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Améliorer la qualité en obstétrique grâce à la simulation

Relever les principaux défis d'aujourd'hui

Les soins obstétricaux constituent l'un des domaines les plus complexes et les plus critiques des soins de santé — et l'un des plus scrutés. La gestion efficace des urgences telles que les hémorragies postpartum et les troubles hypertensifs nécessite un système de soins solide. 

Cependant, bon nombre des défis les plus urgents proviennent d’écarts au niveau des systèmes : les structures, les processus et les ressources qui soutiennent (ou entravent) des soins sûrs et efficaces. 

Pour les responsables d'OB/GYN, les gestionnaires des risques et les équipes de qualité, l'objectif final n'est pas seulement de réduire les préjudices évitables, mais également de renforcer les systèmes et le travail d'équipe qui permettent des soins en maternité cohérents et centrés sur les patients — assurant la reconnaissance, la prévention et la gestion des complications en temps opportun. 

La simulation offre une voie à suivre. En obstétrique, l'expérience est essentielle—mais elle prend des années à se construire. Attendre d’accumuler de l’expérience lors d’événements rares et critiques n’est pas une méthode fiable pour se préparer. 


“La valeur de la simulation [dans le domaine de la santé] est qu’elle peut transformer un événement rare en une fréquence quelconque. Elle peut être planifiée, répétée et évaluée. La puissance est énorme, et elle représente un outil clé pour ceux d’entre nous qui travaillent dans des industries de haute performance. 
 
Ces équipes peuvent s'entraîner sur cet événement ‘impossible’ – tester leurs équipes sous stress, réduire la confusion et rationaliser les processus. Ainsi, lorsque des situations comme celle-ci se produisent, nous sommes pleinement préparés.”1

- Andrew Petrosoniak, MD, MSc (Med Ed), FRCPC
Médecin urgentiste et chef d'équipe en traumatologie à l'Hôpital St. Michael’s de Toronto, Canada

 

Utiliser la simulation pour recréer des événements obstétricaux critiques dans un environnement sûr et contrôlé peut mettre en évidence les faiblesses des flux de travail, des protocoles et des ressources. Cela vous permet de traiter les vulnérabilités du système avant qu'elles n'affectent les patients réels. 

Dans cet article, nous explorons certains des principaux défis actuels en obstétrique et comment la simulation peut aider à créer un système plus sûr. 

Un Exemple Réel 

 

L'hôpital régional de Pullman a simulé une hémorragie postpartum. Grâce à cette simulation, ils ont pu recueillir des données de performance clés, y compris le temps nécessaire pour commander et recevoir du sang du laboratoire. Les actions ont été mesurées par rapport au temps et à la quantité de sang perdu. 
 
Les données de performance ont révélé qu'il y avait des possibilités d'amélioration dans le temps nécessaire pour obtenir du sang de la banque de sang. C'est un problème qui existe dans de nombreux hôpitaux. 
 
Disposer de données objectives spécifiques à leur hôpital leur a permis de définir des axes prioritaires dans leur programme d'Assurance Qualité et d'Amélioration des Performances (QAPI). En utilisant ces données, ils ont pu fixer des objectifs, apporter des améliorations, puis simuler à nouveau pour mesurer leurs progrès quelques mois plus tard. 
 
Les résultats étaient remarquables :

« Six mois plus tard, lorsque nous avons réalisé un traumatisme pédiatrique [sim] et qu'il a fallu commander du sang, la différence dans la rapidité avec laquelle nous recevions le sang était étonnante à constater. Et c’était grâce à cette simulation, et aux changements de processus que nous avons effectués, que cela a fait la différence. »

- Amber Roberts, MSN, RN
Coordinatrice de la formation hospitalière, Hôpital régional de Pullman

Amber Roberts circle

 

Prééclampsie et troubles hypertensifs

Les troubles hypertensifs de la grossesse (THGs) compliquent 5-10% de toutes les grossesses dans le monde.5


Le défi du système
: Les défaillances surviennent souvent non pas par manque de connaissances, mais à cause de protocoles d'escalade peu clairs, d'indices diagnostiques manqués et d'une mauvaise communication. 

Comment la simulation aide : Un simulateur maternel et d’accouchement haute-fidélité permet de recréer des scénarios de prééclampsie et de troubles hypertensifs – vous permettant de relever les défis systémiques. Dans cet environnement sans risque, vous pouvez tester des éléments comme les systèmes de surveillance, les protocoles d'escalade et la disponibilité des spécialistes. Une fois que les problèmes sont mis en lumière et résolus, la simulation peut être utilisée à nouveau pour tester l'efficacité de vos stratégies d'atténuation.  

Pour renforcer l'impact de vos scénarios, les associer à un système de gestion et d’enregistrement des simulations peut être transformateur. En capturant automatiquement des vidéos de vos sessions, ces plateformes permettent d'examiner en détail les flux de travail, le transfert de communication et les processus d'escalade. 

Les capacités IA intégrées simplifient encore davantage le processus en générant des listes de contrôle et des transcriptions consultables pour faciliter le débriefing. Cette couche d'efficacité supplémentaire permet d'identifier plus rapidement les goulots d'étranglement, de guider des discussions ciblées et de déterminer les modifications nécessaires pour une réponse fluide et coordonnée. 

Erreurs de Médication

Si vous êtes comme beaucoup en obstétrique, les erreurs de médication constituent un sujet de préoccupation majeure.

Une étude sur les erreurs de médication pendant le travail et l'accouchement a révélé que les médicaments à haut risque étaient impliqués dans 55% des erreurs.6

Le défi du système : Dans les situations d'urgence obstétricale à forte pression, les erreurs de médication – qu'il s'agisse de dosages incorrects ou d'une mauvaise étiquetage – représentent un risque significatif. Ces erreurs proviennent fréquemment de la conception des flux de travail, des pratiques d'étiquetage ou de la programmation des pompes – et pas simplement d'une négligence individuelle.  

“Les ‘cinq bons’ de l’administration des médicaments se concentrent sur des facteurs individuels et pas nécessairement sur les défaillances du système,” explique Jennifer Vuu Sanchez, infirmière, Directrice du Programme de Sécurité des Patients chez CRICO. “Ainsi, il est possible que même si une infirmière respecte les cinq bons de l’administration des médicaments, il existe des problèmes systémiques qui peuvent interférer avec des pratiques sécuritaires en matière de médication.”7  

Comment la simulation aide : Les simulations axées sur les médicaments recréent les processus d'administration de bout en bout, mettant en lumière les points faibles du système. Vous pouvez ensuite affiner les normes d'étiquetage, les protocoles de stockage et les flux de communication afin de prévenir les erreurs avant qu'elles n'atteignent les patients. 

Défis diagnostiques 


Le défi systémique :
Les erreurs de diagnostic et les retards de diagnostic sont des contributeurs significatifs aux préjudices évitables en obstétrique.8 Cependant, trop souvent, le diagnostic est considéré comme un jugement individuel, alors que les preuves montrent que les erreurs résultent généralement de défaillances systémiques, et non de lacunes personnelles.9 

Les défaillances systémiques courantes incluent des retards dans la circulation de l'information, un manque d'outils d'aide à la décision et des processus d'escalade peu clairs. 

Comment la simulation aide : Les simulations diagnostiques mettent en lumière si les équipes sont soutenues par des données, des chemins et des ressources appropriés pour agir avec assurance. La simulation permet aux équipes de pratiquer le processus diagnostique et de recevoir des retours en temps réel. 

Les simulations produisent des données qui peuvent aider à identifier les cas obstétriques où les erreurs diagnostiques sont les plus fréquentes, vous permettant de les prioriser pour l'amélioration de la qualité. Un système de gestion de simulation peut vous aider à organiser les données et à obtenir des idées exploitables. 

3 conseils pour démarrer avec la simulation afin d'améliorer les résultats obstétriques 

 

  1. Utilisez des simulateurs réalistes : Entraînez-vous avec un simulateur tel que MamaAnne® qui est facile à installer, peut reproduire des conditions réelles et vous donne des retours objectifs pour révéler les véritables vulnérabilités du système. 
  2. Tirez parti du débriefing assisté par vidéo : Enregistrez vos simulations avec un système comme SimCapture. Cela vous permet de revoir et de recueillir des données non seulement sur les actions de l'équipe mais aussi sur la manière dont le système les a soutenues ou entravées. 
  3. Organisez et analysez les données de simulation : Utilisez un système de gestion de simulation comme SimCapture pour suivre les tendances et stimuler des améliorations à long terme des systèmes. 

 

 

Notre engagement à améliorer les résultats maternels

La mission de Laerdal est de sauver des vies. Nous croyons que personne ne devrait mourir ou être handicapé inutilement lors d'un accouchement, à la suite d'une maladie soudaine, d'un traumatisme ou d'erreurs médicales.

Nous nous engageons à fournir des outils qui permettent aux systèmes de soins de santé de fournir les meilleurs soins possibles à la mère et au bébé.

 

 

Nous faisons des choses passionnantes dans le domaine de l'amélioration de la qualité des soins de santé. Suivez notre page centrale dédiée à l'amélioration de la qualité des soins de santé pour plus de ressources.  

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Références

1. Petrosoniak, A. (2025, 19 février). Quelle est la valeur de la formation pour les événements HALO (haute acuité, faible occurrence) ? Linkedin.com. https://www.linkedin.com/posts/andrew-petrosoniak_simulation-activity-7298048153130254339-EJnz/ 

2. Organisation mondiale de la santé. (2023, 10 mars). Sommet de l’OMS sur l’Hémorragie Postpartum. Www.who.int. https://www.who.int/news-room/events/detail/2023/03/07/default-calendar/who-postpartum-haemorrhage-summit 

‌3. Ibid. 

4. Lipman, S. S., Carvalho, B., Cohen, S. E., Druzin, M. L., & Daniels, K. (2012). Temps de réponse pour la césarienne d’urgence : utilisation de simulations pour évaluer et améliorer les performances des équipes obstétricales. Journal of Perinatology, 33(4), 259–263. https://doi.org/10.1038/jp.2012.98 

‌5. Mai est le Mois de la Sensibilisation à la Prééclampsie. (2025). Preeclampsia Foundation. https://www.preeclampsia.org/AwarenessMonth 

6. Cooke, E., Sabol, B. A., & Rampersad, R. (2019). 212 : Événements médicamenteux causant des préjudices aux patients dans une unité obstétrique hospitalière. American Journal of Obstetrics and Gynecology, 222(1), S147–S147. https://doi.org/10.1016/j.ajog.2019.11.228 

‌7. Augello, T. (2024, 14 mai). Une erreur médicamenteuse entraîne un changement dans la politique des soins en salle d’accouchement. Harvard.edu; CRICO. https://www.rmf.harvard.edu/Podcasts/2024/OD-in-Labor-and-Delivery-Pushes-Change 

‌8. Krenitsky, N. M., Perez-Urbano, I., & Goffman, D. (2024). Erreurs diagnostiques dans la morbidité et la mortalité obstétriques : méthodes et défis pour atteindre l’excellence diagnostique. Journal of Clinical Medicine, 13(14), 4245–4245. https://doi.org/10.3390/jcm13144245 

‌9. Les erreurs de diagnostic sont un problème systémique, pas seulement la faute des médecins |…. (2015). Clinicien.com. https://www.clinician.com/articles/136459-diagnosis-errors-are-a-system-problem-not-just-doctors-fault