Essa é a visão de Jens Schwindt, CEO da SIMCharacters.

Mas ele também é neonatologista. Nessa dupla função, ele conduziu sua organização em uma jornada de mais de uma década focada em treinamento e segurança do paciente. Uma busca que o levou pelo mundo, encontrando-se com milhares de pessoas que pensam da mesma forma. Em cada parada, a mesma pergunta surgia: Quais são os principais fatores necessários para um ambiente de treinamento ideal que capacite os profissionais da área de saúde?

Em suma, trata-se de uma readequação da metodologia de simulação. Não o que está sendo treinado, mas qual seria a melhor abordagem e mentalidade para o treinamento. A resposta é dedicação para criar uma conexão com o material que transcenda a competência e o desenvolvimento de habilidades e provoque reações emocionais genuínas nos participantes, aumentando o envolvimento, a empatia e a adaptabilidade.

Um foco que ele chama de "simulação com fortes emoções".

"Quanto mais nos aprofundarmos no cenário e refletirmos sobre a situação real, poderemos preparar os alunos para estarem presentes e ajudarem a salvar vidas reais."

Durante anos, Jens conduziu treinamentos e realizou simulações com uma ampla variedade de tecnologias e métodos de ensino. Em todas as oportunidades, se sentia motivado a ultrapassar os limites dos exercícios, especialmente em termos de humanidade. Uma coisa é intubar uma via aérea simulada anatomicamente correta, e outra bem diferente é intubar uma criança real com dificuldades respiratórias, sob alto estresse emocional.

Ele queria uma abordagem que ultrapassasse os limites da fidelidade visual. Não bastava apenas ter aparência e funcionamento realistas, mas a simulação tinha que reproduzir as complexidades da emoção humana para provocar o mesmo nos participantes.

Jens continuou desafiando: como podemos criar o ambiente de treinamento mais realista possível em cuidados neonatais? Em todas as disciplinas médicas, especialmente no campo da neonatologia, a equipe deve estar perfeitamente preparada para as demandas de cuidado desses pacientes mais delicados. É claro que o treinamento com bebês reais está fora de cogitação.

A solução precisaria ser concebida. Jens, que já havia trabalhado com pilotos de avião, notou que todos eles elogiavam o fato de os simuladores de voo parecerem tão reais quanto quando chegava a hora de estarem em um avião de verdade. O padrão foi estabelecido para o que ele queria reproduzir em seu treinamento com simulação.

Consultas adicionais se tornaram a base da preparação, quando ele se reuniu com especialistas médicos, designers de efeitos especiais, engenheiros biomédicos e designers de hardware e software (Jens relembrou como descobertas específicas foram feitas por meio de conversas com engenheiros lotados em um local peculiar: "As pessoas mais inteligentes na maioria dos hospitais ficam no porão. São engenheiros que estão esperando que o médico apresente ideias para que eles as desenvolvam").

Ele criou algo novo com anatomia externa e interna realista, pele parecida com a humana e cabelo humano de verdade. No interior, teria toda a funcionalidade de alta tecnologia para permitir uma ampla gama de procedimentos médicos e registro do desempenho.

E, apropriadamente, como ele estava no início desta jornada, o primeiro modelo projetado foi um bebê prematuro chamado Paul, apenas Paul. Um toque a mais de design.

 Paul em breve receberá a companhia de Emily e Emma. Outro ponto intencional de distinção:

por dentro, Emily e Emma são idênticas, ambas são bebês nascidas a termo, mas, por fora, há uma diferença nítida: Emily é branca, Emma é preta. Não se trata apenas da cor da pele, mas também das características faciais e do tipo de cabelo.

Embora as tendências globais de mortalidade infantil tenham melhorado de forma constante, ainda há uma grande disparidade quando se leva em conta a raça, principalmente na Europa e nas Américas. "Emily e Emma são indivíduos diferentes porque queremos desafiar o preconceito inconsciente", explicou Jens. "Nós, como sociedade, temos que identificar e apoiar questões e desafios muito reais enfrentados por diferentes comunidades."

Embora o conceito de simulação e de criação de uma experiência verdadeiramente imersiva não seja algo novo na comunidade médica, o que a SIMCharacters tem a oferecer é diferenciado. A combinação perfeita de tecnologia avançada com aparência e sensação inegavelmente realistas transforma uma simulação em um exercício sensorial e de competência completo. A "forte emoção" leva os indivíduos a desenvolver empatia e a se adaptar à comunicação não verbal, que muda o tratamento do paciente com uma representação verdadeiramente autêntica.