保守サービス

テクニカルソリューション

トレーニングを受けたレールダルソリューションエンジニアが提供する専門的な製品メンテナンス。

部品交換にとどまらない価値

レールダル保守点検サービスは、お客様に安心をご提供することを目的としています。定期的なメンテナンスを実施することで、シミュレータが常に安定して稼働し続けることを支援し、プログラムに影響を及ぼす前に潜在的な問題へ対応することが可能になります。

年次の予防保守は、技術的なトラブルの発生リスクを低減し、シミュレーション機器の長期的な信頼性向上に貢献します。

このサービスが提供する価値

  • トレーニングを受けたサービスエンジニア、または認定テクニカルサービスプロバイダーによる専門的なメンテナンスを実施
  • シミュレータに応じた清掃作業および、消耗部品・基本コンポーネントの交換
  • 最新のレールダルソフトウェアアップデートのインストール
  • 最新のマネキンソフトウェアの更新
  • 製品品質の徹底した点検と、すべての機能に関する動作確認テストの実施
  • 点検結果の文書化と、今後に向けた改善・推奨事項のご提案

このサービスで得られる効果

オペレーター 

シミュレーションオペレーターとして、シミュレータが最高のパフォーマンスを維持していることを確実にしなければなりません。この計画されたサービスは、予定外のサービスやトラブルシューティングを回避できるように、日々の作業を計画するのに役立ちます。

ファシリテーター 

ファシリテーターとして、機材を信頼して指導に集中できるようにしておく必要があります。スケジュールされた保守はシミュレーターが常に必要な時に準備ができていることを確実にします。

管理者

シミュレーションセンターの管理者として、保守サービスを計画外の修繕修理ではなく、計画的な訪問によるコストを管理する予防的な方法としてコントロールができます。

笑顔でサービスを提供し、仕事を楽しみ、それでいて専門知識がある人がいることは喜ばしいことです。Ianが訪れるごとに何か新しいことを学びます。保守サービスが年に一度しかないのは残念です！

サービスの流れ

保守点検サービスは、年に1回の定期実施が可能です。トレーニングを受けたサービスエンジニア、または認定テクニカルサービスプロバイダーにより提供されます。メンテナンスは、お客様の施設でのオンサイト対応、またはマネキンをレールダルテクニカルセンターへお送りいただく方法からお選びいただけます。ご都合に合わせて最適な方法をご利用いただけます。

技術ではなく、信頼をお届けします

私たちは、お客様が大きな投資をされていることを理解しています。その価値を最大限に引き出せるよう、導入から運用まで、あらゆる段階でお客様を継続的にサポートします。

お客様の負担を最小限に抑えながら、機器が常に最適な状態で稼働するよう支援します。これにより、お客様は最も重要な業務である「トレーニング」に集中していただけます。

また、製品の設置、予防保守、トラブルシューティング、修理に至るまで、当社の専門スタッフが一貫してサポートします。経験豊富なテクニカルサービススペシャリストであるBergeのようなメンバーが、お客様をしっかりと支えます。