Condições de Venda

CONDIÇÕES PARA TROCA DE MERCADORIA

A Laerdal Medical Corporation nunca alterará as instruções de pagamento através de e-mail. Em todas as circunstâncias, as instruções de pagamento válidas são aquelas indicadas ou recebidas juntamente com a fatura. 

Após recebimento da mercadoria, o cliente deverá avaliar o produto recebido para verificar se ele coincide com o produto solicitado e confirmar a existência de eventuais vícios. O cliente poderá entrar em contato com a Laerdal do Brasil em até 7 dias da data de recebimento por meio do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), através do telefone +55 (11) 4193-8007 solicitando sua devolução por conveniência ou em até 30 dias após o recebimento da mercadoria para solicitar a troca ou a devolução do produto em caso de vício comprovado. A opção pela troca por novo produto equivalente ou por aceitar a devolução do produto e reembolso do cliente será feita exclusivamente pela Laerdal do Brasil.

A Laerdal do Brasil aceitará devolução ou troca apenas no caso de o produto encontrar-se em perfeito estado e em sua embalagem original, devendo o cliente, também, entregar à Laerdal do Brasil o comprovante de compra.