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3 conseils pour utiliser la simulation afin de développer et d’évaluer les compétences des prestataires EMS

EMS training in action viewed from app on tablet.

Que vous prépariez des étudiants pour leur première rencontre avec un patient ou que vous aidiez des prestataires expérimentés à affiner leurs compétences, une chose reste constante : la compétence ne se construit pas uniquement par des conférences. Elle s’acquiert par la pratique pratique, réaliste et informée par les données — et c’est là que la simulation brille. 
 
La simulation offre une opportunité unique de reproduire la complexité, l’imprévisibilité et l’intensité émotionnelle des soins préhospitaliers dans le monde réel. Elle développe non seulement les compétences psychomotrices, mais aussi le jugement, l’adaptabilité et la confiance dont les prestataires ont besoin pour agir sous pression. 
 
Plus important encore, elle crée un environnement structuré pour l’évaluation : les éducateurs peuvent évaluer la performance de manière objective, donner des retours ciblés et vérifier la compétence au fil du temps. 
 
Dans cet article, nous explorons trois façons à fort impact d’utiliser la simulation pour construire et évaluer les compétences essentielles — des compétences douces à la RCP en passant par les naissances communautaires — dans votre programme de formation préhospitalière. 

EMS simulation training live on tablet app

1. Développer des compétences interpersonnelles en simulant la complexité — pas seulement des procédures. 

Les compétences interpersonnelles — telles que la communication, le travail d'équipe, la résilience, l'adaptabilité et le raisonnement clinique — figurent parmi les compétences les plus difficiles à enseigner, mais souvent, ce sont elles qui distinguent un bon fournisseur de services d'urgence d'un excellent. 

Ces compétences entrent en jeu lorsque les fournisseurs font face à des défis inattendus : un patient agressif, un matériel qui fonctionne mal ou des ressources limitées sur place. Elles influencent également la manière dont les fournisseurs communiquent avec les patients et leurs familles, coordonnent les soins avec leurs collègues et prennent des décisions sous stress. 

Comment enseigner et évaluer les compétences interpersonnelles grâce à la simulation : 

  • Incorporer des facteurs de stress et des limitations : Aller au-delà des scénarios simples.

Travailleur des services médicaux d'urgence effectuant une formation de simulation RCP sur un mannequin

2.Construisez et vérifiez la compétence en RCP avec une simulation à faible dose et haute fréquence. 

La RCP est l'une des compétences EMS les plus fondamentales — et les plus périssables. Bien que de nombreux prestataires maîtrisent initialement les compressions thoraciques et les ventilations lors de la certification, la compétence décline souvent sans pratique régulière et délibérée. 

Les rafraîchissements de compétences traditionnels, généralement effectués une ou deux fois par an, ne suffisent pas à maintenir une performance de haute qualité.

Les recherches montrent que l'entraînement à faible dose et haute fréquence — des séances de pratique plus courtes et plus fréquentes — est plus efficace pour la rétention des compétences et les performances. 

Comment enseigner et évaluer la RCP avec la simulation

  • Incorporez des rafraîchissements de RCP dans la formation régulière : au lieu de contrôles de compétences annuels, intégrez des séances de pratique courtes et ciblées.
  • Utilisez des retours de performance objectifs : les apprenants ont besoin de retours immédiats et basés sur des données sur la profondeur, le rythme, le retour et la qualité de la ventilation des compressions.
  • Surveillez la performance : utilisez des métriques standardisées pour évaluer la compétence et suivre les améliorations au fil du temps. 

 

Conseil d'évaluation : les outils de simulation RCP optimaux fournissent des retours en temps réel et des données de performance qui peuvent être stockées, analysées et utilisées pour vérifier la compétence tant pour la certification initiale que pour la formation continue. 

Les programmes comme Resuscitation Quality Improvement® (RQI®) et HeartCode® Complete offrent une formation en RCP basée sur des scénarios combinée à des retours de performance objectifs.Ces plateformes mesurent et rapportent en continu la performance des apprenants — vous aidant à vérifier que les fournisseurs répondent aux critères fondés sur des preuves pour la qualité de la RCP.

De plus, les plateformes gèrent les certifications et renouvellements de l'American Heart Association (AHA) des fournisseurs.

 

“La RQI nous a permis de dispenser une formation RCP de haute qualité de manière flexible, rentable et répétable. Grâce à notre engagement avec cette solution d'apprentissage innovante, nous fournissons à nos membres des connaissances de pointe et un renforcement des compétences.

Personnel EMS en formation par simulation transportant un mannequin

3. Assurez-vous d'être prêt pour les accouchements hors de l'hôpital. 

Peu de situations testent autant le sang-froid et les compétences cliniques d'un intervenant prénu hospitalier qu'un accouchement inopiné hors de l'hôpital. Ces cas nécessitent une évaluation rapide, une communication claire et une exécution confiante de compétences que de nombreux intervenants ne peuvent pas pratiquer souvent. 

La simulation offre un moyen sûr de préparer les apprenants à l'ensemble des urgences obstétriques — des accouchements simples aux dystocies des épaules et aux hémorragies post-partum. 

Comment enseigner et évaluer la compétence obstétricale avec la simulation: 

  • Utiliser des scénarios réalistes à enjeux élevés: Recréer l'urgence et l'imprévisibilité des accouchements sur le terrain, y compris des éléments de stress élevés comme des membres de la famille paniqués, des naissances imminentes à domicile ou des retards de transport.
  • Se concentrer sur la communication et le travail d'équipe: Évaluer comment les apprenants communiquent avec les patients et leur système de soutien, coordonnent avec leurs partenaires et se préparent aux complications potentielles.
  • Incorporer les soins post-accouchement: Inclure la gestion des hémorragies post-partum et les considérations de transport sécurisé pour évaluer les soins complets. 

 

Conseil d'évaluation: Lors de la formation aux urgences obstétricales, documentez non seulement la compétence procédurale, mais aussi la prise de décision et la communication sous stress.

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