「私は自分のお客様が将来命を救うことを知っています」Berge Solheim, テクニカルソリューションスペシャリスト
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インストレーション
テクニカルソリューション
レールダルのシミュレータおよびPC、ソフトウェアをセットアップし、入念な動作確認を行います。
起動から使用までを速やかに
レールダルの経験豊富なテクニカルサービススペシャリストが、納入後すぐにお客様の施設で初期設定を行い、操作方法等の説明をさせていただきます。レールダルは技術的側面からお客様がシミュレーションを教育カリキュラムに導入するお手伝いをします。
提供内容
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トレーニングを受けたレールダルソリューションエンジニアによる専門的な製品初期設定。
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レールダルが販売するPCを含むシミュレータと付属品の開梱とセットアップ。
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LLEAPソフトウェアのインストール。
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トータルな製品品質検査および総合的な機能テストの実地
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シミュレータの基本操作トレーニング
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学習目標にマッチしたテクノロジー
このサービスで得られる効果
オペレーター
シミュレーションオペレーターは、シミュレータ等の機材が起動し使用可能な状態であることを確認する必要があります。この製品初期設定でシミュレータを操作するために必要な基礎知識が得られます。
ファシリテーター
ファシリテーターは技術と学習目標を融合する必要があります。専門のスタッフがまずシミュレータの初期設定を行い、基本操作トレーニングを提供して、シミュレーションを教育カリキュラムに円滑に導入できるようにします。
管理者
シミュレーションセンター管理者は学習目標が達成されていることを確認し、また投資効果が十分に得られるようにしなければなりません。新しいシミュレータの導入に際し、専門スタッフが初期設定を行うことで、シミュレーションセンターを成功に導きます。
テクニカルソリューションスペシャリストはわざわざ時間をとって、何をしたのかを説明し、質問に答えてくれます。今回作業した内容を丁寧に解説して、今後の提案もしてくれます。
実施形態
経験豊富なレールダルソリューションエンジニアが実施します。
信頼いただけるサービスの提供
弊社製品をお選びいただいたお客様に購入後も継続してお客様をサポートしたいと考えています。お客様が煩わしさを感じることなく、トレーニングに集中していただくためにいつも製品を最適な状態でお使いいただけるように努めます。
経験豊富なテクニカルソリューションスペシャリストBergeのような当社のスタッフが、製品の設置から予防メンテナンス、修理まであらゆるサポートを提供します。
レールダルのソリューション
160
テクニカル・教育スペシャリストの人数
22
ソリューションを提供している国の数
98 %
満足度
次のステップ
シミュレータを正しくインストールし使用する準備ができた後は、長期の使用をサポートするソルーションをご用意しています。
