急诊科接受韧性考验
多数急诊科的文化特点体现为高压、快节奏的工作环境,依赖团队协作、沟通、快速决策及应变能力以实现病人照护的最优化。
在此类环境中,低效流程、临时应对措施及权宜性补救手段往往演变为"常态化偏差",以弥补团队协作与系统层面的缺陷。
模拟技术:急诊病人照护能力改进的关键
应用质量改进 (QI) 方法,医学模拟技术可在不危及病人安全的前提下,帮助急诊团队共同参与问题解决流程,识别症结、测试解决方案并量化结果。
团队可通过演练高敏锐度情境,发现团队与系统薄弱环节并优化流程。这种协作方法可提升高压环境下的护理质量、效率与应变能力。
