Protection des données

Dernière modification : 16.11.2022

Nous, à LAERDAL (collectivement dénommés "LAERDAL", "Laerdal", "nous", "notre", "nos"), prenons votre vie privée au sérieux. Cette déclaration de confidentialité décrit comment nous recueillons, stockons, utilisons, divulguons et traitons vos informations personnelles. Cette déclaration décrit les fins pour lesquelles les renseignements personnels sont recueillis, les parties avec lesquelles nous pouvons les partager et les mesures que nous prenons pour protéger vos renseignements personnels. Elle donne également des précisions sur vos droits et vos choix en ce qui concerne vos informations personnelles, et sur la façon dont vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits et en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité.

La présente Déclaration de confidentialité est publiée au nom du groupe Laerdal. Ainsi, lorsqu'il est fait mention de Laerdal, il est question de l'entreprise concernée du groupe Laerdal responsable du traitement de vos informations personnelles. Le responsable du traitement de vos données personnelles est répertorié dans le lien au début de ce paragraphe. Si vous avez besoin de plus d'informations sur quelle entité est responsable du traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les informations données dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous. Laerdal Medical AS est le contrôleur responsable de Laerdal.com et du portail Forum pour les fournisseurs.

La Politique de confidentialité couvre tous les traitements d'informations personnelles découlant de votre interaction avec nous, en personne, en ligne ou hors ligne, et inclut les cas suivants :

• • Lorsque vous visitez ou utilisez ce ou tout autre site Internet géré par Laerdal (appelé « Site Web » ou « Sites Web ») ; ou
  • Lorsque vous utilisez un produit, un service, une application ou un programme Laerdal, y compris tout essai où nous agissons en tant que responsable du traitement de vos informations personnelles (collectivement appelé « Services »). Cela n'inclut pas les services, applications ou programmes que vous utilisez dans la direction de votre employeur, de votre établissement de formation ou d'un autre tiers ; ou
  • Lorsque vous rencontrez en personne ou en ligne l'un de nos employés ou représentants ; ou
  • Lorsque vous vous inscrivez, participez ou participez à nos événements, webinaires et programmes ; ou
  • Lorsque vous communiquez avec nous par téléphone, fax, courrier, e-mail ou via une fonction de chat en direct ; ou
  • Lorsque vous interagissez avec nos pages et publicités de médias sociaux de marque ; ou
  • Lorsque vous participez à des sondages, à des recherches ou à d'autres activités similaires de collecte d'informations que nous avons facilitées ; ou
  • Lorsque vous visitez les bureaux et les locaux Laerdal ; ou
  • Lorsque vous vous inscrivez sur nos portails en ligne pour la gestion des fournisseurs ou le recrutement.

Veuillez noter que cette déclaration de confidentialité ne s’applique pas dans la mesure où nous traitons des informations personnelles en tant que processeur pour le compte de nos clients (par exemple, lors de la fourniture de services que nos clients fournissent à leurs utilisateurs finaux; pendant le traitement des informations personnelles effectué par nous pour le compte de nos clients). Si vous êtes un utilisateur final d’un client de Laerdal, veuillez consulter les avis et politiques de confidentialité de nos clients pour savoir comment ils traitent vos informations personnelles.

Il est important que vous lisiez la présente Déclaration de confidentialité ainsi que tout autre avis de confidentialité ou de traitement équitable que nous pouvons fournir à des occasions particulières lorsque nous collectons ou traitons vos données afin que vous soyez pleinement conscient(e) de la manière et et des raisons pour lesquelles nous vos données. Certains produits et services ont des avis de confidentialité spécifiques qui s'appliquent à leur traitement. La présente Déclaration de confidentialité complète les autres déclarations et n'est pas destinée à les annuler. Nos pratiques de confidentialité varient en fonction des pays dans lesquels nous opérons, afin de nous conformer aux pratiques locales et aux exigences légales. Ces variations dans le traitement des informations contenues dans la présente Déclaration de confidentialité seront énoncées dans ces avis de confidentialité plus spécifiques.

Ce site Web et ces services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles relatives aux enfants par le biais des sites Web et des services.

1. Types d'informations personnelles que nous recueillons

Les termes « données personnelles » et « informations personnelles » sont généralement utilisés de manière interchangeable pour parler d'un large éventail d'informations. Les lois sur la confidentialité et la protection des données définissent ces concepts de différentes manières. Par « informations personnelles », nous entendons donc toute information concernant une personne vivante identifiée ou identifiable (« informations personnelles »).

Les données personnelles que nous collectons dépendent du contexte de votre interaction avec Laerdal et peuvent inclure les éléments suivants :

• • Données d'identité, y compris nom et prénom, nom d'utilisateur, titre.
  • Données de contact, y compris l'adresse e-mail, l'adresse postale (facturation ou livraison), les coordonnées de l'employeur ou de l'organisation, le numéro de téléphone et d'autres coordonnées similaires.
  • Données de recrutement telles que CV, candidature, références, notes d'entretien, vérification des antécédents et autres informations.
  • Les données de profil, y compris le nom d'utilisateur et les informations d'identification telles que les mots de passe, les indices de mot de passe et autres informations similaires pour l'authentification et l'accès au compte, les achats ou les commandes que vous avez effectués, les commentaires et les réponses aux enquêtes, l'historique de navigation, l'historique des recherches et votre interaction avec nos sites Web et nos publicités, y compris les réponses qui nous ont été envoyées.
  • Données d'utilisation, y compris des informations sur la façon dont vous utilisez nos sites Web ou Services.
  • Des données démographiques telles que la localisation, le pays et la langue préférée.
  • Données de paiement telles que vos coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit ou autre numéro de carte bancaire.
  • Les données de transaction telles que les détails des paiements à destination et en provenance de vous et d'autres détails des produits ou services que vous avez achetés chez nous.
  • Données réseau et techniques, y compris les adresses IP, les données de connexion, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire et l'emplacement, les types et versions de plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder aux sites Web ou services d'erreur.
  • Les données marketing et de communication comprennent vos préférences en matière de réception de communications marketing de notre part et de nos tiers, ainsi que vos préférences de communication.
  • Données d'entreprise ou d'organisation telles que le nom, la taille et l'emplacement de l'entreprise ou de l'organisation pour laquelle vous travaillez et votre rôle au sein de cette entreprise ou organisation.
  • Enregistrement d'appels ou données de transcription de chat provenant d'appels de vente et d'assistance client et de sessions de chat en direct.
  • Vidéos de formation en RCP et données de performance en RCP collectées par l'application Team Reporter.
  • Les dossiers de performance (le cas échéant) le nom, la date d'embauche, le département et le titre du poste de votre employeur ou de votre organisation ; les détails de toute formation ou de performance et les niveaux de compétence obtenus grâce à votre utilisation des Services et les détails de votre accès aux Services et de votre utilisation des Services. Consultez la NOTE IMPORTANTE dans l'encadré gris ci-dessous.

Nous pouvons regrouper ou anonymiser de toute autre manière vos données personnelles pour pouvoir les utiliser en interne à des fins statistiques, d'analyse ou de comparaison. Cela nous permet de mieux comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec nos Sites Web ou de comprendre et d'évaluer la façon dont nos produits sont utilisés afin de pouvoir leur apporter des améliorations fondées sur des preuves. Les informations anonymisées que nous utilisons à ces fins ne peuvent pas, directement ou indirectement, révéler votre identité.

2. Lorsque nous recueillons vos informations personnelles

1) Informations que nous pouvons recueillir auprès de vous :

Lorsque vous utilisez les sites Web ou que vous nous contactez de quelque manière que ce soit : vous pouvez nous fournir des informations vous concernant en remplissant des formulaires sur nos sites Web ou en nous adressant par téléphone, e-mail, fax, chat en direct ou en personne dans nos bureaux ou lors de séminaires. Cela inclut les informations que vous fournissez lorsque vous nous envoyez des documents, vous inscrivez pour utiliser nos Sites Web ou demandez nos Services à leur sujet, vous abonnez à nos Services Web, faites un achat, interagissez avec notre personnel, signalez un problème sur nos Sites Web ou lorsque vous nous nous nous faites part de vos vos commentaires. Si vous nous contactez via les Sites Web, nous tiendrons un registre de notre correspondance.

lorsque vous utilisez les Services : nous recevons et stockons les informations que vous nous fournissez directement lors de votre utilisation des Services, y compris toute information personnelle que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour la première fois en tant qu'utilisateur de nos Services. Veuillez consulter le site NOTE IMPORTANTE dans l'encadré gris ci-dessous.

Lorsque vous postulez à un emploi chez nous : nous utiliserons vos informations personnelles pour traiter votre candidature. Veuillez noter que la présente Déclaration de confidentialité décrit uniquement la manière dont nous traitons vos informations pendant la période de recrutement et cessera de s'appliquer si vous devenez l'un de nos employés. La présente Déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux employés de Laerdal dans le cadre de leur emploi.

Lorsque vous vous inscrivez en tant que fournisseur ou fournisseur potentiel : nous pouvons recueillir des informations personnelles auprès de personnes travaillant pour nos fournisseurs actuels ou potentiels.

Lorsque vous visitez nos locaux : nous pouvons recueillir des informations personnelles sur les personnes qui s'inscrivent ou visitent notre bureau et d'autres locaux. Les renseignements personnels sont généralement recueillis via un formulaire d'inscription ainsi que des caméras de surveillance utilisées pour assurer la sécurité des employés, des visiteurs et des locaux Laerdal.

Lorsque vous interagissez avec les pages et les publicités de notre marque sur les réseaux sociaux : nous collectons vos informations personnelles lorsque vous nous contactez via nos pages et comptes de réseaux sociaux. Certaines informations sont également collectées lorsque vous interagissez avec nos annonces sur ces pages de réseaux sociaux.

Lorsque vous vous inscrivez, participez ou participez à nos événements, webinaires et programmes : nous recueillons vos informations personnelles pour vous permettre de vous inscrire, de participer et de participer à un événement, un webinaire ou un programme spécifique.

Lorsque vous participez à des sondages, à des recherches ou à d'autres activités similaires de collecte d'informations.

Lorsque vous ou votre employeur êtes sur le point de conclure une relation contractuelle avec nous ou lorsque nous sommes déjà dans une relation contractuelle.

Lorsque vous travaillez pour l'un de nos partenaires commerciaux ou de nos organisations clientes.

Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des newsletters ou d'autres documents promotionnels.

Si vous nous fournissez des informations personnelles relatives à d'autres personnes, vous déclarez que vous disposez de l'autorité et de la base légale pour le faire, et si nécessaire, avoir obtenu le consentement nécessaire.

2) Informations que nous recueillons automatiquement :

Lorsque vous utilisez les Sites Web ou les Services : nous recueillons automatiquement des informations techniques, y compris l'adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet et vos informations de connexion, le type de navigateur et la version du fuseau horaire, ainsi que les informations sur vos visites. Nous collectons également des informations sur votre visite, notamment l’adresse URL complète, le parcours de navigation vers, via et depuis notre site Web (y compris la date et l’heure), les produits que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, des informations sur l’interaction entre les pages et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service client.

Informations recueillies par les cookies et les technologies similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires lorsque vous interagissez avec nos sites Web et nos services. Nous le faisons afin de vous fournir un service plus personnalisé, d’assurer un haut niveau de sécurité et d’améliorer nos sites Web et services, de vous garder connecté, de mémoriser vos préférences linguistiques, de soutenir nos efforts de publicité et de marketing, et à d’autres fins légitimes. Par cookies et technologies similaires, nous entendons de petits morceaux de texte utilisés pour stocker des informations sur les navigateurs Web et autres appareils (cookies), les balises Web, les pixels, les objets de stockage local, les balises, les scripts et les technologies similaires qui collectent des informations (collectivement appelés « cookies »). Les cookies peuvent utiliser des identifiants directs et indirects tels que des adresses IP, des identifiants uniques, des informations sur le navigateur, le système d'exploitation et l'appareil, les pages web visitées et d'autres points de données. Pour vous permettre de prendre une décision éclairée sur l'utilisation des cookies, nous les avons regroupés en quatre catégories : Strictement nécessaire, fonctionnel, performance et ciblage. Veuillez noter que les cookies strictement nécessaires ne peuvent pas être désactivés car ils sont essentiels pour assurer la sécurité et le fonctionnement nécessaires des sites Web et des services comme prévu. En revanche, les cookies fonctionnels, de performance et de ciblage sont non essentiels et vous pouvez les activer et les désactiver à tout moment. Vous pouvez voir une liste complète des cookies et modifier les préférences en matière de cookies à tout moment en sélectionnant l’icône de cookie dans le coin inférieur gauche ou en cliquant sur les « paramètres des cookies » dans le pied de page du site Web. Veuillez également noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à bloquer tous les cookies, mais dans ce cas, il est possible que certaines parties des sites Web et des services ne fonctionnent pas.

3) Informations que nous recevons de tiers :

Nous obtenons des informations personnelles auprès de tiers et d'autres sources conformément aux pratiques décrites dans la présente Déclaration de confidentialité et à toute autre restriction imposée par la source des données. Cela signifie que nous pouvons combiner ces informations avec des informations personnelles déjà collectées à votre sujet. Ces sources tierces incluent :

• • Organisations de clients (veuillez vous référer à la NOTE IMPORTANTE dans l'encadré gris ci-dessus).
  • Partenaires commerciaux tels que les organisateurs d'événements ou les co-organisateurs.
  • Fournisseurs de services tels que les agences de recrutement, les prestataires de services de paiement et de livraison, les fournisseurs d'analyses de sites Web et autres.
  • Les organisations clientes, les fournisseurs et les partenaires commerciaux dans les cas où vous travaillez pour eux.
  • Les partenaires avec lesquels nous proposons des Services co-marqués ou nous participons à des activités communes de marketing tels que l’American Heart Association et la British Heart Foundation.
  • Autres sources contenant des données accessibles au public, notamment les registres du commerce, le portail de données ouvertes de l'UE, l'entrepôt de données de l'UNICEF, les collections de données de l'Organisation mondiale de la santé.

Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur la source des données qui n'ont pas été obtenues directement auprès de vous, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies à la section 10 ci-dessous.

3. Comment utilisons-nous les informations personnelles

Nous traitons les informations personnelles en tant que responsable du traitement aux fins décrites ci-dessous. Le tableau précise :

a) Nos objectifs pour le traitement de vos informations personnelles ;
b) Notre base juridique en vertu des lois sur la protection des données pour le traitement des informations personnelles à chaque fin ;
c) Les types d'informations personnelles (voir la section 1 pour les listes des catégories de données dans chacun de ces types) que nous traitons pour chaque objectif ;
d) Les intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers lorsque le traitement des informations personnelles est basé sur un intérêt légitime.

En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos informations personnelles autre que celui identifié dans le tableau ci-dessus. Veuillez également noter que dans certaines juridictions en dehors de l’Espace économique européen, nous nous appuierons sur le consentement comme base légale pour le traitement des informations personnelles, même lorsque le consentement n’est pas spécifié comme base juridique applicable dans le tableau ci-dessus. Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement effectué sur la base du consentement dans votre juridiction, veuillez utiliser les détails dans les sections Comment nous contacter et Informations supplémentaires ci-dessous.  Quelle que soit notre base juridique pour le marketing, vous avez le droit d’empêcher que de futurs messages marketing vous soient envoyés directement à tout moment en nous contactant à [email protected] ou en utilisant les liens de désabonnement contenus dans nos e-mails ou sur les sites Web. Si vous consentez expressément à d'autres utilisations de vos données personnelles, nous utilisons ces dernières d'une manière conforme à ce consentement. Votre employeur peut obtenir de façon indépendante votre consentement à ses propres fins en tant que responsable du traitement (voir ci-dessous).

Veuillez noter que si nous devons traiter vos informations personnelles afin de conclure un contrat avec vous, et que vous ne fournissez pas les informations personnelles requises, nous pouvons ne pas être en mesure de conclure des contrats ou d'exécuter le contrat avec vous.

Si vous vous êtes abonné(e) individuellement aux Services en tant que contrôleur, nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles aux fins susmentionnées en notre nom et nous jouons le rôle de sous-traitant de vos données personnelles à cet effet.

Nous nous engageons à ne pas vendre vos données personnelles et à ne pas les partager avec des tiers qui les utiliseraient à des fins publicitaires ou marketing pour leurs produits ou services.

4. Comment nous partageons les informations

Nous ne partageons pas les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet, sauf celles décrites dans la présente Politique de confidentialité, ou comme décrit dans d'autres avis de confidentialité applicables. Nous partageons des informations personnelles avec :

• • Membres du groupe d'entreprises Laerdal et de ses filiales et sociétés affiliées aux fins fournies dans la présente Déclaration de confidentialité.
  • Les fournisseurs de services tels que les fournisseurs, consultants, conseillers professionnels et autres prestataires de services agissent en notre nom afin d'atteindre les objectifs de traitement spécifiés dans la présente déclaration de confidentialité.
  • Les clients lorsque nous fournissons des Services en qualité de fournisseur de services qui traitent des informations personnelles en leur nom.
  • Tiers dont les produits et services sont intégrés à nos Sites Web et Services afin de fournir les fonctionnalités souhaitées.
  • Sites web et réseaux de médias sociaux tiers lorsque vous vous engagez directement avec eux afin que Laerdal puisse faire de la publicité sur leurs sites web et réseaux.
  • Tiers impliqués dans une transaction commerciale qui implique une fusion, une réorganisation, une dissolution ou tout autre changement commercial important.
  • Les tiers lorsque nous pensons que cette divulgation d'informations personnelles est essentielle pour protéger les intérêts vitaux des individus.
  • Les forces de l'ordre et autres autorités publiques au cas où nous croyons en bonne foi qu'il est nécessaire de le faire afin de nous conformer à une obligation légale ou de répondre à une procédure juridique valide.
  • D'autres tiers après avoir reçu votre consentement. La catégorie et la brève description des activités menées par ces tiers seront divulguées lors de l'obtention de votre consentement.
  • D'autres tiers comme autorisés par les lois et réglementations applicables telles que les autorités fiscales, les autorités de protection des données et conformément aux réglementations relatives aux dispositifs médicaux.

Nous utilisons des fournisseurs de services tiers (par exemple, le traitement des commandes, la gestion des sites Web, la gestion des événements, la technologie de l'information et la fourniture d'infrastructures connexes, le service client, la livraison par e-mail) pour stocker et traiter vos informations personnelles afin d'exécuter des fonctions commerciales au nom Laerdal.

Nos fournisseurs de services ont conclu des contrats avec nous qui les obligent à suivre nos instructions expresses lors du traitement de vos informations personnelles et ils doivent se conformer aux mesures de conservation et de sécurité appropriées pour protéger ces informations personnelles. Nous ne leur permettons pas d’utiliser ces informations à leurs propres fins.

5. Transferts internationaux de vos renseignements personnels

Laerdal a des activités dans le monde entier et nos prestataires de services opèrent dans des pays du monde entier. Pour faciliter les opérations mondiales, vos informations personnelles peuvent être transférées, divulguées, stockées ou traitées dans des pays autres que le vôtre. Ces pays peuvent avoir des lois sur la confidentialité et la protection des données différentes de celles du pays où les informations personnelles ont été fournies à l'origine. Cela peut se produire lorsque vos données personnelles sont stockées dans un dépôt à accès contrôlé dans le cloud. L’expression « dans le cloud » fait référence aux serveurs d’un centre de données qui sont gérés par un tiers et accessibles par Internet, ce centre de données pouvant se trouver dans un autre pays que le vôtre. Lorsque nous transférons vos informations personnelles vers d'autres pays, nous avons pris des mesures de protection appropriées pour garantir que vos informations personnelles restent protégées conformément à la présente déclaration de confidentialité, et que tout transfert vers des pays autres que celui où vous vous trouvez est effectué conformément aux exigences légales applicables.

Si vos informations personnelles sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, nous compterons sur les 2021 Clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou sur d'autres mécanismes de transfert de données applicables. Nous pouvons également transférer vos informations personnelles vers des pays déterminés par la Commission européenne pour bénéficier d'un niveau adéquat de protection des données (la liste des pays adéquats est disponible ici. Nous avons également des dispositions équivalentes concernant le transfert de données depuis le Royaume-Uni (comme l'Addenda International Data Transfer aux Clauses contractuelles types de l'UE) et la Suisse comme l'exige les lois applicables dans ces juridictions. Pour les transferts d'informations personnelles entre notre groupe d'entreprises, nous avons mis en place un accord intra-groupe basé sur les 2021 Clauses contractuelles types de la Commission européenne (avec toute modification requise par les lois locales). Cela inclut également la mise en œuvre d'accords de traitement des données appropriés et de garanties avec des tiers, le cas échéant. Si vous souhaitez obtenir une copie des garanties, nous utilisons pour transférer des informations personnelles en dehors de votre juridiction, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]

6. Conservation de vos informations personnelles

Dans les circonstances limitées où nous sommes le responsable du traitement de vos renseignements personnels (voir « Comment nous utilisons les renseignements personnels » ci-dessus pour plus de détails), nous ne conservons vos renseignements personnels que tant qu'il est nécessaire de remplir les fins de traitement décrites dans cette déclaration. Une fois que les finalités du traitement de vos informations personnelles sont épuisées ou que la période de conservation a expiré, quelle que soit la première éventualité, nous supprimerons vos informations personnelles en nous appuyant sur une méthode technique qui rend la récupération ou la récupération de ces informations impossible ou rendons les données plus personnellement indéfinissables par supprimer certaines catégories de données qui vous identifient.

Pour nous assurer que les informations personnelles ne sont traitées que pendant une période limitée, nous avons établi des politiques et des calendriers de conservation des données qui spécifient les périodes de conservation applicables à chaque usage du traitement des informations personnelles. En d'autres termes, nous supprimerons les informations personnelles après l'épuisement de la finalité du traitement, à moins que les informations personnelles ne soient nécessaires au respect d'obligations légales ou à l'établissement de revendications légales. Par exemple, une fois que votre organisation a cessé d'utiliser nos Services, nous supprimerons les informations de compte et autres informations personnelles nécessaires à l'utilisation des Services (en ce qui concerne les obligations légales que nous établissons), sauf si les données sont requises pour respecter les obligations légales ou légales.

Si nous nous appuyons sur le consentement pour le traitement de vos informations personnelles, nous arrêterons le traitement lorsque le consentement sera retiré ou que l'objectif de traitement est épuisé, quelle que soit la première éventualité. Veuillez noter que le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement sur la base du consentement avant le retrait. Lorsque vous avez retiré votre consentement, dans certains cas, les informations personnelles ne peuvent pas être supprimées, pour des raisons techniques, de nos systèmes et de nos sauvegardes. Dans ce cas, nous veillerons à ce que des mesures appropriées empêchent l'utilisation ultérieure de ces informations personnelles soient mises en place. Veuillez noter que dans certaines circonstances, nous stockons vos informations personnelles pendant de longues périodes, par exemple lorsque nous sommes tenus de le faire conformément aux exigences légales et réglementaires (par exemple, les lois fiscales, les lois comptables, etc.). Dans des circonstances particulières, nous stockons également vos données personnelles pendant des périodes prolongées afin de disposer d'un registre précis de vos transactions avec nous en cas de plainte ou de contestation, ou si vous avez des motifs raisonnables.

7. Intégrité et sécurité des informations personnelles

Nous nous engageons à garantir un haut niveau de confidentialité, de protection des données et de sécurité des informations personnelles sous notre contrôle ou notre possession. La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité et nous maintenons des mesures techniques, contractuelles, organisationnelles et physiques raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Nous sommes certifiés selon la norme ISO 27001 pour notre système de gestion de la sécurité de l'information et nos pratiques de sécurité des informations sont vérifiées chaque année par des auditeurs internes et externes. La certification ISO 27001 nous oblige à mettre en place des mesures de protection physiques, électroniques et managériales appropriées pour empêcher tout accès, effacement, perte, utilisation, traitement ou divulgation non autorisé de vos informations personnelles. Nous avons mis en place des frameworks d'amélioration continue de la sécurité, de la confidentialité et de la protection des données, et nous continuerons à examiner et à mettre à jour nos mesures de sécurité, le cas échéant, lorsque de nouvelles technologies seront disponibles.

8. Vos droits

Si le traitement des données que nous effectuons est soumis au RGPD (Règlement général sur la protection des données) ou à des lois équivalentes, et compte tenu de certaines exemptions (dans certains cas, cela dépend de l'activité de traitement que nous entreprenons), vous avez les droits suivants en ce qui concerne vos informations personnelles :

• • Pour accéder aux informations personnelles - Vous avez le droit de nous demander si nous avons vos informations personnelles. Lorsque nous avons vos informations personnelles, vous avez le droit de nous demander de remettre des copies de vos informations.
  • Pour rectifier les informations personnelles - Vous avez le droit de demander que nous rectifiions vos informations personnelles lorsque les données sont inexactes ou incomplètes.
  • Pour effacer/supprimer des informations personnelles, vous avez le droit de nous demander de supprimer vos informations personnelles dans certaines circonstances.
  • Pour restreindre le traitement de vos informations personnelles - Vous avez le droit de nous demander d'arrêter le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
  • Pour transférer vos informations personnelles, vous avez le droit de nous demander de transférer vos informations personnelles sous forme électronique à une autre organisation ou à vous.
  • S'opposer au traitement des informations personnelles - Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos informations personnelles sur la base d'intérêts légitimes. Veuillez noter que ce droit ne s’applique pas si nous pouvons démontrer des raisons fortes et légitimes de continuer à utiliser vos informations.
  • Pour retirer votre consentement au traitement des renseignements personnels, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des renseignements personnels à tout moment chaque fois que notre traitement est basé sur votre consentement.
  • Pour nous opposer à notre utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous avez le droit de ne pas nous envoyer de communication marketing.
  • Pour obtenir une copie des mesures de protection des informations personnelles utilisées pour les transferts en dehors de votre juridiction, vous avez le droit de demander une copie des garanties appropriées qui servent de mécanisme de transfert pour les transferts couverts par le RGPD.
  • Ne pas être soumis à une prise de décision automatisée - Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision uniquement basée sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques ou similaires sur vous.
  • Pour déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle ou du régulateur concerné, vous avez le droit de déposer une plainte auprès des autorités compétentes si vous n'êtes pas satisfait de nos pratiques de confidentialité.

Avant de divulguer les données personnelles demandées, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité et pour des raisons de sécurité.

Veuillez noter que cette liste peut ne pas être exhaustive. Cela signifie que vous pouvez avoir des droits supplémentaires conformément à vos lois locales. Veuillez consulter les sections Informations supplémentaires de votre juridiction ci-dessous. En outre, l'exercice des droits spécifiés peut être limité dans certaines circonstances par les exigences légales locales. Si vous souhaitez savoir comment exercer vos droits ou vous renseigner sur nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez vous rendre dans la section « Comment nous contacter ».

9. Liens vers d'autres sites web

Les sites web peuvent contenir des liens vers d'autres sites web et des services de médias sociaux, tels que Facebook et Twitter. En outre, nos sites Web peuvent contenir certaines fonctionnalités fournies par des tiers et des plateformes. Si vous utilisez déjà ces plateformes, leurs cookies peuvent être paramétrés sur votre appareil lors de l’utilisation de nos Sites Web et peuvent déjà contenir certaines informations vous concernant qui peuvent être combinées avec les informations collectées sur nos Sites Web. Ces fonctions peuvent permettre l’intégration et/ou l’accès à vos comptes de réseaux sociaux. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites ni sur ces services de réseaux sociaux ni sur vos profils sur ces services. Nous ne pouvons pas modifier vos paramètres de confidentialité sur ces services ni établir de règles quant à la manière dont vos informations seront utilisées sur ces services. Il vous incombe, ainsi qu’aux fournisseurs de services de réseaux sociaux, de contrôler ces aspects.

Ces sites Web et services de réseaux sociaux sont des parties indépendantes qui ne partagent pas les mêmes pratiques de confidentialité que Laerdal, et nous ne sommes pas responsables du traitement de vos informations personnelles. Nous vous encourageons à vous familiariser avec leurs politiques et avis sur les sites Web et services de médias sociaux pertinents pour en savoir plus sur la façon dont ils traitent vos informations avant d'utiliser ces fonctionnalités mises à votre disposition sur les Sites Web.

10. Comment nous contacter

Vous pouvez nous contacter au sujet de vos données personnelles à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous.

1. Si vous souhaitez vous désinscrire des communications marketing que nous vous envoyons à tout moment, vous pouvez le faire (a) en remplissant le formulaire du site Web disponible ici, (b) en cliquant sur le lien « se désabonner » contenu dans les e-mails marketing que nous vous envoyons, ou (c) en nous contactant directement à l'adresse [email protected].
2. Vous pouvez choisir d'exercer vos droits tels que définis dans la section 8 ou la section 12 spécifiques à votre juridiction en (a) en remplissant le formulaire ici, (b) en nous envoyant un e-mail à [email protected] ou (c) en nous écrivant à l'adresse indiquée dans le paragraphe ci-dessous.
3. Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité ou si vous souhaitez vous plaindre de notre traitement de vos informations personnelles, vous pouvez également contacter notre responsable de la protection des données par courrier ou par e-mail en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous :

Laerdal Medical AS
Pour l'attention du responsable de la protection des données
Postal : Tanke Svilands Gate 30, Stavanger Norway 4007
E-mail : [email protected]

11. Mises à jour de la Déclaration de confidentialité mondiale

Nous mettrons à jour la présente Déclaration de confidentialité de temps à autre pour l'aligner sur les modifications apportées à nos pratiques de confidentialité. Toutes les mises à jour seront publiées sur ce Site Web. Lorsque nous publierons ces mises à jour, nous réviserons la date de la dernière mise à jour indiquée en haut de la déclaration. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité pour rester informé de la façon dont Laerdal traite et protège vos informations personnelles.

12. Notes complémentaires concernant certaines juridictions

Informations complémentaires relatives aux personnes résidant en Australie

En ce qui concerne les informations personnelles des résidents australiens uniquement, veuillez nous contacter au 1800-331-565 ou nous transmettre un courriel à [email protected]. ou si vous avez des questions sur la présente déclaration de confidentialité, sur notre gestion de vos informations ou si vous souhaitez qu'une copie de la présente déclaration vous soit adressée. Vous pouvez également soumettre votre demande en utilisant l'une des méthodes décrites dans la section "Comment nous contacter".

Informations complémentaires pour les personnes résidant en Corée du Sud

Laerdal Medical Korea Ltd a désigné un responsable de la protection de la vie privée chargé de superviser le traitement des informations personnelles pour Laerdal Medical Korea Ltd.

Contact: Privacy Officer
Adresse: Laerdal Medical Korea Ltd, 1,2F Hyochun Bldg., 9, Nambusunhwan-ro, 333-gil, Seocho-gu, Seoul 06725, South Korea
Numéro de téléphone: +82267148800
Adresse Email: [email protected]

Informations complémentaires pour les personnes résidant en Allemagne

Délégué à la protection des données en République fédérale d'Allemagne

En ce qui concerne les informations personnelles des citoyens allemands uniquement, veuillez noter que nous avons nommé Judith Birkmann de Datev DE en tant que responsable de la protection des données en Allemagne pour toutes les questions relatives à nos entités allemandes. Si vous avez des questions sur la présente déclaration de confidentialité concernant la gestion des informations personnelles des citoyens allemands, veuillez contacter Judith Birkmann.

Ses coordonnées sont les suivantes :

Judith Birkmann
IT-Strategie, IT-Sicherheit and Datenschutz
DATEV eG, 90329 Nurnberg
Email: [email protected]

Informations complémentaires pour les personnes résidant en Californie:

En ce qui concerne les informations personnelles des résidents californiens, outre les informations déjà fournies dans les sections ci-dessus, la section supplémentaire suivante de la présente déclaration de confidentialité s'applique en sus :

Cette section de la déclaration de confidentialité ne s'applique pas :

• Notre traitement des informations personnelles qui sont exemptées en vertu de l'article 1798.145 de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act 2018) ; ou
• Les informations personnelles que nous recueillons concernant les employés, les sous-traitants, les candidats à l'emploi ou d'autres personnes qui ne résident pas en; ou
• Les informations personnelles que nous recueillons au sujet des personnes agissant en qualité de représentants (contacts B2B) de nos clients, clients potentiels, fournisseurs et autres entreprises avec lesquelles nous faisons des affaires, dans la mesure où nous utilisons ces informations personnelles uniquement dans le cadre de la conduite de notre relation commerciale avec leur entreprise.·        
• Nous demander de divulguer les catégories d'informations personnelles vous concernant que nous avons collectées, utilisées, divulguées et vendues (le cas échéant) durant les 12 mois précédant votre demande, ainsi que les catégories de sources d’informations personnelles au cours des 12 derniers mois précédant votre demande
• Un traitement non discriminatoire pour l'exercice d'un quelconque droits en matière de protection de vos données ;
• Accéder à vos informations personnelles dans un format portable et, dans la mesure où cela est techniquement possible, facilement utilisable, qui vous permette de transmettre ces informations à d'autres personnes sans entrave ;
• Refuser la vente de vos informations personnelles.

Veuillez noter que nous ne vendons pas les informations personnelles recueillies à votre sujet, conformément à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act). Toutefois, nous fournirons le lien "Ne pas vendre" qui vous permettra de soumettre instantanément une demande d'exclusion dans tous les cas où nous sommes susceptibles de vendre vos informations personnelles. Nous pouvons partager ou divulguer des informations personnelles à des tiers, des prestataires de services et des partenaires commerciaux ou leur permettre de collecter des informations personnelles à partir de nos sites web et de nos services. Cela ne peut se produire que dans le cas où des tiers, des prestataires de services et des partenaires commerciaux ont conclu avec nous une relation contractuelle qui garantit un niveau élevé de protection des données à caractère personnel.

La protection des informations et le respect des lois et réglementations en vigueur. Si vous souhaitez en savoir plus sur les "fins commerciales" pour lesquelles nous divulguons des informations personnelles ainsi que sur les catégories d'informations personnelles divulguées, veuillez consulter les sections "Types d'informations personnelles que nous collectons" et "Comment nous utilisons les informations personnelles"

Les résidents de Californie peuvent soumettre une demande de divulgation ou de suppression en nous contactant de la manière décrite dans la section "Comment nous contacter". En outre, les personnes résidant en Californie peuvent exercer leurs droits en vertu de la CCPA en appelant notre numéro gratuit : 1-888-LAERDAL (523-7325). Veuillez noter qu'il se peut que nous devions vérifier votre identité et votre lieu de résidence avant de donner suite à votre demande.

Informations supplémentaires pour les personnes résidant en Canada

Outre les méthodes mentionnées dans la section "Comment nous contacter" ci-dessus, vous pouvez également vous abonner, gérer vos paramètres de messagerie et vous désabonner des communications marketing de Laerdal à l'adresse suivante :

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Informations complémentaires pour les personnes résidant en Chine

Si vous résidez en Chine continentale, veuillez noter que nous pouvons transférer vos informations personnelles vers des pays autres que la Chine continentale, y compris vers des pays où le groupe de sociétés Laerdal est implanté. En utilisant nos sites web et nos services, vous serez considéré comme ayant consenti au transfert de vos informations personnelles à des destinataires situés dans des pays autres que la Chine continentale, et conformément à la présente déclaration de confidentialité. Nous veillerons à respecter les lois et réglementations applicables lors du transfert de vos informations personnelles.