Lors d'un événement avec de nombreuses victimes (lorsque chaque lit d'hôpital et chaque mètre carré d'espace est occupé), ce n'est pas le moment de se heurter à des menaces latentes du système. Dans le cadre d'un programme plus large de réduction des risques, la simulation in situ (se déroulant dans l'environnement clinique réel) s'est révélée efficace pour minimiser ce risque.3
En s'entraînant dans l'environnement de soins du monde réel, les membres de l'équipe sont mieux à même de détecter les problèmes de processus, les défauts dans l'agencement des pièces et le stockage, ainsi que d'autres facteurs ralentissant le temps de réponse d'une équipe. Et ces problèmes peuvent être résolus avant qu'un vrai patient n'entre dans la pièce.
Le chaos au milieu d'une urgence peut être atténué par la commande et la coordination. Des leaders désignés, des rôles et responsabilités définis, et une communication adéquate aident les équipes à rester concentrées et à agir de manière significative vers un même objectif.
Une formation à la simulation pluridisciplinaire peut être efficacement transposée au chevet du patient, même en cas d'urgence lorsque de nouveaux membres s'ajoutent à l'équipe et que les patients commencent à être plus nombreux que les soignants.5
Il convient également de considérer l'impact psychologique qu'une catastrophe peut avoir sur l'équipe de soins, les patients et leurs familles. Le stress, les émotions et le choc peuvent tous influencer les soins prodigués à un patient. À titre de précaution, les hôpitaux peuvent travailler à réduire les erreurs dans les soins aux patients en renforçant l'utilité de la règle des deux objections et des avertissements CUS (inquiétude, inconfort, sécurité).
Dans des situations de stress intense, il est crucial que les professionnels de santé se sentent habilités à exprimer leurs préoccupations les uns envers les autres.
Les urgences pour un seul patient peuvent parfois ressembler à des catastrophes à petite échelle. Des niveaux accrus d'adrénaline, des procédures et des protocoles moins familiers, ainsi qu'une probabilité plus élevée de commettre des erreurs, contribuent tous à ce sentiment. Heureusement, simuler des incidents de grande ampleur peut offrir un cadre pour traiter les patients en toute sécurité au quotidien.
La prise de conscience situationnelle réfléchie, la communication efficace et les compétences de prise de décision rapide utilisées lors d'une catastrophe ont démontré leur capacité à réduire les erreurs médicales courantes.6 Plus précisément, la recherche montre que la pratique de la simulation pour les médecins, les infirmiers et les pharmaciens a conduit à :7
En renforçant les compétences nécessaires pour répondre à des catastrophes de grande ampleur, les prestataires de soins de santé peuvent également se sentir mieux préparés pour des cas de patients peu fréquents mais de haute intensité.
Inscrivez-vous aux actualités par e-mail de Laerdal Medical. Indiquez vos centres d'intérêt et recevez du contenu éducatif, des mises à jour, des informations sur les événements, etc.
