Um erfolgreich zu sein, müssen klinische Simulationsprogramme auf Operational Excellence ausgerichtet sein. Daran führt kein Weg vorbei. Klinische Simulationsprogramme spielen eine zentrale Rolle in der Ausbildung im Gesundheitswesen. Diese Institutionen verlassen sich darauf, dass sie Schulungen pünktlich und ohne Unterbrechung durchführen können.

Ein wichtiger Faktor bei der Erzielung von Operational Excellence ist der Einsatz von Self-Service-Lösungen, anstatt sich auf kostspielige Besuche zu verlassen. In der zunehmend komplexen und kostenbewussten Gesundheitslandschaft von heute kann die Einführung von Self-Service-Ressourcen Ihnen bei der Optimierung des Betriebs Ihres Simulationszentrums helfen. Laerdal Medical führt weiterhin neue Self-Service-Optionen ein. Hier sind 5 Gründe, warum Sie diese in Betracht ziehen sollten.

Dies geht auf das berühmte Prinzip von Steven Covey zurück: „Lehre einen Menschen, Fische zu fangen, und er wird immer etwas zu essen haben.“ Self-Service-Schulungen fördern das Gefühl von Eigenverantwortung und Autonomie bei Ihren Mitarbeitern. Befähigte Mitarbeiter sind tendenziell engagierter und zufriedener mit ihren Aufgaben. Laut einer in der Harvard Business Review veröffentlichten Studie ist die Befähigung der Mitarbeiter eng mit der Arbeitszufriedenheit verbunden, da es dem Einzelnen die Möglichkeit gibt, seine Aufgaben und Verantwortlichkeiten selbst in die Hand zu nehmen. Darüber hinaus zeigen solche Mitarbeiter ein höheres Maß an Problemlösungskompetenz und Proaktivität, was sich positiv auf die Gesamtproduktivität Ihres Unternehmens auswirken kann^.3

Wenn Ihnen Operational Excellence wichtig ist, haben Sie möglicherweise darüber nachgedacht, eine Akkreditierung durch die Society for Simulation in Healthcare (SSIH) oder eine Unterstützung durch die International Nursing Association for Clinical Simulation and Learning (INACSL) anzustreben. Oder vielleicht hat Ihre Einrichtung diesen Status bereits erhalten. In jedem Fall kann die Einbeziehung einer Self-Service-Denkweise hilfreich sein – aus all den oben genannten Gründen und mehr.

SSIH hält sieben Kernkriterien ein, bei denen es sich um grundlegende strukturelle und betriebliche Standards handelt, die alle der von SSIH akkreditierten Programme erfüllen müssen. Im Zusammenhang mit der Art und Weise, wie Sie Ihre Servicestrategie organisieren, stehen drei Standards im Mittelpunkt: Programm-Management, Ressourcen-Management und kontinuierliche Verbesserung. Eine Self-Service-Komponente in Ihren Bemühungen wird nicht alleine ausreichen, um eine Akkreditierung zu erhalten. Aber der Prozess der Erstellung einer Servicestrategie – von der Self-Service ein Teil sein kann – wird Ihrem Programm im Allgemeinen ein großes Maß an Glaubwürdigkeit verleihen. Absicht, Struktur und Eigenverantwortung für einen wichtigen Schritt zur Erreichung Operational Excellence wird damit klar erkennbar sein.

In ähnlicher Weise unterhält INACSL eine eigene Liste, die in Kombination ihre Healthcare Simulation Standards of Best Practice™ bilden. Der operationelle Bereich gehört unter anderem dazu. INACSL setzt für eine Akkreditierung voraus, dass „alle simulationsbasierten Bildungsprogramme Systeme und Infrastrukturen zur Unterstützung und Aufrechterhaltung des Betriebs benötigen“. Wenn Sie die Standards näher betrachten und sie gegen die möglichen Resultate der oben beschriebenen gut organisierten und strukturierten Servicestrategie abwägen, werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass Sie somit gute Argumente haben!

Wir freuen uns, wenn Sie eine SSIH-Akkreditierung und eine Anerkennung von INACSL anstreben. Teilen Sie uns mit, wir behilflich sein können.

Unser Angebot an Self-Service-Lösungen ist ein Eckpfeiler unseres Engagements für Ihren Erfolg. Auch wenn Self-Service für Ihr Unternehmen etwas Neues ist, kann es sich als eine enorme strategische Chance erweisen, die Ihnen zahlreiche messbare Vorteile bietet. Kosteneffizienz, schnellere Problemlösung, Mitarbeiterengagement, Skalierbarkeit und Wissenstransfer sind nur einige davon. Aber diese Faktoren tragen dazu bei, Operational Excellence zu erreichen.

Lassen Sie sich von uns helfen. Laerdal Medical hat mit Tausenden von klinischen Simulationsprogrammen auf der ganzen Welt zusammengearbeitet, um ihnen zu helfen, durch ein gezieltes Serviceprogramm Operational Excellence zu erzielen. Wir können Ihnen dabei helfen, das auch zu erreichen, indem wir Ihnen vermitteln, auf welche Weise Self-Service-Lösungen Ihre Bemühungen unterstützen können. Unsere Mission ist es, Leben zu retten, und dazu gehört auch, dass wir Ihnen helfen, Ihre betrieblichen Ziele in einem wettbewerbsorientierten Umfeld zu erreichen.

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