Meteen naar de inhoud

Hoe ziekenhuizen personeel kunnen trainen voor rampen paraatheid en risicoreductie

When disasters occur, healthcare providers play a critical role as part of the response team. Although hospitals have general emergency management plans in place, experts say the majority of facilities are not prepared for large-scale catastrophes.1

Laying significant groundwork is required to ensure that a hospital remains operational during and after natural and man-made disasters, pandemic outbreaks, and other mass-casualty incidents. In this article, we explore how simulation training can prepare your organization to manage a crisis. And, in training for the worst, healthcare providers can feel confident that they will reduce risk in single patient emergencies as well.

 
Risk =
Threat x Vulnerability x Consequence*

Vind kwetsbaarheden in het systeem

Tijdens een gebeurtenis met massaslachtoffers (wanneer elk ziekenhuisbed en elke vierkante meter ruimte bezet is) is het niet het moment om geconfronteerd te worden met latente systeembedreigingen. Als onderdeel van een groter risicoreductieprogramma is in situ-simulatie (die plaatsvindt in de echte, klinische omgeving) bewezen effectief om dit risico te minimaliseren.3

Door te oefenen in de echte zorgomgeving zijn teamleden beter in staat om procesproblemen, gebreken in kamerindeling en opslag, en andere factoren die de reactietijd van een team vertragen, te herkennen. En deze problemen kunnen worden opgelost voordat een echte patiënt de kamer binnenkomt.

Naast het identificeren van kwetsbare gebieden in de zorg kan training door in situ-simulatie ook leiden tot:4
  • Meer vertrouwen
  • Beter kennisverwerving
  • Een hogere toepassing van vaardigheden aan het bed door leerlingen.

Geavanceerde Teamtraining Bieden

Chaos tijdens een noodsituatie kan worden gecompenseerd door commando en coördinatie. Aangewezen leiders, gedefinieerde rollen en verantwoordelijkheden, en goede communicatie helpen teams gefocust te blijven en betekenisvolle acties te ondernemen richting hetzelfde doel.

Simulatie biedt zorgverleners de mogelijkheid om deze vaardigheden samen te ontwikkelen, in plaats van in de eilanden van hun eigen discipline. Het samenbrengen van een onbekend team kan oefening bieden in:
  • Het overdragen van patiënten
  • Het navigeren in een volle kamer of gang
  • Het geven van rapporten aan elkaar
  • Het aanvragen en toedienen van medicatie
  • Gesloten communicatieve vaardigheden
  • Het aantrekken van persoonlijke beschermingsmiddelen en kleding

Multidisciplinaire simulatieoefeningen kunnen effectief worden overgedragen naar het bed van de patiënt, zelfs in noodsituaties wanneer nieuwe teamleden worden toegevoegd en het aantal patiënten zorgverleners overtreft.5

Het is ook de moeite waard om rekening te houden met de psychologische impact die een ramp kan hebben op het zorgteam, de patiënten en hun families. Stress, emoties en schok kunnen allemaal invloed hebben op de algehele zorg die aan een patiënt wordt gegeven. Als voorzorgsmaatregel kunnen ziekenhuizen werken aan het verminderen van fouten in de patiëntenzorg door het nut van de two-challenge rule en CUS (bezorgd, ongemakkelijk, veiligheid) waarschuwingen te versterken.

In stressvolle situaties is het cruciaal dat zorgverleners zich empowered voelen om hun zorgen naar elkaar te uiten.

Bereid je voor op ongewone patiëntnoodgevallen

Individuele noodgevallen bij patiënten kunnen soms aanvoelen als kleinschalige rampen. Verhoogde adrenalineniveaus, minder vertrouwde procedures en protocollen, en een hogere kans op fouten dragen allemaal bij aan dit gevoel. Gelukkig kan het simuleren van grootschalige incidenten een kader bieden voor het veilig behandelen van patiënten elke dag.

De kalmte bij situationeel bewustzijn, effectieve communicatie en snelle besluitvaardigheid die tijdens een ramp worden gebruikt, hebben bewezen het aantal veelvoorkomende medische fouten te verminderen.6 Onderzoek toont specifiek aan dat simulatietraining voor artsen, verpleegkundigen en apothekers leidde tot:7

  • Lagere percentages bij toedienings- en voorbereidingsfouten van medicijnen
  • Betere naleving van checklists
  • Verbeterde detectie van medicatiefouten
Leren door simulatie is een aanvullende ondersteuning binnen opleidingsprogramma's voor zorgprofessionals die betrokken zijn bij risicomanagement.8

Door de competenties te versterken die nodig zijn om te reageren op grootschalige rampen, kunnen zorgverleners zich ook beter voorbereid voelen op patiëntenzorg met een laagfrequent maar hoog risico.

Mogelijk vind je dit ook leuk...

Referenties

  1. Muchmore, S. (2017). Wat betekent het voor een ziekenhuis om klaar te zijn voor een ramp? Healthcare Dive. Opgehaald van https://www.healthcaredive.com/news/what-does-it-mean-for-a-hospital-to-be-ready-for-disaster/505573/
  2. Toner, E. (2017). Voorbereiding op gezondheidszorg: Levens redden. Health Security, 15(1), 8-11. DOI: 10.1089/hs.2016.0090
  3. Patterson, M.D., Geis, G.L., Falcone, R.A., LeMaster, T., & Wears, R.L. (2013). In situ-simulatie: detectie van veiligheid bedreigingen en teamtraining in een hoog risico spoedeisende hulp. BMJ Quality & Safety, 22, p. 468-477. DOI: 10.1136/bmjqs-2012-000942
  4. McGaghie, W. C., Issenberg, S. B., Petrusa, E. R., & Scalese, R. J. (2010). Een kritische review van simulatiegerelateerd medisch onderwijs onderzoek: 2003–2009. Medical education, 44(1), 50-63.
  5. Teamwork and Communication Working Group. (2011). Het verbeteren van patiëntveiligheid met effectief teamwerk en communicatie: Literatuurreview, behoeften analyse, evaluatie van trainingstools en consultaties van experts. Edmonton (AB): Canadian Patient Safety Institute.
  6. Loprieato, J.O. (2018). Hoe beïnvloedt zorgsimulatie de patiëntenzorg? Agency for Healthcare Research and Quality. Opgehaald van https://psnet.ahrq.gov/perspectives/perspective/255/How-Does-Health-Care-Simulation-Affect-Patient-Care
  7. Ibid
  8. Ibid

Wil je meer van dit soort inhoud?

Meld u aan voor de e-mailupdates van Laerdal Medical. U kunt uw interesses aangeven en nieuwe educatieve inhoud, updates, informatie over evenementen en meer ontvangen.

Nu abonneren