Approche systématique

Le cercle d'apprentissage est un outil conçu pour nous aider à élaborer des stratégies visant à optimiser l'efficacité et l'impact de l'éducation dans le contexte des soins de santé. Il comprend cinq segments avec un point d'intégration  en son centre. Il convient de noter que, bien qu'il ressemble visuellement à un cercle, il fonctionne en réalité comme une spirale en constante évolution vers l'apprentissage tout au long de la vie et l'amélioration clinique.

Les étapes peuvent être considérées à la fois comme la description d'un processus, mais aussi comme des approches éducatives autonomes permettant d'atteindre des objectifs d'enseignement et des résultats d'apprentissage spécifiques.

La Commission Lancet sur la qualité des soins de santé (Lancet Commission on Quality in Healthcare 2018) a clairement indiqué que, pour la première fois, la qualité des soins est désormais un défi encore plus important au niveau mondial que l'accès aux soins.

L'amélioration de la qualité des soins de santé (HQI) est une pratique continue visant à susciter des changements positifs dans les soins de santé. Elle peut concerner le comportement humain, l'amélioration des processus ou les changements culturels. Elle peut également se référer à des déficiences spatiales, par exemple la longue distance entre la salle des urgences et le scanner ou le fait qu'il faille beaucoup de temps à l'équipe d'intervention rapide pour atteindre la chambre d'un patient à l'hôpital.

La connaissance est la base de la prestation de soins de santé opportuns, sûrs, équitables et de haute qualité. L'acquisition de connaissances pertinentes tout au long de la vie est un élément crucial pour devenir et rester un prestataire de soins de santé sûr et pertinent.

À l'ère de la numérisation, les ressources de connaissances les plus actualisées se trouvent dans des référentiels et des systèmes d'apprentissage en ligne. Les systèmes les plus avancés offrent des connaissances dans un format et à un rythme personnalisés et adaptables. Les données relatives au processus d'apprentissage et aux résultats peuvent être stockées et utilisées pour s'adapter aux compétences, au rythme, à la motivation et au niveau de confiance de l'apprenant.

Les différentes professions de santé reposent toutes fortement sur des compétences tactiles ou psychomotrices. Qu'il s'agisse des procédures neurochirurgicales les plus avancées ou de tenir avec compassion la main ou de caresser le front d'un patient en phase terminale, la tactilité de la profession fait partie intégrante de sa définition.

La maîtrise des compétences est essentielle pour fournir le meilleur traitement, que l'on travaille seul ou en équipe. Après l'acquisition d'une compétence psychomotrice définie, la pratique est nécessaire pour l'affiner et la maintenir.

La prise de décision est essentielle pour permettre aux apprenants d'utiliser les connaissances et les compétences nouvellement acquises dans des situations pertinentes.

La prise de décision peut faire l'objet d'une formation dans le cadre de cas de patients simulés par ordinateur. Ceux-ci peuvent être affichés à l'écran, ou même proposés aux apprenants sous forme de solutions de réalité virtuelle ou augmentée. Ces environnements d'apprentissages riches peuvent également favoriser la pensée critique chez les apprenants.

La pratique de la simulation en équipe permet aux participants de répéter des cas de patients simulés, souvent dans leur environnement de travail réel, dans le but d'améliorer les résultats des soins de santé. Ce type de formation permet également aux participants d'améliorer leurs compétences en matière de travail d'équipe, de communication et de leadership. Une caractéristique unique de la simulation est la pratique réflexive du débriefing.

Il est désormais possible de collecter et d'analyser des données sur le comportement et les performances à chaque étape du cercle d'apprentissage. Ces informations peuvent être utilisées pour fournir un retour d'information aux participants individuels, aux équipes, aux éducateurs et aux administrateurs de formation. En ajoutant des suggestions sur la manière d'améliorer les performances, les données brutes sont transformées en informations exploitables.