Devoluciones

Las devoluciones se pueden hacer hasta 15 días después de haber recibido la mercancía. Una vez recibida la mercancía se deberá proceder a su inspección para comprobar que coincide con el material solicitado o para detectar posibles anomalías en los productos.

Una devolución deberá ser autorizada por Laerdal, exigiéndose que el producto se encuentre en perfecto estado, incluido su embalaje original y con todos sus accesorios.

Los productos con licencia, los materiales de aprendizaje electrónico y otros productos virtuales, incluidos, entre otros, los libros electrónicos de la AHA, vSim, productos con licencia para cursos en línea, son artículos no reembolsables. Todas las ventas son finales.

Los gastos de devolución, si proceden, se calcularán en función del peso de la mercancía a devolver.

El abono se efectuará tras la recepción y comprobación de la mercancía en nuestro almacén. 

Para iniciar una devolución, por favor, contacte con el departamento de atención al cliente para autorizarla. Una vez autorizada, procederemos con la recogida del material.

Garantía limitada: La calidad y el valor de todos los productos Laerdal están sujetos a una garantía limitada la cual asegura que los productos están exentos de defectos del material y del acabado.  Una copia de la garantía limitada de todos los productos está a su disposición y puede ser revisada antes de efectuar la compra. Puede solicitarla de forma gratuita a nuestro departamento de atención al cliente.

Por favor, infórmenos sobre cualquier discrepancia del envío o de la factura en un plazo máximo de 15 días fecha factura. Precios y especificaciones están sujetos a cambios sin notificación.