”Tiedän, että asiakkaani tulevat pelastamaan ihmishenkiä.” - Berge Solheim, asiantuntija, tekniset palvelut
0:48
Laajennettu takuu
Tekniset palvelut
Paras tapa suojata investointia.
Turvaa investointisi
Kun investointi simulointiohjelmaan on tehty, sitä on tärkeää suojata. Vakiotakuu kattaa mahdolliset ongelmat, jotka ilmenevät tuotteen ensimmäisenä omistamisvuonna. Laajennettu takuu kattaa laitteen myös myöhemmin. Voimassa oleva laajennettu takuu kattaa kaikki korjauskustannukset. Se on paras tapa suojata investointiasi.
Laajennetun takuun kattavuus:
- Laerdal-merkkisten tuotteiden rakenteeseen liittyvät valmistus-, materiaali- ja työvirheet.
- Kaikki kustannukset, jotka liittyvät normaalissa koulutuskäytössä käytettävien osien korjaamiseen ja vaihtamiseen.
Laajennettu takuu ei kata seuraavia asioita:
Vaurio, joka johtuu väärinkäytöstä, esimerkiksi simulaattorin käyttämisestä muuhun kuin hyväksyttyjen lääketieteellisten protokollien mukaiseen tarkoitukseen. Opiskelijoiden, jotka harjoittelevat ilman valvontaa tai epäpätevien kouluttajien aiheuttamat vauriot. Vahingossa tapahtunut vaurio tai kuluminen. Harjoittelunuken lisävarusteet, kolmannen osapuolen tuotteet (esim. johdot, paristot ja vaatteet), tietokoneet, monitorit ja muun kuin Laerdalin käyttöohjelmistot.
Palvelun kohderyhmät
Operaattorit
Operaattorin on varmistettava, että laitteet ovat aina toimintakunnossa. Laajennettu takuu tarjoaa tarvittavan suojan tuotteille.
Ohjaajat
Parhaan koulutuskokemuksen tarjoaminen edellyttää, että laitteiden voi luottaa olevan toimintakunnossa. Jos ongelmia ilmenee, voit luottaa siihen, että ne ratkaistaan pian.
Hallinnoijat
Investointinne simulointiohjelmaan on merkittävä, joten on tärkeää suojata laitteita ja välttää yllättäviä korjauskustannuksia.
Näin se toimii
Laajennettu takuu on saatavilla osana ValuePlus-pakettia tai erikseen yhden tai monen vuoden sopimuksena. Laajennetun takuun voi ostaa vain tuotteen takuun ollessa voimassa ja määräaikaishuoltosopimuksen yhteydessä.
Kyse ei ole teknologiasta. Kyse on luottamuksesta.
Olette tehneet merkittävän investoinnin – haluamme olla tukenanne joka vaiheessa. Haluamme tehdä teille asiat helpoiksi. Varmistamme, että laitteenne toimivat optimaalisesti, jotta voitte käyttää ajan olennaiseen – eli koulutukseen.
Henkilöstömme auttaa kaikessa, olipa kyseessä tuotteiden asennus, määräaikaishuolto, vianmääritys tai korjaus.
Henkilöstömme tehtävä on auttaa teitä yltämään parhaaseenne. Yksi heistä on kokenut teknisten palvelujen asiantuntijamme Berge.
