rispetto a ciò che potete ottenere attraverso una strategia di servizio ben orchestrata e strutturata come quella che abbiamo descritto, vi renderete conto che avete ottime ragioni per farlo!

Ci auguriamo che possiate ottenere l'accreditamento SSIH e l'approvazione INACSL. Fateci sapere come possiamo aiutarvi.

La nostra capacità di offrirvi soluzioni self-service è un pilastro fondamentale del nostro impegno per il vostro successo. Anche se il self-service può essere una novità per la vostra organizzazione, adottarlo può rivelarsi un'enorme opportunità strategica che vi offre numerosi vantaggi misurabili. Efficienza dei costi, risoluzione più rapida dei problemi, coinvolgimento dei dipendenti, scalabilità e trasferimento delle conoscenze: questi sono solo alcuni di essi. Ma sono fattori che contribuiscono a definire l'eccellenza operativa.

Lasciate che vi aiutiamo. Laerdal Medical ha collaborato con migliaia di programmi di simulazione clinica in tutto il mondo per aiutarli a raggiungere l'eccellenza operativa attraverso un programma di assistenza mirato. Possiamo aiutarvi a fare lo stesso, in parte aiutandovi a capire come le soluzioni self-service possono sostenere i vostri sforzi. La nostra missione è aiutare a salvare vite umane, e aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi operativi in un ambiente competitivo fa parte di questo.

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