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Serviços Técnicos

Serviços e programas


Prolongue a vida útil do equipamento de simulação com serviços de acompanhamento dos Serviços técnicos da Laerdal. 

Construa excelência operacional

Atualmente, os programas de simulação enfrentam demandas crescentes impulsionadas por metas de segurança do paciente, escassez de oportunidades de treinamento clínico, padrões de acreditação e desafios contínuos relacionados à pandemia. Para atender a essas demandas, é fundamental maximizar a eficiência operacional do laboratório de simulação.

As Soluções de Serviços Técnicos da Laerdal são projetadas para ajudar a construir a excelência operacional, garantindo a prontidão dos equipamentos. Com uma variedade de serviços disponíveis, desde a instalação inicial até a manutenção de rotina e a cobertura estendida da garantia, a Laerdal oferece suporte quando e onde é necessário para ajudar os programas de simulação a obter o máximo do treinamento.

Como a Laerdal pode ajudar?

Nosso objetivo é manter seus programas de simulação funcionando da maneira mais eficaz e eficiente possível, evitando tempo de inatividade desnecessário. Cuidamos da tecnologia e apoiamos seus objetivos educacionais, para que você possa se concentrar no treinamento para ajudar a salvar vidas.

  • Manutenção Self-service
  • Instalação do Simulador
  • Manutenção preventiva
  • Serviços de rede
  • Garantia extendida

Manutenção Self-service

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Com a solução de Manutenção Self-service, você pode realizar cuidados de rotina quando seu simulador mais precisar, tudo por conta própria, do início ao fim, com tudo o que você precisa em um pacote conveniente.

Instalação do Simulador

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A instalação inclui a configuração profissional do seu simulador e treinamento básico para operadores em suas instalações. Esse serviço permite que você comece a usar rapidamente e facilita a integração da simulação em seu currículo educacional.

Manutenção preventiva

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Manutenção profissional do produto, feita por um engenheiro de serviço treinado da Laerdal. Inclui atualizações de software, avaliação de produtos, testes e substituição de componentes para garantir que o simulador tenha o desempenho máximo.

Serviços de rede

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Quando você conecta todos os seus equipamentos de simulação com segurança a uma rede de simulação dedicada, alunos e funcionários ficam livres para se concentrar em questões educacionais. Agora você pode deixar sua rede preparada para o futuro e simular sem limitações de conectividade. A Laerdal pode ajudar você a conectar seu equipamento de simulação a uma rede corporativa dedicada, o que resulta em maior eficiência operacional e uma experiência de simulação fluida.

Garantia extendida

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Continue protegendo o seu investimento após a garantia padrão de um ano expirar, com nossa oferta de Garantia estendida.

Serviços entregues quando e onde você mais precisa

Nosso objetivo é entender seus objetivos para o seu programa de simulação. Queremos conhecer seus objetivos de aprendizado específicos, seus desafios e como você deseja que seu programa evolua ao longo do tempo. Com serviços que podem ser entregues quando e onde você mais precisa, podemos apoiá-lo em todas as etapas do caminho.

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Presencial

Os serviços presenciais são liderados por um especialista da Laerdal em sua organização, onde você abordará necessidades específicas em seu ambiente e equipamentos.

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Virtual

Os serviços virtuais são liderados por um especialista da Laerdal por meio de uma plataforma virtual colaborativa, onde você abordará necessidades específicas em seu ambiente e equipamentos.

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Autodirigido

KnowledgeHub é uma biblioteca digital onde as organizações encontrarão recursos de autodirecionamento necessários para aprender o básico da simulação e como usar e manter os equipamentos.

Comprometidos com o seu sucesso

Fornecer cuidados de saúde de qualidade é uma jornada. Queremos estar ao seu lado nessa jornada. Temos a experiência, conhecimento, tamanho e escala para garantir que você receba o suporte necessário. Com os Serviços Laerdal, todos se beneficiam - os instrutores, alunos e, o mais importante, os pacientes.

Nosso objetivo é entender seus objetivos para o seu programa de simulação. Queremos conhecer seus objetivos de aprendizado específicos, seus desafios e como você deseja que seu programa evolua ao longo do tempo. Com serviços que podem ser entregues quando e onde você mais precisa, podemos apoiá-lo em todas as etapas do caminho.

 

160 Especialistas em Serviços Técnicos e Educacionais
22 Países
98 % Satisfação