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Privacy Statement

プライバシーステートメント

最終更新日 27.10.2023

LAERDAL (以下、総称して「レールダル」、「レールダル」、「我々」、「我々の」といいます)は、お客様のプライバシーを真剣に受け止めています。このプライバシーに関する声明では、お客様の個人情報を収集、保存、使用、開示、および処理する方法について説明します。この声明では、個人情報が収集される目的、当社がそれを共有する可能性のある当事者、およびお客様の個人情報を保護するために当社が講じる措置について説明します。また、個人情報に関するお客様の権利と選択、およびお客様の権利を行使するために当社に連絡する方法、および当社のプライバシー慣行について詳しく知る方法についても詳しく説明しています。

本プライバシーステートメントは、 Laerdal グループ企業の代理で発行されており、ここで LAERDAL と言う場合は、あなたのデータ処理に責任を負う Laerdal グループ企業内の関連会社について言っています。

プライバシーに関する声明は、対面、オンライン、またはオフラインのいずれかで、お客様と当社とのやり取りから生じるすべての個人情報の処理を対象としており、次の場合が含まれます。

    • このウェブサイトまたはレールダルが管理するその他のウェブサイト (「ウェブサイト」または「ウェブサイト」と呼ばれる) を訪問または使用する場合。また
    • 当社がお客様の個人情報の管理者として機能するトライアルを含む、レールダルの製品、サービス、アプリケーション、またはプログラム (総称して「サービス」と呼びます) を使用する場合。これには、雇用主、トレーニング施設、またはその他の第三者の指示で使用するサービス、アプリケーション、またはプログラムは含まれません。また
    • お客様が当社の従業員または代理人と直接またはオンラインで面会する場合。
    • 当社のイベント、ウェビナー、およびプログラムに登録、参加、または参加するとき。
    • 電話、ファックス、郵便、電子メール、またはライブチャット機能を介して当社と通信する場合
    • 当社のブランド化されたソーシャルメディアページおよび広告を操作する場合。
    • 当社が促進する調査、研究、またはその他の同様の情報収集活動に参加する場合。
    • お客様がレールダル社のオフィスや施設を訪問される場合、
    • サプライヤーの管理または募集のために当社のオンライン ポータルに登録する場合。

なお、本プライバシー・ステートメントは、当社が顧客のために処理者の役割で個人情報を処理する範囲(例えば、当社の顧客がエンドユーザーに提供するサービスの提供中、当社が顧客のために行う個人情報の処理中)には適用されません。あなたがレールダルの顧客のエンド ユーザーである場合は、当社の顧客のプライバシー通知とポリシーを参照して、彼らがあなたの個人情報をどのように扱っているかを確認してください。

当社は、あなたに関する個人情報を収集または処理する場合、特定の機会に当社が発行する他のプライバシーに関する注意事項や個人情報について通知します。データの処理方法と理由をご提供しておりますので、これらとともに本プライバシーステートメントを是非お読みください。一部の製品およびサービスには、その処理に適用される特定のプライバシー通知があります。本プライバシーステートメントは他の通知を補足しますが、それらに取って代わるものではありません。当社のプライバシー慣行は、現地の慣行および法的要件に準拠するために、当社が事業を行っている国によって異なります。このプライバシーに関する声明の情報からの処理におけるそのようなバリエーションは、より具体的なプライバシー通知に記載されます。

このウェブサイトおよびサービスは、18 歳未満の方を対象としておらず。、ウェブサイトおよびサービスを通じて18 歳未満の方に関する個人情報を故意に収集することはありません。

1. 当社が収集する個人情報の種類

「個人データ」と「個人情報」という用語は、一般に、幅広い情報を表すために同じ意味で使用されます。プライバシーおよびデータ保護法は、これらの概念をさまざまな方法で定義しているため、「個人情報」とは、識別された、または識別可能な生きている個人に関連するすべての情報 (「個人情報」) を意味します。

当社が収集する個人情報は、あなたが LAERDAL とやり取りする背景によって変わり、以下のものを含みます:

    • 姓名、ユーザー名、役職などのID データ
    • 電子メール アドレス、郵送先住所 (請求先または配達先)、雇用主または組織の詳細、電話番号、およびその他の同様の連絡先データを含む連絡先データ
    • 履歴書、応募書類、推薦状、面接メモ、身元調査、その他の情報などの採用データ
    • プロフィールデータ ユーザー名およびパスワード、パスワードヒント、認証およびアカウントアクセス用のその他の類似情報などの認証情報、お客様が行った購入または注文、フィードバックおよび調査への回答、閲覧履歴、検索履歴、当社へ送信した回答を含む当社ウェブサイトおよび広告とお客様のやりとりなどが含まれます。
    • 当社のウェブサイトまたはサービスの使用方法に関する情報を含む使用データ
    • 場所、国、優先言語などの人口統計データ
    • 銀行口座の詳細、クレジット カード、その他の銀行カード番号などの支払いデータ
    • お客様との間の支払いに関する詳細、およびお客様が当社から購入した製品またはサービスのその他の詳細などの取引データ
    • ネットワークおよび技術データ インターネットプロトコル(IP)アドレス、ログインデータ、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーンと場所、ブラウザのプラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォーム、その他お客様がウェブサイトまたはサービスへのアクセスに使用するデバイス上の技術(当社のウェブサイトまたはサービスのパフォーマンスとエラーデータを含む)を含む。
    • マーケティングおよび通信データには、当社および当社の第三者からマーケティングを受け取る際のお客様の好み、およびお客様の通信の好みが含まれます。
    • あなたが勤務している会社または組織の名前、規模、場所、およびその会社または組織内でのあなたの役割などの会社または組織のデータ
    • セールスおよびカスタマー サポートの通話とライブ チャット セッションの通話記録またはチャット トランスクリプト データ
    • Team Reporter アプリによって収集されたCPR トレーニングと CPR パフォーマンス データのビデオ
    • 実績記録 (関連する場合)お客様の雇用主またはお客様の組織の名前、入社日、部署および役職、お客様の本サービスの使用を通じて得られたトレーニングまたは実績記録および能力のレベルの詳細、およびお客様の本サービスへのアクセスおよび使用に関する詳細。下の灰色のボックスの重要な注意事項を参照してください。

当社はあなたの個人情報を集積するか、身元判別不能にすることができ、当社の統計、分析、基準設定目的に使用します。これはユーザーが当社のウェブサイトにどのように反応するかをより理解するために、または当社の製品の使用方法を理解し評価するために行うもので、これによって当社は根拠のある改善を行うことができます。これらの目的のために当社が利用する身元雇用者にした情報により、直接的にも間接的にもあなたの身元が明らかになることはありません。

2. お客様の個人情報を収集する場合

1) お客様から収集する可能性のある情報:

お客様が当ウェブサイトをご利用になる場合、または何らかの方法で当社にご連絡いただく場合 お客様は、当社のウェブサイト上のフォームに入力することにより、または電話、電子メール、ファックス、ライブチャット、あるいは当社のオフィスやイベント、セミナー、会議などで直接当社とやり取りすることにより、ご自身の情報を当社に提供することができます。これには、文書を当社に提出する、ウェブサイト利用のために登録する、当社サービスについて問い合わせる、または購入する、当社社員とやり取りする、ウェブサイトの問題を報告する、またはフィードバックを当社に送る際に、あなたが当社に提供する情報を含みます。ウェブサイト経由で当社に連絡される場合は、当社はやり取りの記録を取っています。

あなたがサービス使用を通して、当社サービスのユーザーとして初回登録時に当社に直接提供された個人情報等を、当社は受信し保管します。下の灰色のボックスにある重要な注意事項を参照してください。

当社の求人に応募する場合:当社は、求人応募を処理するためにお客様の個人情報を使用します。(本プライバシーステートメントは、採用活動期間のみあなたの情報を取り扱い、あなたが当社の従業員となってからはこれは当てはまらないことにご注意ください。)本プライバシーステートメントは、雇用という面では Laerdal 従業員に当てはまりません。

サプライヤーまたは潜在的なサプライヤーとして登録する場合:当社は、現在または潜在的なサプライヤーのために働いている個人から個人情報を収集する場合があります。

お客様が当社の施設を訪問する場合:当社は、当社のオフィスやその他の施設に登録または訪問する個人に関する個人情報を収集する場合があります。個人情報は通常、登録フォームと、レールダルの従業員、訪問者、施設の安全とセキュリティを確保するために使用される監視カメラを介して収集されます。

当社ブランドのソーシャル メディア ページや広告とやり取りする場合:当社のソーシャル メディア ページやアカウントを介して当社に連絡すると、当社はお客様の個人情報を収集します。これらのソーシャル メディア ページで当社の広告を操作すると、一部の情報も収集されます。

当社のイベント、ウェビナー、およびプログラムに登録、参加、または参加する場合: 当社は、特定のイベント、ウェビナー、またはプログラムに登録、参加、および参加できるようにするために、お客様の個人情報を収集します。

アンケート、調査、その他類似の情報収集活動に参加する場合。

お客様またはお客様の雇用主が当社と契約関係を締結しようとしている場合、または当社がすでに契約関係にある場合。

お客様が当社のビジネスパートナーまたは顧客組織のいずれかに勤務している場合。

ニュースレターやその他の販促資料を受け取るためにサインアップするとき。

重要な注意事項: 多くのサービスは、当社の顧客組織による使用を目的としており、その場合、顧客組織が管理することになります。当社は、お客様の指示のもと、お客様との契約に基づき、エンドユーザーの情報を収集・処理します。あなたがサービスを利用することは、あなたの組織のポリシーの対象となります。あなたが(雇用主や学校等)つながりがある組織の指示のもとあなたがサービスを利用する場合は、その組織は(1)あなたがサービスを利用することを管理し、(2)あなたの個人情報にアクセスし処理します。あなたの組織があなたがサービスを利用することを管理する場合は、プライバシーに関する質問は組織にしてください。あなたの組織がかかる目的のため個人情報のデータ管理者であれば、当社はデータ処理者となります。LAERDAL は、お客様のプライバシーまたはセキュリティ実施に関する責任を負わず、またこれらは本プライバシーステートメントの内容とは異なる場合があります。

他の個人に関連する個人情報を当社に提供する場合、あなたはそれを行う権限と法的根拠があり、必要に応じて必要な同意を得ていることを表明します。

2) 当社が自動的に収集する情報:

お客様がウェブサイトまたはサービスを利用するとき: 当社は、お客様のコンピュータをインターネットに接続するために使用されるインターネットプロトコル(IP)アドレス、お客様のログイン情報、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーン設定、および訪問したページを含むお客様の訪問に関する情報などの技術情報を自動的に収集します。当社はまた、全Uniform Resource Locator(URL)、当社ウェブサイトへ/からのクリックストリーム(日付と時間を含む)、あなたが見たまたは捜した製品、ページ応答時間、ダウンロードエラー、特定のページへの訪問時間、ページインタラクション情報、当社カスタマーサービスへ掛けられれた電話番号を含む、あなたの訪問に関する情報を収集します。

Cookie および類似の技術によって収集される情報:当社は、お客様が当社の Web サイトおよびサービスを操作する際に、Cookie および類似の技術を使用します。これは、お客様によりパーソナライズされたサービスを提供するため、高度なセキュリティを確保し、当社のウェブサイトおよびサービスを改善するため、お客様のログインを維持するため、お客様の言語設定を記憶するため、当社の広告およびマーケティング活動を支援するため、およびその他の正当な目的のために行われるものです。クッキーおよび類似の技術とは、ウェブブラウザやその他のデバイスに情報を保存するために使用される小さなテキスト片(クッキー)、ウェブビーコン、ピクセル、ローカルストレージオブジェクト、タグ、スクリプトおよび情報を収集する同様の技術(総称して「クッキー」と呼ばれます)を意味します。Cookie は、IP アドレス、一意の識別子、ブラウザに関する情報、オペレーティング システムとデバイス、訪問した Web ページ、およびその他のデータ ポイントなど、直接的および間接的な識別子の両方を使用する場合があります。Cookie の使用について情報に基づいた決定を下せるように、Cookie を 4 つのカテゴリにグループ化しました: 絶対に必要、機能、パフォーマンス、およびターゲティング。厳密に必要な Cookie は、必要なセキュリティを提供し、ウェブサイトやサービスが期待どおりに機能するために不可欠であるため、オフにすることはできません。一方、機能的、パフォーマンス、およびターゲティング Cookie は必須ではなく、いつでも有効または無効にすることができます。左下隅にある Cookie アイコンを選択するか、Web サイトのフッターにある [Cookie 設定] をクリックすると、Cookie の完全なリストが表示され、いつでも Cookie の設定を変更できます。また、ブラウザですべての Cookie をブロックするように設定することもできますが、その場合、ウェブサイトおよびサービスの一部が機能しない可能性があります。

当社が第三者から受け取る情報。

当社は、このプライバシーに関する声明に記載されている慣行と、データのソースによって課される追加の制限に従って、第三者およびその他のソースから個人情報を取得します。これは、この情報を、すでに収集されているお客様の個人情報と組み合わせる場合があることを意味します。これらの第三者の情報源は以下を含みます:

    • お客様の組織 (上の灰色のボックスにある重要な注意事項を参照してください)。
    • イベント主催者や共同主催者などのビジネスパートナー。
    • 人材紹介会社、支払いおよび配送サービス プロバイダー、ウェブサイト分析プロバイダーなどのサービス プロバイダー。
    • 顧客組織、サプライヤー、ビジネスパートナーがそれらの企業で働いている場合。
    • American Heart Association、British Heart Foundation 等、当社が共同ブランドサービスを提供する、または共同マーケティング活動などに従事するパートナー
    • ビジネス レジスター、EU オープン データ ポータル、UNICEF データ ウェアハウス、世界保健機関のデータ コレクションなど、公開されているデータを含むその他のソース。

お客様から直接取得されたものではないデータのソースに関する詳細情報が必要な場合は、以下のセクション 10 に記載されている詳細を使用してお問い合わせください。

3. 個人情報の使用方法

当社は、以下に概説する目的のために、管理者として個人情報を処理します。チャートには以下が明記されています。

a)お客様の個人情報を処理する目的。
b)各目的で個人情報を処理するためのデータ保護法に基づく当社の法的根拠。
c)各目的のために処理する個人情報の種類(これらの各タイプのデータカテゴリのリストについてはセクション1を参照)。
d) 個人情報の処理が正当な利益に基づく場合、当社または第三者が追求する正当な利益。

目的
個人情報の種類
法的根拠

あなたを新規顧客として、または当社のサービスのユーザーとして登録するため、またはあなたのビジネスを当社へのサプライヤーとして登録するため

(a) 身元

(b) 連絡先

(c) 人口統計

(d) プロフィール

(a) あなたとの契約のパフォーマンス

(b) 当社の正当な利益のために必要 (当社のウェブサイトおよびサービスのユーザーの身元を管理および主張するため)

次を含むあなたの注文を処理し配送するため:

(a) 支払い管理、料金、請求

(b) 当社へ未払いの金銭の収集

(a) 身元

(b) 連絡先

(c) 支払い

(d) 取引

(a) あなたとの契約のパフォーマンス

(b) 当社の正当な利害関係に必要なもの(債権の取り立て)

(a) 当社の条件または プライバシーステートメントの変更についてあなたに通知すること

(a) 身元

(b) 連絡先

 

(a) あなたとの契約のパフォーマンス

(b) 法的義務を守るために必要

(c) 当社の正当な利益のために必要 (当社の記録を最新の状態に保ち、個人がドキュメントの最新バージョンについて確実に知らされるようにするため)

お客様との関係を管理するため。これには、お客様が何らかの方法で当社とやり取りする際の連絡が含まれます (たとえば、「お問い合わせ」フォームに入力する、ユーザー サポートを要求する、またはその他の方法で当社に連絡する場合)。

(a) 身元

(b) 連絡先

(c) プロフィール

(e) マーケティングおよびコミュニケーション

(a) あなたとの契約のパフォーマンス

(b) 法的義務を守るために必要

(c) 当社の正当な利益のために必要 (当社の記録を最新の状態に保ち、個人とのコミュニケーションを確保するため)

あなたまたはあなたの雇用主をサプライヤーまたはサービスプロバイダーとして評価し、あなたまたはあなたの雇用主との契約を締結するために必要な措置を講じるため

(a) 身元

(b) 連絡先

(c) 会社または組織のデータ

(a) あなたとの契約のパフォーマンス

(b) 当社または第三者の正当な利益のために必要な場合 (お客様またはお客様の雇用主をサプライヤー/サービスプロバイダーとして評価し、契約締結に必要な措置を講じるため)

お客様またはお客様の雇用主/組織との契約および合意された条件を履行するため (たとえば、お客様が当社のサプライヤーまたはサービス プロバイダーで働いている場合、またはお客様がサービスの許可されたユーザーである場合)

(a) 身元

(b) 連絡先

(c) 会社または組織のデータ

(d) 支払いデータ

(a) あなたとの契約のパフォーマンス

(b) 当社または第三者の正当な利益のために必要な場合 (合意された契約上の義務を履行するため)

調査、フィードバックアンケートまたはアセスメントの実施および製品調査のため

(a) 身元

(b) 連絡先

(c) プロフィール

(d)使用または

(e) 人口統計

(e) マーケティングおよびコミュニケーション

(a) あなたとの契約のパフォーマンス

(b) 当社の正当な利害関係に必要(顧客が当社の製品/サービスをどのように使用しているかの調査のため、それらを開発し当社事業を成長させるため)

イベントの登録・参加管理(関連する連絡の送付を含む)のため

(a) 身元

(b) 連絡先

(a) あなたとの契約のパフォーマンス

(b) 当社または第三者の正当な利益のために必要な場合 (個人が登録または参加したイベントやウェビナーに参加できるようにするため)

関連ウェブサイトコンテンツおよび広告をあなたに届け、その広告の効果を測定または理解するため

 

(a) 身元

(b) 連絡先

(c) プロフィール

(d) 使用法

(e) マーケティングおよびコミュニケーション

(f) ネットワークと技術

当社の正当な利害関係に必要(顧客が当社の製品/サービスをどのように使用しているかの調査のため、それらを開発し当社事業を成長させ、当社マーケティング戦略に報告するため)

コンテスト、プログラム、プロモーションへの参加を可能にするため

(a) 身元

(b) 連絡先

(a) あなたとの契約のパフォーマンス

(b) 当社または第三者の正当な利益のために必要な場合 (個人がコンテスト、プログラム、プロモーションに参加できるようにするため)

データ分析と使用データに基づいて当社のウェブサイトまたはサービス、マーケティング、顧客関係、およびエクスペリエンスを改善するため

(a) ネットワークと技術

(b) 使用法

当社の正当な利害関係に必要(当社の製品とサービスの顧客の種類を定義するため、当社ウェブサイトを最新で関連するものに保つため、当社事業を発展させ当社マーケティング戦略を通知するため)

提案や推奨を行ったり、お客様が興味を持つ可能性のあるサービスについてパーソナライズされた広告やコンテンツを表示したりするため。これには、当社のサービスのマーケティング、およびお客様またはお客様の組織の利益に合わせた当社のマーケティング活動の調整が含まれます

(a) 身元

(b) 連絡先

(c) ネットワークと技術

(d) 使用法

(e) プロフィール

(a) 当社の正当な利益のために必要 (当社のサービスを開発し、当社のビジネスを成長させるため)

(b) お客様の同意に基づく場合

トレーニング、能力記録、証明書に関してあなたおよび/または(該当する場合)あなたの雇用主に支援を行うために

(a) 身元

(b) 連絡先

(c) ネットワークと技術

(d) 使用法

(e) パフォーマンス記録

(a) 当社の正当な利益(お客様に付加価値サービスを提供するため)に必要

あなたの雇用主またはあなたとの契約を実施するために必要

あなたおよび/または(該当する場合)あなたの雇用主にユーザーサポートとカスタマーサポートを提供しサービス問題と他のカスタマーケアおよびサポート活動を解決するため。

 

(a) 身元

(b) 連絡先

(c) ネットワークと技術

(d) 使用法

(e) パフォーマンス記録

(a)お客様との契約を履行するために必要(例:当社のアプリケーションの1つに関連するエンドユーザー利用規約)

(b) 当社の正当な利益のために必要な場合 (当社のお客様にカスタマー サポートを提供する場合)

お客様のアカウントおよび/または (該当する場合) 当社がお客様の雇用主/組織に提供するサービスを管理する

(a) 身元

(b) 連絡先

(c) ネットワークと技術

(d) 使用法

(e) パフォーマンス記録

(a)お客様との契約を履行するために必要(例:当社のアプリケーションの1つに関連するエンドユーザー利用規約)

(b) 当社の正当な利益のために必要 (お客様がアカウントを利用できるようにするため)

あなたが当社に求める仕事の、あなたの仕事のスキル、資質、適正を評価するため、および採用期間にあなたとやり取りし当社の雇用プロセスの記録を維持するため

(本プライバシーステートメントは、採用活動期間のみあなたの情報を取り扱い、あなたが当社の従業員となってからはこれは当てはまらないことにご注意ください。)本プライバシーステートメントは、雇用という面では Laerdal 従業員に当てはまりません。

(a) 身元

(b) 連絡先

(c) 学歴および専門スキル

(d) 職歴

(e) タイトル

(f) 生年月日

(g) 求人応募に関連して当社に提供することを選択したその他の情報

(a) 当社の正当な利益のために必要な場合 (潜在的な就職面接のためにあなたに連絡し、あなたを採用するかどうかを決定する際)

チームレポーターアプリによって収集されたCPRトレーニングビデオやその他のマネキンCPRパフォーマンスデータを分析するには

(a) Team Reporter アプリによって収集された CPR トレーニングのビデオ

(b) Team Reporter アプリによって収集されたマネキンからの CPR トレーニング データ

(a) 当社の正当な利益のために必要 (CPR トレーニング用の Team Reporter アプリの機能を改善するため)

お客様および他の訪問者の当社施設での登録および接待のため

(a) 身元

(b) 連絡先

当社の正当な利益のために必要 (当社のスタッフと訪問者のセキュリティ、健康、安全を確保し、機密情報を保護するため)

デュー デリジェンス レビューを実行し、会計および監査の目的で必要なタスクを実行するため。

(a) 身元

(b) 連絡先

(c) 支払い

(d) 取引

(e) 利用方法

(f) ネットワークと技術

(a) 税務当局の要件や規制報告要件に関連するなど、当社の法的義務を遵守するために必要。

(b) 当社の正当な利益のために必要な場合 (当社の慣行が標準および優れた慣行に沿っていることを確認するため)

統計および分析の目的で使用するために、データ セットを仮名化し、集計するため。

(a) 身元

(b) 連絡先

(c) ネットワークと技術

(d) 使用法

(e) 人口統計データ

(a) 当社または第三者の正当な利益のために必要 (十分な情報に基づいたビジネス上の意思決定を行うために統計および分析データに依存できるようにするため)

当社の事業と当社ウェブサイト(トラブルシューティング、データ分析、試験、システムメンテナンス、サポート、レポートおよびデータのホスティングを含む)管理し保護するために

(a) 身元

(b) 連絡先

(c) ネットワークと技術

(a) 適用されるデータ保護法など、データ セキュリティに関する当社の法的義務を遵守するために必要。

(a) 当社の正当な利害関係に必要(当社事業経営の為、管理およびITサービス、ネットワークセキュリティ提供のため、詐欺防止のため、事業再構成またはグループ再構成実施において)

セキュリティを促進し、当社のウェブサイトおよびサービスの悪用を防止するため(すべてのサービスおよびウェブサイトで高レベルのセキュリティを確保し、サービスおよびウェブサイトの使用における悪用や詐欺を防止するため)

(a) 身元

(b) 連絡先

(c) 使用方法

(d) 財務

(e) 取引

(f) ネットワークと技術

(a) 適用されるデータ保護法など、データ セキュリティに関する当社の法的義務を遵守するために必要。

(b) 当社または第三者の正当な利益のために必要な場合 (高度なセキュリティを実現し、サービスおよびウェブサイトの使用における悪用および詐欺を防止し、当社および第三者の権利を保護するため)

法的請求を確立、行使、または防御するため

(当社は、法的な請求または権利の立証、行使、または弁護に必要な場合に、裁判所の手続き、行政手続きまたは法廷外手続きのいずれにおいても、お客様の個人情報を処理する場合があります。)

(a) 身元

(b) 連絡先

(c) 支払い

(d) 取引

(e) 利用方法

(f) ネットワークと技術

(a) 法的義務を遵守するために必要な場合 (たとえば、裁判所からの要求または命令を適宜遵守するため)

(b) 当社または第三者の正当な利益のために必要な場合 (法的請求および/または権利を確立、行使、防御する目的で)

当社に適用されるその他の法的義務および規制の遵守(例えば、会計法、税法、データ保護法、医療機器規制枠組みなどの法定法的義務を果たすために個人情報を処理する場合など)。

(a) 身元

(b) 連絡先

(c) 支払い

(d) 取引

(e) 利用方法

(f) ネットワークと技術

(a) 適用される法的義務を遵守するために必要な場合(例:「etc.会計、税務、データ保護、医療機器の要件)

 

通常、上記の表で特定されている場合を除き、お客様の個人情報を処理するための法的根拠として同意に依存することはありません。また、欧州経済地域以外の法域においては、同意が上記の表で適用される法的根拠として指定されていない場合でも、当社は個人情報を処理するための法的根拠として同意に依拠する場合があることにご注意ください。管轄区域での同意に基づいて行われる処理について詳しく知りたい場合は、以下の「お問い合わせ方法」および「追加情報」セクションの詳細を使用してください。当社のマーケティングに関する法的根拠にかかわらず、お客様は、[email protected] に連絡するか、当社からの電子メールまたはウェブサイト上に含まれる登録解除リンクを使用することにより、今後マーケティングメッセージがお客様に直接送信されることをいつでも阻止する権利を有しています。あなたの個人情報を記載以上の範囲で使用することに具体的にあなたが同意する場合は、当社はあなたの個人情報を同意した通りに使用できます。また、あなたの雇用主はデータ管理者として自社の目的のためにあなたから同意を得ることができます(以下のボックスを参照)。

当社がお客様と契約を締結するためにお客様の個人情報を処理する必要がある場合に、お客様が必要な個人情報を提供されないと、当社はお客様との契約の締結または契約の履行ができないことがありますので、ご注意ください。

あなたが雇用主の要望でサービスを使用する際、そして当社があなたの雇用主へサービスを提供する際、当社は上記目的のために要望があれば、またあなたの雇用主の指示に従って、あなたの個人情報を収集、使用、共有します。あなたの雇用主がかかる目的のため個人情報のデータ管理者であれば、当社はデータ処理者となります。あなたの雇用主に、あなたが現在読んでいるプライバシー通知とは異なる個人情報保護ポリシーとプロセスがある場合、あなたがサービスにアクセスするまたはサービスを利用する前にかかるポリシーを一読されることをお勧めします。

あなたが個人的にサービス配信を登録している場合、当社は、上記目的のために、またあなたの代理であなたの個人情報を収集、使用、共有し、かかる目的のためにあなたの個人情報のデータ処理者となります。

第三者の製品またはサービスの広告またはマーケティングに使用するために当社があなたの個人情報を第三者へ販売または共有することはありません。

4. 情報の共有方法

このプライバシーに関する声明に記載されている場合、またはその他の適用されるプライバシー通知に記載されている場合を除き、収集したお客様の個人情報を共有することはありません。当社は、以下の者と個人情報を共有します。

    • Laerdal Group of Companies およびその関連会社と子会社のメンバーは、このプライバシーに関する声明に記載されている目的のために使用されます。
    • サプライヤー、コンサルタント、専門アドバイザー、その他のサービス プロバイダーなどのサービス プロバイダーは、このプライバシー ステートメントで指定された処理目的を達成するために、当社に代わって行動します。
    • お客様に代わって個人情報を処理するサービス プロバイダーの立場でサービスを提供する場合のお客様。
    • 必要な機能を提供するために、製品およびサービスが当社のウェブサイトおよびサービスに統合されている第三者。
    • サード パーティの Web サイトおよびソーシャル メディア ネットワークに直接関与して、Laerdal がその Web サイトおよびネットワークで広告を掲載できるようにする場合。
    • 合併、再編成、解散、またはその他の重要なビジネスの変更を伴うビジネス取引に関与する第三者。
    • 個人情報の開示が個人の重大な利益を保護するために有用であると当社が判断した場合の第三者。
    • 法的義務を遵守するため、または有効な法的手続きに対応するために必要であると当社が誠意を持って判断した場合、法執行機関およびその他の公的機関。
    • お客様の同意を得た後の他の第三者。これらの第三者によって実行される活動のカテゴリと簡単な説明は、お客様の同意を得たときに開示されます。
    • 税務当局、データ保護当局などの適用法および規制で許可され、医療機器規制で義務付けられているその他の第三者。

お客様が雇用主の要請に応じて本サービスを使用し、当社がお客様の雇用主にサービスを提供する場合、当社はお客様の雇用主のデータ処理者として特定の目的のためにお客様の個人情報をお客様の雇用主と共有します-上記の「個人情報の使用方法」を参照してください。

当社は、レールダルに代わって業務機能を果たすために、第三者のサービスプロバイダー(例えば、注文処理、ウェブサイト管理、イベント管理、情報技術および関連インフラの提供、顧客サービス、電子メール配信)を利用してお客様の個人情報を保管・処理することがあります。

当社のサービスプロバイダーは、お客様の個人情報を処理する際に当社の明示的な指示に従うことを義務付ける契約を締結しており、そのような個人情報を保護するために適切な保存およびセキュリティ対策を遵守する必要があります。この情報を自分の目的で使用することは許可されていません。

5. お客様の個人情報の国際転送

レールダルは世界中で事業を展開しており、当社のサービス プロバイダーは世界中の国々で事業を展開しています。グローバルな運用を促進するために、お客様の個人情報は、お客様の国以外の国で転送、開示、保存、または処理される場合があります。これらの国では、個人情報が最初に提供された国とは異なるプライバシーおよびデータ保護法が適用される場合があります。このような情報移動の一例は、あなたの個人情報がクラウド上の管理アクセスレポジトリに保管されることです。「クラウド上」とは、第三者が管理し、インターネット経由でアクセス可能なデータセンター内のサーバのことを言い、そのデータセンターはあなたの国以外の場所にある可能性があります。お客様の個人情報を他国に転送する場合、当社は、お客様の個人情報が本プライバシーステートメントに従って保護され続けるよう適切な保護措置を講じており、お客様の所在国以外の国への転送は、該当する法的要件に従って実施されます。

お客様の個人情報が欧州経済領域外に転送される場合、当社は欧州委員会の 2021 年標準契約条項、またはその他の該当するデータ転送メカニズムに依存します。また、欧州委員会によって適切なレベルのデータ保護が行われていると判断された国に、お客様の個人情報を転送する場合があります (適切な国のリストはこちらで確認できます。また、英国(EU標準契約条項の国際データ移転補遺など)およびスイスから移転されるデータに関しても、これらの法域で適用される法律が要求する同等の規定があります。当社グループ企業間の個人情報の転送については、欧州委員会の 2021 年標準契約条項 (現地の法律によって必要とされる修正を含む) に基づいて、グループ内契約を実施しています。これらには、関連する場合、適切なデータ処理契約および第三者との保護措置の実施も含まれます。お客様の管轄外に個人情報を転送するために当社が使用する保護措置のコピーを入手したい場合は、 [email protected]までご連絡ください。

6. 個人情報の保持

当社がお客様の個人情報の管理者となる限定的な状況(詳細については、上記の " 個人情報の使用方法" をご参照ください)において、当社は、本声明に記載された処理目的を果たすために必要な期間においてのみお客様の個人情報を保管します。お客様の個人情報の処理目的が終了した後、または保存期間が満了した後、当社は、当該情報の回復または検索を不可能にする技術的方法に依拠してお客様の個人情報を削除するか、またはお客様を識別する特定のデータカテゴリーを削除してデータをもはや個人的に識別できない状態にします。

個人情報が限られた期間のみ処理されることを保証するために、個人情報の処理の各目的に適用される保持期間を指定するデータ保持ポリシーとスケジュールを確立しました。つまり、個人情報が法的義務の遵守または法的請求の確立に必要な場合を除き、処理目的が尽きた後に個人情報を削除します。例として、お客様の組織が当社のサービスの利用を停止した場合、当社はアカウント情報およびサービスの利用に必要なその他の個人情報(当社が管理者であるもの)を削除しますが、法的義務の遵守または法的請求権の確立のためにデータが必要とされる場合はこの限りではありません。

お客様の個人情報の処理に同意が必要な場合、同意が撤回された場合、または処理目的がなくなった場合、いずれか早い時点で処理を停止します。同意を撤回しても、撤回前の同意に基づく処理の合法性には影響しませんのでご注意ください。同意を撤回した場合、技術的な理由により、当社のシステムおよびバックアップから個人情報を削除できない場合があります。この場合、当社は、そのような個人情報のさらなる使用を防止するための適切な措置が講じられていることを確認します。状況によっては、お客様の個人情報をより長期間保存することにご注意ください。税法、会計法など)。特定の状況下で、当社はあなたの個人情報を長期間維持する場合があります。苦情や問題があった際にあなたとの取引の正確な記録を残すため、またはあなたの個人情報または取引に関して民事訴訟が生じる可能性がある場合に備えるためです。

あなたの雇用主または他の組織があなたの個人情報のデータ管理者である場合、彼らの個人情報保護ポリシーや関連維持期間に関する情報のプロセスについてご覧ください。

7. 個人情報の完全性とセキュリティ

当社は、当社が管理または所有する個人情報の高レベルのプライバシー、データ保護、およびセキュリティを確保することをお約束します。お客様の個人情報のセキュリティは当社の優先事項であり、お客様の個人情報を保護するために合理的な技術的、契約的、組織的および物理的手段を維持しています。当社は、情報セキュリティ管理システムの ISO 27001 規格に基づいて認定されており、当社の情報セキュリティ慣行は、内部および外部の監査人によって毎年監査されています。ISO 27001 認証では、お客様の個人情報の不正アクセス、消去、紛失、使用、処理、または開示を防止するために、適切な物理的、電子的、および管理上の保護対策を講じることが求められています。セキュリティ、プライバシー、データ保護を継続的に改善するためのフレームワークを実装しており、新しいテクノロジーが利用可能になると、必要に応じてセキュリティ対策を見直し、更新し続けます。

8。お客様の権利

当社が行うデータ処理がGDPR(一般データ保護規則)または同等の法律の対象となり、一定の適用除外を考慮する場合(場合によっては、当社が行う処理活動によって異なる)、お客様はご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

    • 個人情報へのアクセス - お客様には、当社がお客様の個人情報を保有しているかどうかを当社に尋ねる権利があります。当社がお客様の個人情報を保持している場合、お客様は、お客様の情報のコピーを当社に引き渡すよう要求する権利を有します。
    • 個人情報を修正するには - データが不正確または不完全な場合、個人情報を修正するよう要求する権利があります。
    • 個人情報を消去/削除するには - 特定の状況下で、お客様の個人情報を削除するよう要求する権利があります。
    • お客様の個人情報の処理を制限する - お客様には、特定の状況下でお客様の個人情報の処理を停止するよう要求する権利があります。
    • お客様の個人情報を転送するには - お客様は、お客様の個人情報を電子形式で別の組織またはお客様に転送するよう要求する権利を有します。
    • 個人情報の処理に異議を申し立てるには-お客様には、いつでも正当な利益に基づいて個人情報の処理に異議を申し立てる権利があります。この権利は、当社がお客様の情報を引き続き使用する強力かつ正当な理由を証明できる場合は適用されないことに注意してください。
    • 個人情報の処理への同意を撤回する - 当社の処理がお客様の同意に基づいている場合はいつでも、お客様はいつでも個人情報の処理への同意を撤回する権利を有します。
    • ダイレクト マーケティング目的でのお客様の個人情報の使用に異議を唱える – お客様には、マーケティング コミュニケーションを送信しないよう当社に通知する権利があります。
    • 管轄外への転送に使用される個人情報保護措置のコピーを取得するには – GDPR の対象となる転送の転送メカニズムとして機能する適切な保護措置のコピーを要求する権利があります。
    • 自動化された意思決定の対象にならない - あなたには、プロファイリングを含む自動化された処理のみに基づく決定の対象とならない権利があり、法的または同様の効果をもたらします。
    • 関連する監督当局または規制当局に苦情を申し立てる – 当社のプライバシー慣行に満足できない場合、お客様には関連当局に苦情を申し立てる権利があります。

当社は、あなたのご要望の個人情報を開示する前に、あなたの身元を確認するため、また安全対策として、追加情報をお尋ねする場合があります。

このリストはすべてを網羅しているわけではないことに注意してください。これは、現地の法律に従って追加の権利を有する可能性があることを意味します。以下の管轄区域の追加情報セクションをご確認ください。さらに、指定された権利の行使は、地域の法律の要件により、状況によっては制限される場合があります。権利を行使する方法を知りたい場合、または当社のプライバシー慣行について問い合わせる場合は、 「お問い合わせ方法」セクションにアクセスしてください。

当社がお客様の個人情報の処理者として行動する場合(例えば、当社がお客様に代わって個人情報を取り扱う場合)、お客様は、関連するデータ管理者(例えば、お客様の雇用主が当社のサービスを購入した顧客組織の場合、お客様の雇用主)に対して権利を行使する必要があります。

9. 他のウェブサイトへのリンク

ウェブサイトには、他のウェブサイトやFacebookやTwitterなどのソーシャルメディアサービスへのリンクが含まれている場合があります。さらに、当社のウェブサイトには、第三者およびプラットフォームによって提供される特定の機能が含まれている場合があります。あなたがすでにこれらのプラットフォームを利用していれば、当社ウェブサイト利用時にはこれらのクッキーがお使いのデバイスに設定されている場合があり、これらはすでにあなたに関するある程度の情報を取得しており、当社ウェブサイトから収集した情報と組み合わされる可能性があります。これらの機能によりあなたのソーシャルメディア アカウントへの統合および/またはアクセスが可能になります。当社は、それらのウェブサイトやソーシャルメディアサービス、それらのサービス上のお客様のプロフィールを管理したり、それらのサービスのプライバシー設定を変更したり、それらのサービスに関するお客様の情報の使用方法に関する規則を確立したりすることはありません。あなたとソーシャルメディア サービス提供者がこれらの問題を管理します。

これらのウェブサイトおよびソーシャル メディア サービスは、レールダルと同じプライバシー慣行を共有しない独立した当事者であり、当社はそれらによるお客様の個人情報の処理について責任を負いません。ウェブサイトで利用できる機能を使用する前に、関連するウェブサイトおよびソーシャル メディア サービスのポリシーと通知をよく読み、それらがお客様の情報をどのように取り扱うかを理解することをお勧めします。

10. お問い合わせ方法

あなたの個人情報に関して、下記にあげる方法で当社へご連絡いただけます。

  1. お客様が当社から送られるマーケティング・コミュニケーションの停止を希望される場合は、(a) にあるウェブサイトのフォームにご記入いただくか、(b) 当社がお客様にお送りするマーケティング・メール内の「配信停止」リンクをクリックする、または (c) [email protected] に直接ご連絡いただくことにより、いつでもこれを行うことが可能です。
  2. お客様は、(a)こちらのフォーム 、(b)電子メール [email protected] 、または(c)以下の段落に記載された住所に書面を送ることにより、お客様の法域に固有の第8条または第12条に定めるお客様の権利 の行使を選択することができるものとします。
  3. 本プライバシーステートメントまたは当社のプライバシー慣行についてご質問がある場合、または当社の個人情報の取り扱いについて苦情を申し立てたい場合は、以下に記載する詳細情報を使用して、当社のデータ保護担当者に郵送または電子メールで連絡することもできます。

レールダル メディカル AS
データ保護マネージャーの注意事項
郵便番号: Tanke Svilands Gate 30, Stavanger Norway 4007
電子メール: [email protected]

11. グローバルプライバシーステートメントの更新

このプライバシーに関する声明は、プライバシー慣行の変更に合わせて随時更新されます。すべての更新はウェブサイトに投稿されます。当社がかかる更新を投稿する際は、当社はステートメントの冒頭にある「最終更新日」を変更します。Laerdal がお客様の個人情報をどのように処理および保護しているかについて常に最新の情報を得るために、このプライバシーに関する声明を定期的に確認することをお勧めします。

特定商取引法

項目

内容

販売業者

レールダル メディカル ジャパン株式会社

販売責任者

スヴェン ホーコン クリステンセン

販売ライセンス

高度管理医療機器等販売業・貸与業許可証 第4501040156号

所在住所

東京都千代田区三番町6-26 住友不動産三番町ビル

連絡先

03-3222-8080

販売価格

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在庫のある商品は通常2日~4日後にお届けします

お支払い方法

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返品・キャンセル

未開封、未使用の商品のみに限らせていただきます。

お客様都合による返品は承り致しかねます。

事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合は返品をお断りする場合がございます。

返品理由を問わず、返品時には弊社発行の返品承認番号が必要になります。返送時に返品承認番号を配送会社送り状にご記載ください。

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商品到着後8日以内にご連絡ください

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