Human Factor (2004) kaster lys over betydningen af teamarbejde og kommunikation.3 Anbefalinger for at reducere fejl inkluderede brugen af ISBAR (identifikation, situation, baggrund, analyse, råd) et værktøj og lukket loop i kommunikationstaktik.
I 2006 frigav Agenturet for sundhedsvæsenets forskning og kvalitet (AHRQ) holdstrategier og værktøjer til forbedring af ydelse og patientsikkerhed (TeamSTEPPS). Denne indsigt var designet til at fungere som den nationale standard for teamtræning inden for sundhedsvæsen.4 Kort efter, i 2007, oprettede Institut for kvalitet og sikkerhed for sygeplejersker (QSEN) instituttet QSEN-kompetencer. Kompetencerne kan anvendes i en række processer for at udvikle sygeplejersker med den viden, færdigheder og holdninger, der er nødvendige for løbende at forbedre kvaliteten af sundhedsvæsenet.5
Hver af disse initiativer gjorde det klart, at sundhedsvæsenet var begyndt at reagere på trusler om patientsikkerhed.