Od sceptycyzmu do mistrzostwa
Efekty wdrożenia informacji zwrotnej w RKO
Medavie Health Services West
Dawniej MD Ambulance Saskatoon, Saskatchewan, Kanada
Poniższa historia ukazuje doświadczenia jednej ze stacji ratownictwa medycznego z CPRmeter i CPRmeter 2. Artykuł opisuje wdrożenie CPRmeter przez Medavie Health Services West i to, jak zmieniło to sposób, w jaki ratują życie.
Współpracownik Medavie Health Services West
Tim Hillier, MA, ACP
Tim Hillier jest zastępcą szefa ds. standardów zawodowych w Medavie Health Services West. Jest także przewodniczącym Resuscitation Advisory Committee of the Heart and Stroke Foundation of Saskatchewan, oraz byłym przewodniczącym Chair of the Provincial Board of the Heart and Stroke Foundation of Saskatchewan.
Transparentność zmieniła wszystko
Wcześniejsze stanowisko Tima w sprawie informacji zwrotnych na temat RKO udzielanych w czasie rzeczywistym było takie, że informacje te nie są one wystarczająco wartościowe. Tim wspomina: „Nie rozumieliśmy tak naprawdę wartości tego rozwiązania. Nie uważaliśmy, że jest to dla nas priorytet. Wszyscy byliśmy dobrze wyszkoleni w zakresie resuscytacji i nie czuliśmy, że urządzenie takie jak CPRmeter mogłoby nam pomóc”.
Tim wspomina Cory'ego, ich opiekuna w firmie Laerdal, który uczestniczył w dniach szkoleniowych w Medavie Health Services West. „Dał nam możliwość zademonstrowania naszych umiejętności w rzeczywistych warunkach. Pokazał nam, że jako ratownicy możemy się wciąż doskonalić”.
W tamtym czasie naprawdę nie widzieliśmy wartości tego produktu. Kiedy go wdrożyliśmy, byliśmy pod ogromnym wrażeniem.
Perfekcyjne wyczucie czasu zrobiło różnicę
Medavie Health Services West była bardzo zainteresowana CPRmeter i wiedziała, że jest to produkt, w który warto zainwestować. W tym czasie Saskatoon Paramedic Association uwierzyło w jego wartość i zdecydowało się zainwestować w urządzenie dla zespołu.
Po dostarczeniu urządzeń CPRmeter, Medavie Health Services West w ciągu czterech tygodni przeprowadziło szkolenie dla całego zespołu. Moment zakupu zbiegł się w czasie z odbywającym się dwa razy w roku szkoleniem z zakresu urazów prowadzonym dla straży pożarnej w Saskatoon, dzięki czemu Medavie Health Services West było w stanie zapewnić szkolenie również pracownikom straży pożarnej.
Wszyscy ćwiczyliśmy z innymi służbami, aby dowiedzieć się, jakie są oczekiwania wobec każdej z nich na miejscu zdarzenia... Czas nie mógł być lepszy.
Natychmiastowy sukces oznaczał natychmiastową zmianę kultury
Teraz, po ponad dwóch latach korzystania z urządzenia CPRmeter, Tim mówi: „To jest teraz nasza kultura. Nie wyjeżdżamy do przypadku NZK bez niego”. Korzystanie z urządzenia jest obecnie standardem w Medavie Health Services West; każda wysłana karetka jest automatycznie wyposażona w CPRmeter 2.
Zalecenie Tima dla tych, którzy wahają się przed wprowadzeniem informacji zwrotnej w czasie rzeczywistym do swojego systemu EMS: „Wskazówki dotyczące resuscytacji muszą być wykonywane bezbłędnie; dzięki narzędziu takiemu jak to masz możliwość osiągnięcia maksymalnej przeżywalności. Patrząc na to, wiem, że każdego roku w Saskatoon żyje o sześć osób więcej, których by nie było, gdybyśmy tego nie zrobili”. Medavie Health Services West w pełni uwzględniło potrzebę wysokiej jakości resuscytacji krążeniowo-oddechowej i informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym.
O Medavie Health Services
o krajowa organizacja zajmująca się rozwiązaniami w zakresie podstawowej opieki zdrowotnej i największy prywatny dostawca usług zarządzania EMS w Kanadzie. Zarządza spółkami zależnymi w dziedzinie przedszpitalnych ratowniczych usług medycznych, mobilnego zintegrowanego zdrowia, telezdrowia komunikacji medycznej, dostarczania bezpieczeństwa publicznego i szkoleń klinicznych, i jest dumny z bycia kluczowym partnerem szkoleniowym Primary Care Paramedic Departamentu Obrony Narodowej.
Są częścią Medavie, organizacji zajmującej się zdrowiem. Wraz z Medavie Blue Cross, a premier all-in-one benefits carrier and public health program administrator, they are committed to providing innovative solutions that will improve the well-being of all Canadians.
They are proud to commit an annual social dividend to the Medavie Health Foundation to support programs and initiatives aimed at addressing some of our country’s most pressing physical and mental health care challenges.
