“Wiem, że moi klienci będą w przyszłości ratować życie ludzkie" - Berge Solheim, specjalista ds. usług technicznych
0:48
Konserwacja zapobiegawcza
Usługi techniczneProfesjonalna konserwacja produktu przeprowadzona przez wyszkolonego inżyniera serwisu firmy Laerdal.
Więcej niż po prostu wymiana części
Usługa konserwacji zapobiegawczej firmy Laerdal ma na celu zapewnić naszym klientom spokój. Nasza usługa konserwacji zapobiegawczej obejmuje aktualizację oprogramowania, ocenę produktu, testy i wymianę elementów, aby zapewnić utrzymanie maksymalnej wydajności pracy symulatora. Chodzi o to, żeby nie dopuścić do potencjalnych przestojów w treningu symulacyjnym. Dzięki tej usłudze można zaplanować rutynową konserwację raz w roku, aby mieć pewność, że symulator stale pracuje z najwyższą wydajnością.
Jakie korzyści zapewnia ta usługa
-
Profesjonalna konserwacja produktu jest wykonywana przez wyszkolonego inżyniera serwisu firmy Laerdal lub przez upoważnionego dostawcę usług w ramach serwisu technicznego firmy Laerdal.
-
Czyszczenie produktu i wymiana zużytych części oraz podstawowych elementów zależnych od symulatora
-
Najnowsze aktualizacje oprogramowania firmy Laerdal
-
Najnowsze aktualizacje oprogramowania manekina
-
Pełne sprawdzenie jakości produktu i pełny test funkcjonalności
-
Dokumentacja wniosków i dalsze zalecenia
Kto odniesie korzyści z tej usługi
Operatorzy
Operator symulatora musi zapewnić utrzymanie najwyższej jakości działania symulatora. Zaplanowana usługa konserwacji pomoże planować codzienną pracę tak, aby można było uniknąć nieplanowanego serwisu i rozwiązywania problemów.
Koordynatorzy
Koordynator musi móc ufać swojemu wyposażeniu, aby możliwe było skupienie na nauczaniu. Zaplanowana konserwacja sprawi, że symulatory będą gotowe zawsze wtedy, gdy będą potrzebne.
Administratorzy
Administrator centrum symulacji może liczyć na usługę konserwacji zapobiegawczej, która jest proaktywnym sposobem kontroli kosztów dzięki planowym wizytom serwisowym zamiast nieplanowanych napraw.
Przyjemnie jest mieć kogoś, kto z uśmiechem świadczy usługę, kto lubi swoją pracę i zna się na niej. Uczymy się czegoś nowego za każdym razem, gdy do nas przyjeżdża. Szkoda, ze konserwacja zapobiegawcza jest tylko raz w roku!
Jak to działa
Usługę konserwacji zapobiegawczej Laerdal można umówić raz w roku. Jest ona wykonywana przez wyszkolonego inżyniera serwisu firmy Laerdal lub przez upoważnionego dostawcę usług w ramach serwisu technicznego firmy Laerdal. Konserwacja zapobiegawcza może być przeprowadzona na miejscu, w placówce klienta lub po wysłaniu symulatora do centrum serwisowego firmy Laerdal – wybór opcji zależy od klienta. Konserwacja zapobiegawcza jest dostępna jako element pakietu ValuePlus lub osobno, w planach jednorocznych lub wieloletnich.
Nie chodzi o technologię. Chodzi o zaufanie.
Wiemy, że inwestycje w symulacje nie są małe – dlatego jesteśmy z naszymi klientami na każdym kroku tej drogi. Chcemy to wszystko ułatwić. Dopilnujemy, aby sprzęt działał w sposób optymalny. Dzięki temu klienci spędzają czas na tym, co najistotniejsze – na szkoleniu.
Nasi pracownicy są gotowi pomóc pod każdym względem – od instalacji produktu i konserwacji zapobiegawczej po rozwiązywanie problemów i naprawę urządzeń. Pracownicy tacy jak Berge, jeden z naszych doświadczonych specjalistów ds. usług technicznych.
