Tuotepalautukset

Mahdollisesta tuotepalauksesta pitää sopia etukäteen asiakaspalvelun kanssa. Tuotteen täytyy olla käyttämätön ja alkuperäisessä toimituspakkauksessa.  Palautusta varten saatte meiltä viitenumeron. Emme hyväksy palautusta ilman viitenumeroa.

Tuotepalautuksissa veloitamme 10 % kauppahinnasta, vähimmäisveloitus on 30EUR ja lisäksi toimitusmaksun. Veloitus ei koske väärin toimitettuja tai viallisia tuotepalautuksia.

Lisenssituotteita (AHA eBooks, vSim Nursing, online kurssi lisenssit yms.) ei voida palauttaa.

Rajoitettu takuu

Laerdal-tuotteiden laatua ja arvoa tukee rajoitettu takuu, joka takaa, että tuotteissa ei ole materiaali- ja valmistusvirheitä. Tuotteen rajoitetun takuun tiedot ovat nähtävillä ennen tuotteen ostoa ja saat takuutiedot maksutta ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

Ilmoita kaikki toimitus- tai laskuerot asiakaspalveluun selvennystä varten 10 päivän kuluessa laskupäivämäärästä. Hinnat ja tekniset tiedot voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta.