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Servizi tecnici

Servizi e programmi

 

Prolunga la durata delle tue apparecchiature di simulazione con i servizi tecnici aggiuntivi offerti da Laerdal. 

Raggiungi l'eccellenza operativa

Oggi, i programmi di simulazione devono far fronte a crescenti richieste dovute agli obiettivi di sicurezza dei pazienti, alle ridotte opportunità di formazione clinica, agli standard di accreditamento e alle continue sfide legate alla pandemia. Per soddisfare queste esigenze, è fondamentale massimizzare l'efficienza operativa del laboratorio di simulazione.

Le soluzioni di assistenza tecnica di Laerdal sono progettate per contribuire a raggiungere l'eccellenza operativa garantendo la disponibilità delle apparecchiature. Con una gamma di servizi disponibili, dall'installazione iniziale alla manutenzione ordinaria fino all'estensione della garanzia, Laerdal fornisce supporto quando e dove è necessario per consentire ai programmi di simulazione a ottenere il massimo dal training.

Supporto offerto da Laerdal

 Il nostro obiettivo è aiutare i clienti a portare avanti i loro piani di simulazione nel modo più efficace ed efficiente possibile, evitando interruzioni non necessarie. Ci occupiamo della tecnologia e sosteniamo gli obiettivi educativi dei clienti, in modo da permettere loro di concentrarsi sul training volto a salvare vite umane.

  • Self-Service Maintenance
  • Installazione del simulatore
  • Manutenzione preventiva
  • Network Services
  • Estensione della garanzia
  • Value Plus

Self-Service Maintenance

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Grazie alla soluzione Self-Service Maintenance potrai occuparti della manutenzione di routine del tuo simulatore ogni volta che ce ne sarà il bisogno in modo completamente autonomo. Troverai tutto il necessario in un unico comodo pacchetto.

Installazione del simulatore

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L'installazione include la configurazione professionale del simulatore e training di base per l'operatore presso la propria sede. Il servizio consente di iniziare a utilizzare il prodotto velocemente e agevola l'integrazione della simulazione nel curriculum didattico.

Manutenzione preventiva

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Potete richiedere di ricevere il servizio di manutenzione preventiva presso la vostra sede (in loco) o inviare il manichino al centro di assistenza Laerdal (restituzione), come preferite.

Network Services

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Se tutte le apparecchiature di simulazione sono collegate a una rete dedicata in modo sicuro, allievi e personale sono liberi di concentrarsi sui risultati formativi. Rendi la tua rete a prova di futuro ed esegui simulazioni senza limiti di connettività. Laerdal può aiutarti a connettere le tue apparecchiature di simulazione a una rete aziendale dedicata, per ottenere una maggiore efficienza operativa e un'esperienza di simulazione senza intoppi.

Estensione della garanzia

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È possibile continuare a proteggere il proprio investimento dopo la scadenza della garanzia standard di un anno grazie alla nostra offerta di estensione di garanzia.

Ulteriori informazioni

Value Plus

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I piani del servizio ValuePlus includono un pacchetto di servizi tecnici, disponibili all'acquisto di un simulatore, per semplificare la configurazione e la manutenzione del simulatore in modo da potersi concentrare sulla formazione degli allievi.

Servizi forniti quando e dove ne hai più bisogno

Il nostro obiettivo è capire cosa vuoi ottenere dal tuo programma di simulazione e quali sono i tuoi obiettivi di apprendimento specifici, le sfide che devi affrontare e come desideri che il programma si evolva nel tempo. Grazie ai nostri servizi disponibili quando e dove ne hai più bisogno, possiamo supportarti in ogni fase del percorso.

 

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In loco

I servizi in loco sono guidati da un esperto Laerdal presso la tua organizzazione, dove potrai affrontare le esigenze specifiche del tuo ambiente con le tue apparecchiature.

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Virtuale

I servizi virtuali sono guidati da un esperto Laerdal attraverso una piattaforma virtuale collaborativa, in cui potrai affrontare le esigenze specifiche del tuo ambiente con le tue apparecchiature.

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Autogestito

Laerdal KnowledgeHub è una libreria digitale in cui le organizzazioni troveranno le risorse autogestite necessarie per apprendere le basi della simulazione e come utilizzare e gestire le apparecchiature.

Ci impegniamo a garantire il tuo successo

Quando decidi di fornire assistenza sanitaria di qualità intraprendi un viaggio, lungo il quale vogliamo accompagnarti. Disponiamo dell'esperienza e delle competenze, nonché dell'organico e della portata, per offrirti il supporto di cui hai bisogno. I servizi di Laerdal sono vantaggiosi per tutti: per gli istruttori e gli allievi, ma, cosa ancora più importante, per i pazienti.

Il nostro obiettivo è capire cosa vuoi ottenere dal tuo programma di simulazione e quali sono i tuoi obiettivi di apprendimento specifici, le sfide che devi affrontare e come desideri che il programma si evolva nel tempo. Grazie ai nostri servizi disponibili quando e dove ne hai più bisogno, possiamo supportarti in ogni fase del percorso.

 

160 Technical and Educational Service Specialists
22 Countries
98 % Satisfaction