Saltar al contenido
Navegación abierta

Privacy Policy

Declaración de privacidad

Última modificación 27.10.2023

En LAERDAL (conocido colectivamente como "LAERDAL", "Laerdal", "nosotros", "nuestro") nos tomamos muy en serio su privacidad. Esta Declaración de privacidad describe cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos, divulgamos y procesamos su información personal. Esta declaración describe los fines para los que se recopila la información personal, las partes con las que podemos compartirla y las medidas que tomamos para proteger su información personal. También explica sus derechos y opciones con respecto a su información personal y cómo puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos y obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad.

Esta Declaración de privacidad se emite en nombre del grupo de empresas de Laerdal, de modo que cuando mencionamos Laerdal, nos referimos a la empresa relevante del grupo de empresas de Laerdal responsable del procesamiento de su información personal.El controlador relevante de sus datos personales aparece en el enlace al principio de este párrafo. Si necesitas más información sobre qué entidad es el controlador de tu información personal, ponte en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección "Cómo contactar con nosotros" a continuación. Laerdal Medical AS es el controlador responsable de Laerdal.com y del portal Forum para proveedores.

La Declaración de privacidad abarca todo el procesamiento de información personal que surja de su interacción con nosotros, ya sea en persona, en línea o fuera de línea, e incluye los siguientes casos:

    • Cuando visite o utilice este o cualquier otro sitio web mantenido por Laerdal (denominado "Sitio web" o "Sitios web"); o
    • Cuando utiliza cualquier producto, servicio, aplicación o programa de Laerdal, incluidas las pruebas en las que actuamos como controlador de su información personal (denominadas colectivamente "Servicios"). Esto no incluye aquellos servicios, aplicaciones o programas que utilice bajo la dirección de su empleador, establecimiento de capacitación u otro tercero; o
    • Cuando se reúna en persona o en línea con cualquiera de nuestros empleados o representantes; o
    • Cuando se registre, asista o participe en nuestros eventos, seminarios web y programas; o
    • Cuando se comunica con nosotros por teléfono, fax, correo postal, correo electrónico o a través de una función de chat en vivo; o
    • Cuando interactúas con nuestras páginas y anuncios de redes sociales de marca; o
    • Cuando participa en encuestas, investigación u otras actividades similares de recopilación de información facilitadas por nosotros; o
    • Cuando visite las oficinas y las instalaciones de Laerdal; o
    • Cuando se registra en nuestros portales en línea para la gestión de proveedores o la contratación.

Tenga en cuenta que esta Declaración de privacidad no se aplica en la medida en que procesamos información personal en el rol de procesador en nombre de nuestros clientes (por ejemplo, durante la prestación de servicios que nuestros clientes proporcionan a sus usuarios finales; durante el procesamiento de información personal realizada por nosotros en nombre de nuestros clientes). Si es usuario final de un cliente de Laerdal, consulte los avisos y políticas de privacidad de nuestro cliente para saber cómo manejan su información personal.

Es importante que lea esta Declaración de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando estamos recopilando o procesando información personal sobre usted, de modo que usted sea plenamente consciente de cómo y por qué utilizamos sus datos. Algunos productos y servicios tienen avisos de privacidad específicos que se aplican a su procesamiento. Esta Declaración de privacidad complementa otros avisos proporcionados y no tiene intención alguna de anularlos. Nuestras prácticas de privacidad varían según los países en los que operamos, para cumplir con las prácticas locales y los requisitos legales. Dichas variaciones en el procesamiento de la información en esta Declaración de privacidad se establecerán en esos avisos de privacidad más específicos.

Este sitio web y los servicios no están destinados a niños menores de 18 años y no recopilamos deliberadamente información personal relacionada con niños a través de sitios web y servicios.

1. Tipos de información personal que recopilamos

Los términos "datos personales" y "información personal" generalmente se utilizan indistintamente para hablar sobre una amplia gama de información. Las leyes de privacidad y protección de datos definen estos conceptos de diferentes maneras y, por lo tanto, por "información personal" nos referimos a cualquier información relacionada con un individuo identificado o identificable ("información personal").

La información personal que recopilamos depende del contexto de su interacción con Laerdal y puede incluir:

    • Datos de identidad , incluidos nombre y apellido, nombre de usuario, título.
    • Datos de contacto , incluida la dirección de correo electrónico, la dirección postal (de facturación o de entrega), los datos de la empresa u organización, el número de teléfono y otros datos de contacto similares.
    • Datos de reclutamiento como CV, solicitud, referencias, notas de entrevista, comprobaciones de antecedentes y otra información.
    • Datos de perfil que incluyen nombre de usuario y credenciales como contraseñas, sugerencias de contraseñas y otra información similar para autenticación y acceso a la cuenta, compras o pedidos realizados por usted, comentarios y respuestas de encuestas, historial de navegación, historial de búsquedas e interacción con nuestros sitios web y anuncios, incluidas las respuestas enviadas a nosotros.
    • Datos de uso, incluida información sobre cómo utiliza nuestros sitios web o Servicios.
    • Datos demográficos como ubicación, país e idioma preferido.
    • Datos de pago, como los datos de tu cuenta bancaria, tarjeta de crédito u otro número de tarjeta bancaria.
    • Datos de transacciones, como detalles sobre pagos hacia y desde usted y otros detalles de productos o servicios que ha comprado en nosotros.
    • Datos técnicos y de red que incluyen direcciones de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo de navegador y versión, zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos de navegador, sistema operativo y plataforma, así como otras tecnologías en los dispositivos que utiliza para acceder a los sitios o servicios web de rendimiento.
    • Los datos de marketing y comunicación incluyen tus preferencias para recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros y tus preferencias de comunicación.
    • Datos de la empresa u organización, como el nombre, el tamaño y la ubicación de la empresa u organización para la que trabaja y su rol dentro de esa empresa u organización.
    • Datos de grabación de llamadas o transcripción de chat de llamadas de ventas y atención al cliente y sesiones de chat en vivo.
    • Vídeos de formación en RCP y datos de rendimiento de RCP recopilados por la aplicación Team Reporter.
    • Registros de desempeño (si corresponde) el nombre, la fecha de contratación, el departamento y el cargo de su empresa, los detalles de cualquier formación o registro de desempeño y los niveles de competencia obtenidos mediante el uso de los Servicios y los detalles de su acceso y uso de los Servicios. Vea la NOTA IMPORTANTE en el cuadro gris a continuación.

Podemos agregar o despersonalizar de otro modo su información personal, de modo que podamos utilizarla para nuestros fines estadísticos, analíticos o comparativos. Lo hacemos para comprender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestros Sitios web o para comprender y evaluar cómo se utilizan nuestros productos, de modo que podamos realizar mejoras en estos. La información despersonalizada que utilizamos para estos objetivos no se puede utilizar directa ni indirectamente para revelar su identidad.

2. Cuando recopilamos su información personal

1) Información que podemos recopilar de usted:

Cuando utiliza los sitios web o se pone en contacto con nosotros de cualquier forma: puede proporcionarnos información sobre usted rellenando formularios en nuestros sitios web o manteniendo correspondencia con nosotros por teléfono, correo electrónico, fax, chat en vivo o en persona en nuestras oficinas o en eventos, seminarios, conferencias o de otro modo. Esto incluye la información que nos proporciona cuando nos envía documentación, se registra para utilizar nuestros Sitios web, realiza consultas sobre nuestros Servicios o los compra, se suscribe a nuestros Servicios, realiza una compra, interactúa con nuestro personal, notifica un problema en nuestros Sitios o nos proporciona comentarios. Si se pone en contacto con nosotros mediante los Sitios web, mantendremos un registro de nuestra correspondencia.

Cuando utiliza los Servicios: Recibimos y almacenamos la información que nos proporciona directamente mediante el uso que usted de los Servicios, incluyendo la información personal que nos proporciona cuando se registra por primera vez como usuario de nuestros Servicios. Consulte la NOTA IMPORTANTE en el recuadro gris de abajo.

Cuando solicites un empleo con nosotros: usaremos tu información personal para procesar tu solicitud de empleo. Tenga en cuenta que esta Declaración de privacidad solo describe cómo gestionamos su información durante el periodo de contratación y dejará de aplicarse una vez que obtenga el puesto (si es así). Esta Declaración de privacidad no se aplica a los empleados de Laerdal en el contexto de su trabajo.

Cuando se registra como proveedor o proveedor potencial: Podemos recopilar información personal de las personas que trabajan para nuestros proveedores actuales o potenciales.

Cuando visite nuestras instalaciones: Podemos recopilar información personal sobre personas que se registran o visitan nuestra oficina y otras instalaciones. Por lo general, la información personal se recopila a través de un formulario de registro, así como cámaras de vigilancia que se utilizan para garantizar la seguridad de los empleados, visitantes y instalaciones de Laerdal.

Cuando interactúas con nuestras páginas y anuncios de redes sociales de marca: recopilamos tu información personal cuando nos contactas a través de nuestras páginas y cuentas de redes sociales. Algunos datos también se recopilan cuando interactúas con nuestros anuncios en estas páginas de redes sociales.

Cuando se inscribe, asiste o participa en nuestros eventos, seminarios web y programas: Recopilamos su información personal para permitirle registrarse, asistir y participar en un evento, seminario web o programa específico.

Cuando participa en encuestas, investigaciones u otras actividades similares de recopilación de información.

Cuando usted o su empleador están a punto de entablar una relación contractual con nosotros o cuando ya tenemos una relación contractual.

Cuando trabaja para uno de nuestros socios comerciales u organizaciones de clientes.

Cuando te registras para recibir boletines u otro material promocional.

NOTA IMPORTANTE: Muchos servicios están diseñados para ser utilizados por nuestras organizaciones de clientes y, en esos casos, administrados por esas organizaciones. Recopilamos y procesamos la información de los usuarios finales sobre las instrucciones de nuestros clientes y de acuerdo con nuestros acuerdos con ellos. El uso que usted hace de los Servicios puede estar sujeto a las políticas de su organización, si existen. Si usted utiliza los Servicios bajo la dirección de una organización con la que tiene conexión (como un empleador o una escuela), esa organización (1) controlará y administrará su uso de los Servicios y 2) accederá y procesará su información personal. Si su organización administra su uso de los Servicios, dirija sus consultas de privacidad a su organización. Su organización es el controlador de datos para tales fines y nosotros somos el procesador de datos. Laerdal no se hace responsable de las prácticas de privacidad o seguridad de sus clientes y estas pueden diferir de las establecidas en esta Declaración de privacidad.

Si nos proporciona información personal relacionada con otras personas, declara que tiene la autoridad y la base legal para hacerlo y, cuando sea necesario, que ha obtenido el consentimiento necesario.

2) Información que recopilamos automáticamente:

Cuando usas los Sitios web o los Servicios: recopilamos automáticamente información técnica, incluida la dirección del Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu ordenador a Internet y tu información de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y información sobre tu visita, incluidas las páginas visitadas. Además, recopilaremos información sobre su visita que incluye los localizadores uniformes de recursos (URL), la secuencia de clics a, a través de y desde nuestro Sitio web (incluyendo la fecha y la hora), los productos que ha visto o buscado, los tiempos de respuesta de las páginas, los errores de descarga, la duración de las visitas a ciertas páginas, la información de interacción con las páginas y los números de teléfono utilizados para llamar a nuestro número de servicio al cliente.

Información recopilada por cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares cuando interactúas con nuestros Sitios web y Servicios. Lo hacemos para ofrecerle un servicio más personalizado, garantizar un alto nivel de seguridad y mejorar nuestros Sitios web y Servicios, mantenerle conectado, memorizar sus preferencias de idioma, ayudar a nuestros esfuerzos de publicidad y marketing, y para otros fines legítimos. Por cookies y tecnologías similares, queremos decir pequeños fragmentos de texto utilizados para almacenar información en navegadores web y otros dispositivos (cookies), balizas web, píxeles, objetos de almacenamiento local, etiquetas, scripts y tecnologías similares que recopilan información (denominadas colectivamente "cookies"). Las cookies pueden utilizar identificadores directos e indirectos como direcciones IP, identificadores únicos, información sobre el navegador, el sistema operativo y el dispositivo, páginas web visitadas y otros puntos de datos. Para permitirle tomar una decisión informada sobre el uso de cookies, las hemos agrupado en cuatro categorías: estrictamente necesarias, funcionales, de rendimiento y de segmentación. Ten en cuenta que las cookies estrictamente necesarias no se pueden desactivar, ya que son esenciales para proporcionar la seguridad y el funcionamiento necesarios de los sitios web y servicios según lo previsto. Por otro lado, las cookies funcionales, de rendimiento y de segmentación no son esenciales y puedes activarlas y desactivarlas en cualquier momento. Puede ver una lista completa de cookies y cambiar las preferencias de cookies en cualquier momento seleccionando el icono de cookies en la esquina inferior izquierda o haciendo clic en la "configuración de cookies" en el pie de página del sitio web. Además, tenga en cuenta que puede configurar su navegador para que bloquee todas las cookies, pero en ese caso, es posible que algunas partes de los Sitios web y Servicios no funcionen.

3) Información que recibimos de terceros:

Podemos obtener información personal de terceros y de otras fuentes de acuerdo con las prácticas descritas en esta Declaración de privacidad junto con las restricciones adicionales que imponga la fuente de los datos. Esto significa que podemos combinar esta información con información personal ya recopilada sobre usted. Estas fuentes de terceros incluyen:

    • Organizaciones de clientes (consulte la NOTA IMPORTANTE en el cuadro gris de arriba).
    • Socios comerciales como organizadores de eventos o coorganizadores.
    • Proveedores de servicios como agencias de contratación, proveedores de servicios de pago y entrega, proveedores de análisis de sitios web y otros.
    • Organizaciones de clientes, proveedores y socios comerciales en casos en los que usted trabaja para ellos.
    • Colaboradores con los que ofrecemos Servicios conjuntos o trabajamos en actividades de marketing conjuntas como la American Heart Association, British Heart Foundation y otros.
    • Otras fuentes que contienen datos disponibles públicamente, incluidos, entre otros, los registros comerciales, el portal de Open Data de la UE, el almacén de datos UNICEF, las colecciones de datos de la Organización Mundial de la Salud.

Si desea obtener más información sobre la fuente de cualquier dato que no se haya obtenido directamente de usted, póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles proporcionados en la Sección 10, a continuación.

3. Cómo utilizamos la información personal

Procesamos la información personal como controlador para los fines que se describen a continuación. El gráfico especifica:

a) Nuestros propósitos para procesar su información personal;
b) Nuestra base legal bajo las leyes de protección de datos para procesar información personal para cada propósito;
c) Tipos de información personal (consulte la Sección 1 para las listas de categorías de datos en cada uno de estos tipos) que procesamos para cada propósito;
d) Intereses legítimos perseguidos por nosotros o un tercero cuando el procesamiento de información personal se basa en un interés legítimo.

Objetivo
Tipo de información personal
Base jurídica

Para registrarle como nuevo cliente o como usuario de nuestros Servicios o para registrar su negocio como proveedor nuestro

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Demográfica

(d) Perfil

(a) Ejecución de un contrato con usted

(b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para gestionar y afirmar la identidad de los usuarios de nuestro sitio web y servicios)

Procesar y entregar su pedido que incluye:

(a) Gestionar pagos, tarifas y cargos

(b) Realizar cobros y recuperar dinero que se nos debe

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Pago

(d) Transacción

(a) Ejecución de un contrato con usted

(b) Necesario para nuestros intereses legítimos (recuperar deudas pendientes)

Notificación de los cambios a nuestras condiciones o Declaración de privacidad

(a) Identidad

(b) Contacto

 

(a) Ejecución de un contrato con usted

(b) Necesario para cumplir una obligación legal

(c) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y garantizar que las personas estén informadas sobre las últimas versiones de los documentos)

Gestionar nuestra relación con usted, lo que incluirá la comunicación con usted cuando interactúe con nosotros de cualquier forma (por ejemplo, cuando rellene nuestro formulario de "contacto", solicite asistencia al usuario o se ponga en contacto con nosotros de cualquier otra forma)

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Perfil

(d) Marketing y comunicaciones

(a) Ejecución de un contrato con usted

(b) Necesario para cumplir una obligación legal

(c) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y para garantizar la comunicación con las personas)

Evaluar a usted o a su empleador como proveedor o proveedor de servicios y tomar las medidas necesarias para celebrar el contrato con usted o con su empleador

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Datos de la empresa u organización

(a) Ejecución de un contrato con usted

(b) Necesario para nuestros intereses legítimos o para terceros (para evaluar a usted o a su empleador como proveedor/proveedor de servicios y tomar las medidas necesarias para celebrar el contrato)

Para cumplir con los contratos y los términos acordados con usted o con su empleador/organización (p. ej., si trabaja para nuestros proveedores o proveedores de servicios, o si es usuario autorizado de los Servicios)

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Datos de la empresa u organización

(d) Datos de pago

(a) Ejecución de un contrato con usted

(b) Necesario para nuestros intereses legítimos o los de terceros (para cumplir con los compromisos contractuales acordados)

Para administrar encuestas, cuestionarios de opinión o evaluaciones y realizar investigaciones sobre productos

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Perfil

(d) Uso 

(e) Demográfica

(f) Marketing y comunicaciones

(a) Ejecución de un contrato con usted

Necesario para los intereses legítimos de nuestros o terceros (estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios para desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio)

Para gestionar las inscripciones y la asistencia a eventos (incluido el envío de comunicaciones relacionadas)

(a) Identidad

(b) Contacto

(a) Ejecución de un contrato con usted

(b) Necesario para nuestros intereses legítimos o los de terceros (para permitir que las personas asistan a los eventos y seminarios web a los que se han inscrito o asisten)

Proporcionarle contenido del Sitio web relevante y publicidad, y medir y comprender la eficacia de dicha publicidad

 

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Perfil

(d) Uso

(e) Marketing y comunicaciones

(f) Red y Técnico

Necesario para nuestros intereses legítimos (estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio y diseñar nuestra estrategia de marketing)

Para permitir la participación en concursos, programas y promociones

(a) Identidad

(b) Contacto

(a) Ejecución de un contrato con usted

(b) Necesario para nuestros intereses legítimos o los de terceros (para permitir que las personas participen en concursos, programas y promociones)

Para mejorar nuestros sitios web o servicios, marketing, las relaciones con los clientes y las experiencias, basándose en el análisis de datos y los datos de uso

(a) Red y Técnico

(b) Uso

A) Necesario para nuestros intereses legítimos (definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, mantener actualizado y relevante nuestro sitio web, desarrollar nuestro negocio y diseñar nuestra estrategia de marketing)

Hacer sugerencias y recomendaciones, así como mostrar publicidad personalizada y contenido sobre los servicios que puedan ser de su interés. Esto incluye el marketing de nuestros Servicios y la adaptación de nuestras actividades de marketing a usted o a los intereses de su organización

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Red y Técnico

(d) Uso

(e) Perfil

(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros Servicios y hacer crecer nuestro negocio)

(b) Sobre la base de su Consentimiento

Proporcionarle a usted y (si es aplicable) a su empleador u organización asociada a los Servicios, incluyendo formación, registros de competencia y certificados

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Red y Técnico

(d) Uso

(e) Registros de rendimiento

(a) Necesario para nuestro interés legítimo (en proporcionar servicios de valor añadido a nuestros clientes)

Necesario para ejecutar nuestro contrato con su empleador o con usted.

Proporcionarle a usted y (si es aplicable) a su empleador y al cliente para diagnosticar y resolver problemas del Servicio y otras actividades de atención al cliente y de asistencia

 

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Red y Técnico

(d) Uso

(e) Registros de rendimiento

(a) Necesario para realizar un contrato con usted (por ejemplo, cualquier término de uso del usuario final relacionado con una de nuestras aplicaciones)

(b) Necesario para nuestro interés legítimo (para prestar asistencia a nuestros clientes)

Administrar su cuenta y/o (cuando corresponda) los servicios que proporcionamos a su empleador/organización

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Red y Técnico

(d) Uso

(e) Registros de rendimiento

(a) Necesario para realizar un contrato con usted (por ejemplo, cualquier término de uso del usuario final relacionado con una de nuestras aplicaciones)

(b) Necesario para nuestro interés legítimo (para poner las cuentas a disposición de nuestros clientes)

Evaluar sus habilidades, cualificaciones e idoneidad para trabajar con nosotros y comunicarnos con usted durante el proceso de contratación así como para mantener registros de este proceso.

(Tenga en cuenta que esta Declaración de privacidad solo describe cómo gestionamos su información durante el periodo de contratación únicamente y dejará de aplicarse una vez que obtenga el puesto (si es así). Esta Declaración de privacidad no se aplica a los empleados de Laerdal en el contexto de su trabajo)

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Habilidades académicas y profesionales

(d) Historial de empleo

(e) Título

f) Fecha de nacimiento

(g) Cualquier otra información que decida proporcionarnos en relación con su solicitud de empleo

(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (en contacto contigo para posibles entrevistas de trabajo y decidir si contratarte)

Para analizar sus vídeos de formación sobre RCP y otros datos de rendimiento de RCP del maniquí recopilados por la aplicación Team Reporter

(a) Videos de entrenamiento de RCP recopilados por la aplicación Team Reporter

b) Datos de formación de RCP de maniquíes recopilados por la aplicación Team Reporter

(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mejorar la funcionalidad de la aplicación Team Reporter para la capacitación en RCP)

Registrar y alojar a usted y a otros visitantes en nuestras instalaciones

(a) Identidad

(b) Contacto

Necesario para nuestros intereses legítimos (para garantizar la seguridad, la salud y la seguridad de nuestro personal y visitantes, así como para proteger la información confidencial)

Para realizar revisiones de diligencia debida y llevar a cabo las tareas requeridas para fines de contabilidad y auditoría.

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Pago

(d) Transacción

(e) Uso

(f) Red y Técnico

(a) Necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo, en relación con los requisitos de las autoridades fiscales y los requisitos reglamentarios de información.

(b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para garantizar que nuestras prácticas estén alineadas con los estándares y las buenas prácticas)

Para seudonimizar y agregar conjuntos de datos, para utilizarlos con fines estadísticos y analíticos.

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Red y Técnico

(d) Uso

(e) Datos demográficos

(a) Necesario para los intereses legítimos de nuestros o terceros (para permitirnos confiar en los datos estadísticos y analíticos para tomar decisiones comerciales informadas)

Administrar y proteger nuestro negocio y Sitios web (incluyendo la resolución de problemas, Análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, asistencia, asistencia, asistencia e informes y alojamiento de datos)

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Red y Técnico

(a) Necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales en materia de seguridad de los datos, por ejemplo, en el marco de las leyes de protección de datos aplicables.

(b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para dirigir nuestro negocio, provisión de servicios de administración e IT, seguridad de red, para evitar fraudes y en el contexto de una reorganización de negocio o ejercicio de reestructuración del grupo)

Promover la seguridad y prevenir el abuso de nuestros sitios web y servicios (para garantizar un alto nivel de seguridad en todos nuestros servicios y sitios web, así como para prevenir el abuso y el fraude en el uso de los servicios y sitios web)

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Uso

(d) Finanzas

(e) Transacción

(f) Red y Técnico

(a) Necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales en materia de seguridad de los datos, por ejemplo, en el marco de las leyes de protección de datos aplicables.

(b) Necesario para nuestros intereses legítimos o los de terceros (para lograr un alto nivel de seguridad, prevenir el abuso y el fraude en el uso de los Servicios y el Sitio web, y proteger nuestros derechos y los derechos de terceros)

Para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales

(Podemos tratar sus datos personales cuando sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones o derechos legales, ya sea en un procedimiento judicial o en un procedimiento administrativo o extrajudicial).

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Pago

(d) Transacción

(e) Uso

(f) Red y Técnico

(a) Necesario para cumplir con una obligación legal (por ejemplo, para cumplir con solicitudes u órdenes de los tribunales, según corresponda)

(b) Necesario para nuestros intereses legítimos o los de terceros (con el fin de establecer, ejercer y defender reclamaciones legales y/o derechos)

Cumplimiento de cualquier otra obligación legal y normativa aplicable a nosotros (por ejemplo, procesamos información personal para cumplir con obligaciones legales legales como leyes contables, leyes fiscales, leyes de protección de datos, marcos normativos de dispositivos médicos, etc.)

(a) Identidad

(b) Contacto

(c) Pago

(d) Transacción

(e) Uso

(f) Red y Técnico

(a) Necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, requisitos contables, fiscales, de protección de datos y de dispositivos médicos)

 

En general, no nos basamos en el consentimiento como base jurídica para el tratamiento de sus datos personales, salvo en los casos indicados en la tabla anterior. Asimismo, tenga en cuenta que en algunas jurisdicciones fuera del Espacio Económico Europeo nos basaremos en el consentimiento como base legal para el tratamiento de la información personal, incluso cuando el consentimiento no esté especificado como base legal aplicable en la tabla anterior. Si desea saber más sobre el tratamiento realizado sobre la base del consentimiento en su jurisdicción, utilice los datos de las secciones: Cómo ponerse en contacto con nosotros e Información adicional que figuran a continuación.  Independientemente de nuestra base legal para el marketing, usted tiene derecho a evitar que se le envíen futuros mensajes de marketing directamente a usted en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de [email protected] o utilizando los enlaces de cancelación de la suscripción contenidos en nuestros correos electrónicos o en los sitios web. Si acepta de forma específica usos adicionales de su información personal, utilizamos su información personal de acuerdo con ello. Independientemente, su empleador puede recopilar sus consentimientos (de usted) para sus propios fines en calidad de controlador de datos (ver el cuadro siguiente).

Ten en cuenta que si necesitamos procesar tu información personal para celebrar un contrato contigo y no proporcionas la información personal requerida, es posible que no podamos celebrar contratos ni realizar el contrato contigo.

Si utiliza los Servicios a solicitud de su empleador, y proporcionamos Servicios a su empleador, recabamos, utilizamos y compartimos su información personal para los fines anteriores a solicitud de (y de acuerdo con las indicaciones de) su empleador. Su empleador es el controlador de datos de su información personal para tales fines y nosotros somos el procesador de datos. Su empleador cuenta con procesos y políticas de protección de la información personal que pueden ser diferentes del estado de privacidad que está leyendo actualmente y recomendamos que lea estas políticas antes de acceder a los Servicios o utilizarlos.

Si se ha suscrito individualmente a los Servicios como controlador, nosotros recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal para los fines descritos anteriormente en su nombre y procesador, y somos el procesador de su información personal para tales fines.

No venderemos su información personal ni la compartiremos con terceros para uso con fines publicitarios o de marketing de sus productos o servicios.

4. Cómo compartimos información

No compartimos la información personal que recopilamos sobre usted, excepto como se describe en esta Declaración de privacidad, o como se describe en otros avisos de privacidad aplicables. Compartimos información personal con:

    • Miembros del Grupo de Empresas Laerdal y sus filiales y subsidiarias para los fines previstos en esta Declaración de privacidad.
    • Los proveedores de servicios como proveedores, consultores, asesores profesionales y otros proveedores de servicios actúan en nuestro nombre para lograr los fines de procesamiento especificados en esta declaración de privacidad.
    • Clientes cuando brindamos Servicios en la capacidad de un proveedor de servicios que procesa información personal en su nombre.
    • Terceros cuyos productos y servicios están integrados en nuestros sitios web y servicios para ofrecer las funcionalidades deseadas.
    • Sitios web de terceros y redes sociales cuando interactúa directamente con ellos para que Laerdal pueda anunciarse en sus sitios web y redes.
    • Terceros involucrados en una transacción comercial que implique una fusión, reorganización, disolución u otro cambio comercial significativo.
    • Terceros cuando creemos que dicha divulgación de información personal es fundamental para proteger los intereses vitales de las personas.
    • Las fuerzas del orden y otras autoridades públicas en caso de que creamos de buena fe que es necesario hacerlo para cumplir con una obligación legal o responder a un proceso legal válido.
    • Otros terceros después de recibir su consentimiento. La categoría y la breve descripción de las actividades realizadas por esos terceros se revelarán al obtener su consentimiento.
    • Otros terceros según lo permitan las leyes y regulaciones aplicables, como las autoridades fiscales, las autoridades de protección de datos y según lo exijan las regulaciones de dispositivos médicos.

Cuando utiliza los Servicios a pedido de su empleador, y proporcionamos Servicios a su empleador, compartimos su información personal con su empleador para ciertos fines como procesador de datos de su empleador; consulte " Cómo usamos la información personal " más arriba.

Utilizamos proveedores de servicios externos (por ejemplo, cumplimiento de pedidos, gestión de sitios web, gestión de eventos, tecnología de la información y provisión de infraestructura relacionada, servicio al cliente, entrega de correo electrónico) para almacenar y procesar su información personal con el fin de realizar funciones comerciales en nombre de Laerdal.

Nuestros proveedores de servicios han celebrado contratos con nosotros que les exigen seguir nuestras instrucciones expresas al procesar su información personal y deben cumplir con las medidas de retención y seguridad adecuadas para proteger dicha información personal. No les permitimos utilizar esta información para sus propios fines.

5. Transferencias internacionales de su información personal

Laerdal tiene operaciones en todo el mundo y nuestros proveedores de servicios operan en países de todo el mundo. Para facilitar las operaciones globales, su información personal puede ser transferida, divulgada, almacenada o procesada en países distintos a los suyos. Esos países pueden tener leyes de privacidad y protección de datos diferentes del país donde se proporcionó originalmente la información personal. Una forma en la que esto puede ocurrir es cuando su información personal se almacena en un archivo central de acceso controlado en la nube. “En la nube” hace referencia a servidores en un centro de datos gestionados por terceros y accesibles mediante Internet, y dicho centro de datos puede estar en un país que no sea el suyo propio. Siempre que transferimos su información personal a otros países, hemos tomado las medidas de seguridad adecuadas para garantizar que su información personal permanezca protegida de acuerdo con esta Declaración de privacidad y que cualquier transferencia a países que no sean el país de su ubicación se lleve a cabo de conformidad con los requisitos legales aplicables.

En caso de que su información personal se transfiera fuera del Espacio Económico Europeo, nos basaremos en las cláusulas contractuales estándar de 2021 de la Comisión Europea u otros mecanismos de transferencia de datos aplicables. También podemos transferir su información personal a países que la Comisión Europea haya determinado que tienen un nivel adecuado de protección de datos (la lista de los países adecuados puede consultarse aquí). También tenemos disposiciones equivalentes en relación con la transferencia de datos desde el Reino Unido (como el anexo sobre transferencia internacional de datos a las cláusulas contractuales estándar de la UE) y Suiza, según lo exige la legislación aplicable en esas jurisdicciones. Para las transferencias de información personal entre nuestro grupo de empresas, hemos implementado un acuerdo intragrupo basado en las cláusulas contractuales estándar de 2021 de la Comisión Europea (con las modificaciones que exijan las leyes locales). Estos también incluyen la implementación de acuerdos de procesamiento de datos apropiados y salvaguardias con terceros, cuando proceda. Si desea obtener una copia de las medidas de seguridad que utilizamos para transferir información personal fuera de su jurisdicción, póngase en contacto con nosotros en [email protected]

6. Retención de su información personal

En las circunstancias limitadas en las que somos el responsable de su información personal (consulte "Cómo utilizamos la información personal" para obtener más detalles), conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines de procesamiento descritos en esta declaración. Una vez que se hayan agotado las finalidades del tratamiento de su información personal o haya expirado el período de conservación, lo que ocurra primero, eliminaremos su información personal recurriendo a un método técnico que haga imposible la recuperación o recuperación de dicha información o haremos que los datos dejen de ser personalmente indefinibles eliminando determinadas categorías de datos que le identifican.

Para garantizar que la información personal sólo se procesa durante un periodo de tiempo limitado, hemos establecido políticas y calendarios de conservación de datos que especifican los periodos de conservación aplicables para cada propósito del procesamiento de la información personal. Es decir, eliminaremos la información personal una vez que se haya agotado el propósito del procesamiento, a menos que la información personal sea necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales o el establecimiento de reclamaciones legales. A modo de ejemplo, una vez que su organización deje de usar nuestros Servicios, eliminaremos la información de la cuenta y otra información personal necesaria para usar los Servicios (con respecto a los cuales somos el controlador), a menos que los datos sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales o establecimiento de reclamos legales.

En caso de que dependamos del consentimiento para procesar su información personal, dejaremos de procesar cuando se retire el consentimiento o se agote el propósito del procesamiento, lo que ocurra primero. Tenga en cuenta que retirar el consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes del retiro. Cuando haya retirado su consentimiento, en algunos casos, la información personal no se puede eliminar, debido a razones técnicas, de nuestros sistemas y copias de seguridad. Cuando este sea el caso, nos aseguraremos de que se tomen las medidas adecuadas que impidan un mayor uso de dicha información personal. Tenga en cuenta que, en algunas circunstancias, almacenamos su información personal durante períodos de tiempo más prolongados, por ejemplo, cuando se nos exige que lo hagamos de acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios (por ejemplo, leyes tributarias, leyes contables, etc.). En circunstancias específicas también almacenamos su información personal durante periodos más largos de tiempo de modo que contemos con un registro preciso de sus acuerdos con nosotros en caso de impugnaciones o quejas, o si creemos de modo razonable que hay una perspectiva de litigio relacionada con su información personal o acuerdos.

Cuando su empleador u otra organización es el controlador de su información personal, consulte sus procesos y políticas de protección de la información personal para obtener información sobre los periodos de retención relevantes.

7. Integridad y seguridad de la información personal

Nos comprometemos a garantizar un alto nivel de privacidad, protección de datos y seguridad de la información personal en nuestro control o posesión. La seguridad de su información personal es nuestra prioridad y mantenemos medidas técnicas, contractuales, organizativas y físicas razonables para proteger su información personal. Estamos certificados según la norma ISO 27001 para nuestro sistema de gestión de la seguridad de la información y nuestros auditores internos y externos auditan anualmente nuestras prácticas de seguridad de la información. La certificación ISO 27001 requiere que tengamos medidas de protección físicas, electrónicas y administrativas apropiadas para evitar el acceso, borrado, pérdida, uso, procesamiento o divulgación no autorizados de su información personal. Hemos implementado marcos para la mejora continua de la seguridad, la privacidad y la protección de datos, y continuaremos revisando y actualizando nuestras medidas de seguridad cuando corresponda, a medida que haya nueva tecnología disponible.

8. Sus derechos

Si el tratamiento de datos que realizamos está sujeto al RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) o a leyes equivalentes, y teniendo en cuenta ciertas exenciones, (en algunos casos depende de la actividad de tratamiento que estamos llevando), tiene los siguientes derechos en relación con su información personal:

    • Para acceder a la información personal, tiene derecho a preguntarnos si tenemos su información personal. Cuando tengamos sus datos personales, tiene derecho a solicitarnos que le entreguemos copias de su información.
    • Para rectificar información personal: tiene derecho a solicitar que rectifiquemos su información personal cuando los datos sean inexactos o incompletos.
    • Para borrar/eliminar información personal: tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
    • Restringir el tratamiento de sus datos personales: tiene derecho a solicitar que dejemos de tratar sus datos personales en determinadas circunstancias.
    • Para transferir su información personal: tiene derecho a solicitar que transfiramos su información personal en formato electrónico a otra organización o a usted.
    • Oponerse al tratamiento de la información personal - Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal sobre la base de intereses legítimos en cualquier momento. Tenga en cuenta que este derecho no se aplica si podemos demostrar razones sólidas y legítimas para seguir usando su información.
    • Retirar el consentimiento para el tratamiento de la información personal. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de la información personal en cualquier momento siempre que nuestro tratamiento se base en su consentimiento.
    • Oponerse a que utilicemos sus datos personales con fines de marketing directo: tiene derecho a decirnos que no le enviemos comunicaciones de marketing.
    • Para obtener una copia de las medidas de protección de la información personal utilizadas para las transferencias fuera de su jurisdicción, tiene derecho a solicitar una copia de las medidas de seguridad apropiadas que sirven como mecanismo de transferencia para las transferencias cubiertas por el RGPD.
    • No ser objeto de una decisión automatizada - Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o similares en usted.
    • Para presentar una queja ante la autoridad supervisora o reguladora correspondiente: tiene derecho a presentar una queja ante las autoridades pertinentes en caso de que no esté satisfecho con nuestras prácticas de privacidad.

Podemos pedirle información adicional para confirmar su identidad para fines de seguridad, antes de revelar cualquier información personal que se le ha solicitado a usted.

Ten en cuenta que esta lista puede no ser exhaustiva. Esto significa que puede tener derechos adicionales de acuerdo con sus leyes locales. Revise a continuación las secciones Información adicional para su jurisdicción. Además, el ejercicio de los derechos especificados puede estar limitado en algunas circunstancias según los requisitos legales locales. Si desea saber cómo ejercer sus derechos o consultar nuestras prácticas de privacidad, vaya a la sección "Cómo comunicarse con nosotros".

En situaciones en las que actuamos como procesador de tu información personal (por ejemplo, cuando manejamos información personal en nombre de nuestros clientes), debes ejercer tus derechos contra el controlador de datos correspondiente (por ejemplo, tu empleador, donde tu empleador es la organización del cliente que ha adquirido nuestros Servicios).

9. Enlaces a otros sitios web

Los sitios web pueden contener enlaces a otros sitios web y servicios de redes sociales, como Facebook y Twitter. Además, nuestros sitios web pueden contener ciertas características proporcionadas por terceros y plataformas. Si ya utiliza estas plataformas, es posible que las cookies de ellas se configuren en su dispositivo cuando utilice nuestros Sitios web, y es posible que dispongan ya de cierta información sobre usted que puede combinarse con la información recabada en nuestros Sitios web. Estas funciones pueden permitir la integración y/o acceso a sus cuentas en las redes sociales. Nosotros no controlamos esos sitios web y servicios de redes sociales, sus perfiles en esos servicios, no modificamos su configuración de privacidad en esos servicios ni establecemos reglas sobre cómo se utilizará su información sobre esos servicios. Usted y los proveedores de servicios de redes sociales están a cargo de estas cuestiones.

Esos sitios web y servicios de redes sociales son partes independientes que no comparten las mismas prácticas de privacidad que Laerdal, y no somos responsables del procesamiento de su información personal. Le recomendamos que se familiarice con sus políticas y avisos sobre los sitios web y servicios de redes sociales pertinentes para obtener más información sobre cómo manejan su información antes de utilizar dichas funciones disponibles en los Sitios web.

10. Cómo contactarnos

Puede ponerse en contacto con nosotros en relación a su información personal de varias formas enumeradas a continuación.

  1. Si desea optar por no recibir las comunicaciones de marketing que le enviamos en cualquier momento, puede hacerlo (a) completando el formulario del sitio web que se encuentra aquí , (b) haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en los correos electrónicos de marketing que enviamos a usted, o (c) poniéndose en contacto con nosotros directamente en [email protected] .
  2. Puede optar por ejercer sus derechos tal y como se establece en la Sección 8 o en la Sección 12 específica de su jurisdicción (a) rellenando el formulario aquí, (b) enviándonos un correo electrónico a [email protected] o escribiendo a la dirección que figura en el párrafo siguiente.
  3. Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de privacidad o nuestras prácticas de privacidad o si desea quejarse sobre nuestro manejo de su información personal, también puede comunicarse con nuestro gerente de protección de datos por correo postal o electrónico utilizando los detalles que se detallan a continuación:

Laerdal Medical AS
A la atención del Responsable de Protección de Datos
Correo postal: Tanke Svilands Gate 30, Stavanger Noruega 4007
Correo electrónico: [email protected]

11. Actualizaciones de la Declaración Global de Privacidad

Actualizaremos esta Declaración de privacidad cada cierto tiempo para alinearla con los cambios en nuestras prácticas de privacidad. Todas las actualizaciones se publicarán en este Sitio web. Cuando publiquemos dichas actualizaciones, revisaremos la fecha de la última actualización en la parte superior de esta declaración. Le recomendamos que revise periódicamente esta Declaración de privacidad para mantenerse informado sobre cómo Laerdal está procesando y protegiendo su información personal.

12. Información adicional para el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Laerdal Labs DC, Inc. y Laerdal Medical Corporation (referidas en conjunto como "Laerdal USA", "nuestro", "nosotros" y "nosotros" en esta Sección 12a) cumplen con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. DPF), la Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF, el Marco de Privacidad de Datos Suizo-EE. UU. (Swiss-U.S. DPF) y con los derechos de individuos de la UE y el Reino Unido, así como de individuos suizos, según lo establecido por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos. Laerdal USA ha certificado ante el Departamento de Comercio de los Estados Unidos que cumple con los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Principios EU-U.S. DPF) en lo que respecta al procesamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea en virtud del EU-U.S. DPF, de Suiza en el Swiss-U.S. DPF y del Reino Unido (y Gibraltar) en virtud de la Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF. En caso de conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios contenidos en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. DPF), la Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF, y el Marco de Privacidad de Datos Suizo-EE. UU. (Swiss-U.S. DPF), los Principios prevalecerán. Para obtener más información sobre el programa del Marco de Privacidad de Datos (DPF) y ver nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.

Atención de reclamaciones
En cumplimiento con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. DPF), la Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF, el Marco de Privacidad de Datos Suizo-EE. UU. (Swiss-U.S. DPF) y los derechos de individuos de la UE y el Reino Unido, así como de individuos suizos, Laerdal USA se compromete a resolver reclamaciones relacionadas con los Principios del DPF sobre la recopilación y el uso de su información personal. Los individuos de la UE y el Reino Unido y los individuos suizos con consultas o reclamaciones sobre nuestro manejo de datos personales recibidos en virtud del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. DPF) la Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF, y el Marco de Privacidad de Datos Suizo-EE. UU. (Swiss-U.S. DPF) deben ponerse en contacto primero con Laerdal USA en la siguiente dirección:

Laerdal Medical AS
A la atención del Gerente de Protección de Datos
Dirección postal: Tanke Svilands Gate 30, Stavanger, Noruega 4007
Correo electrónico: [email protected]

Si no recibe una pronta confirmación de su reclamación por nuestra parte, o si no hemos abordado adecuadamente sus inquietudes, tiene derecho a invocar la arbitraje vinculante. Laerdal USA se ha comprometido a dirigir reclamaciones no resueltas relacionadas con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. DPF), la Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF, el Marco de Privacidad de Datos Suizo-EE. UU. (Swiss-U-S DPF), a los derechos de individuos de la UE y el Reino Unido y de individuos suizos a ICDR/AAA DPF IRM Service, un proveedor de resolución de disputas con sede en los Estados Unidos. Visite el sitio web de ICDR/AAA DPF IRM Service en https://go.adr.org/dpf_irm.html. Los servicios de arbitraje ofrecidos por ICDR/AAA DPF IRM se le proporcionan sin cargo alguno.

Poderes de investigación y cumplimiento
La Comisión Federal de Comercio tiene jurisdicción sobre el cumplimiento de Laerdal USA con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. DPF), el Marco de Privacidad de Datos Suizo-EE. UU. (Swiss-U.S. DPF) y la Extensión del Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF).

Transferencias a terceros
Si divulgamos su información personal a un tercero que actúa como un controlador de datos o agente, cumpliremos con el Principio de Responsabilidad por Transferencia a Terceros y garantizaremos la protección de su información personal como se describe en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. DPF), la Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF, y el Marco de Privacidad de Datos Suizo-EE. UU. (Swiss-U.S. DPF). Seguimos siendo responsables del procesamiento de información personal recibida bajo los marcos y posteriormente transferida a un tercero que actúa como agente, a menos que podamos demostrar que no somos responsables de los daños causados.

Divulgación a Autoridades Públicas
Podemos estar obligados a divulgar información personal en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluyendo situaciones relacionadas con la seguridad nacional o requisitos de aplicación de la ley.