“Tilbakemeldingskompetanse er noe som ikke har fått helt nok oppmerksomhet. I kompetansebaserte læreplaner er det avgjørende at vi lærer elevene våre hvordan de skal håndtere tilbakemeldingssamtalene de vil ha på skolen.”⁹  

– Mary Fey

Senior Director, Teaching and Learning ved Center for Medical Simulation

Boston, MA

• ✓Verdsetter tilbakemeldinger. De anerkjenner den avgjørende rollen tilbakemeldinger spiller i å forbedre prestasjonene deres. 
•  
• ✓Foretar vurderinger. De har evnen til å gjøre gode vurderinger av sitt eget arbeid og andres arbeid, og kan delta effektivt i kollegabasert samhandling.  
•  
• ✓Håndterer følelsene, reaksjonene og holdningene sine. De kan opprettholde emosjonell balanse og blir ikke defensive når de får tilbakemelding. De er proaktive i å be om tilbakemeldinger og streber etter kontinuerlig forbedring.  
•  
• ✓Tar handling. De forstår hvor viktig det er å sette i gang tiltak som respons på tilbakemeldinger. 

• ✓Forsterk «hvorfor» bak tilbakemeldinger. Ved å forklare studentene dine at tilbakemeldinger vil hjelpe dem med å oppnå kompetansemålene og til syvende og sist føre til bedre pasientbehandling, kan du hjelpe dem å se verdien av tilbakemeldingene.¹¹ 
•  
• ✓Legg vekt på hvor viktig tilbakemeldinger er for læringsprosessen. Sørg for at de vet at bevisst øving med tilbakemeldinger er den eneste veien til å bli bedre.¹² 
•  
• ✓Normaliser det å streve. Helsefagutdanning er krevende. Minn studentene dine på at feil og tilbakemeldinger er helt normale deler av læringsprosessen.¹³ 
•  
• ✓Tilby rikelig med læringsopplevelser mellom jevnaldrende. Eksponering for medstudentenes arbeid hjelper studentene med å vurdere seg selv mer effektivt ved å sammenligne eget arbeid med andres arbeid.¹⁴ 
•  
• ✓Bruk en omsorgsfull tone når du gir tilbakemeldinger. Tonen din er en av de viktigste faktorene for hvordan de vil reagere på tilbakemeldingene dine. En omsorgsfull tone vil øke deres engasjement i det du har å si.¹⁵ 
•  
• ✓Gi tilbakemeldinger i tide. Vurder å bruke teknologi for å legge til rette for dette, for eksempel virtuelle eller VR-simuleringer som kan gi dem umiddelbar tilbakemelding på hvordan de kan forbedre seg.   
•  
• ✓Bruk eksemplarer. For eksempel kan det å la studentene se og analysere en videoopptak av en simulering gjøre det mulig for deg å vise, ikke bare fortelle, studentene hva forventningene dine er — samtidig som du også bygger deres evne til å gjøre vurderinger.¹⁶ 
•  
• ✓Gi dem en tydelig vei videre. Vær konkret i tilbakemeldingene dine om hvilke handlinger de må ta for å forbedre seg.   
•  
• ✓Oppmuntre dem til å strebe etter kontinuerlig forbedring gjennom tilbakemeldinger.¹⁷ Forklar at karrieren deres i helsesektoren er en reise der de vil fortsette å utvikle ferdigheter og ekspertise — og at du også gjør det samme.¹⁸   
•  
• ✓Start tidlig. Sikt på å begynne å fremme tilbakemeldingskompetanse allerede i første semester.   
•  
• ✓Vær klar over at det tar tid å bygge tilbakemeldingskompetanse. Legg til rette for muligheter der studentene dine kan utvikle denne ferdigheten gjennom hele studieforløpet.