Privacy Policy | Laerdal Medical

Declaración de privacidad

Última modificación: 27.10.2023

En LAERDAL (conocido colectivamente como "LAERDAL", "Laerdal", "nosotros", "nuestro") nos tomamos muy en serio su privacidad. Esta Declaración de privacidad describe cómo recopilamos, almacenamos, usamos, divulgamos y procesamos su información personal. Esta declaración describe los propósitos para los cuales se recopila la información personal, las partes con las que podemos compartirla y las medidas que tomamos para proteger su información personal. También detalla sus derechos y opciones con respecto a su información personal, y cómo puede contactarnos para ejercer sus derechos y obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad.

Esta Declaración de privacidad se emite en nombre del grupo de empresas Laerdal, por lo que cuando mencionamos Laerdal nos referimos a la empresa relevante del grupo de empresas Laerdal responsable del procesamiento de su información personal. El controlador relevante de sus datos personales aparece en el enlace al principio de este párrafo. Si necesitas más información sobre qué entidad es el controlador de tu información personal, ponte en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección "Cómo contactar con nosotros" a continuación. Laerdal Medical AS es el controlador responsable de Laerdal.com y del portal Forum para proveedores.

La Declaración de privacidad cubre todo el procesamiento de información personal que surja de su interacción con nosotros, ya sea en persona, en línea o fuera de línea, e incluye los siguientes casos:

- Cuando visite o utilice este o cualquier otro sitio web mantenido por Laerdal (denominado "Sitio web" o "Sitios web"); o
- Cuando utilice cualquier producto, servicio, aplicación o programa de Laerdal, incluyendo cualquier prueba en la que actuemos como controladores de su información personal (denominados colectivamente "Servicios"). Esto no incluye aquellos servicios, aplicaciones o programas que utilice bajo la dirección de su empleador, establecimiento de capacitación u otro tercero; o
- Cuando se reúnen en persona o en línea con cualquiera de nuestros empleados o representantes; o
- Cuando se registra, asiste o participa en nuestros eventos, seminarios web y programas; o
- Cuando se comunica con nosotros por teléfono, fax, correo postal, correo electrónico o a través de una función de chat en vivo; o
- Cuando interactúas con nuestras páginas y anuncios de redes sociales de marca; o
- Cuando participa en encuestas, investigación u otras actividades similares de recopilación de información facilitadas por nosotros; o
- Cuando visite las oficinas y locales de Laerdal; o
- Cuando se registra en nuestros portales en línea para la gestión de proveedores o la contratación.

Tenga en cuenta que esta Declaración de privacidad no se aplica en la medida en que procesemos información personal en nombre de nuestros clientes en nombre de nuestros clientes (por ejemplo, durante la prestación de servicios que nuestros clientes brindan a sus usuarios finales; durante el procesamiento de información personal realizado por nosotros en nombre de nuestros clientes). Si eres usuario final de un cliente de Laerdal, consulta los avisos y políticas de privacidad de nuestros clientes para conocer cómo manejan tu información personal.

Es importante que lea esta Declaración de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilemos o tratemos su información personal para que usted sepa plenamente cómo y por qué utilizamos sus datos. Algunos productos y servicios tienen avisos de privacidad específicos que se aplican a su procesamiento. Esta Declaración de privacidad complementa otros avisos proporcionados y no pretende anularlos. Nuestras prácticas de privacidad varían según los países en los que operamos, para cumplir con las prácticas locales y los requisitos legales. Dichas variaciones en el procesamiento de la información en esta Declaración de privacidad se establecerán en esos avisos de privacidad más específicos.

Este Sitio web y los Servicios no están destinados a niños menores de 18 años y no recopilamos intencionadamente información personal relacionada con niños a través de Sitios web y Servicios.

1. Tipos de información personal que recopilamos

Los términos "datos personales" y "información personal" generalmente se utilizan indistintamente para hablar sobre una amplia gama de información. Las leyes de privacidad y protección de datos definen estos conceptos de diferentes maneras y, por lo tanto, por "información personal" nos referimos a cualquier información relacionada con un individuo identificado o identificable ("información personal").

La información personal que recopilamos depende del contexto de su interacción con Laerdal y puede incluir:

- Datos de identidad , incluidos nombre y apellido, nombre de usuario, título.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, dirección postal (facturación o entrega), datos del empleador u organización, número de teléfono y otros datos de contacto similares.
- Datos de reclutamiento como CV, solicitud, referencias, notas de entrevista, comprobaciones de antecedentes y otra información.
- Datos de perfil que incluyen nombre de usuario y credenciales como contraseñas, sugerencias de contraseñas y otra información similar para autenticación y acceso a la cuenta, compras o pedidos realizados por usted, comentarios y respuestas de encuestas, historial de navegación, historial de búsquedas e interacción con nuestros sitios web y anuncios, incluidas las respuestas enviadas a nosotros.
- Datos de uso, incluida información sobre cómo utiliza nuestros sitios web o Servicios.
- Datos demográficos como ubicación, país e idioma preferido.
- Datos de pago, como los datos de tu cuenta bancaria, tarjeta de crédito u otro número de tarjeta bancaria.
- Datos de transacciones, como detalles sobre pagos hacia y desde usted y otros detalles de productos o servicios que ha comprado en nosotros.
- Datos técnicos y de red que incluyen direcciones de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo de navegador y versión, zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos de navegador, sistema operativo y plataforma, así como otras tecnologías en los dispositivos que utiliza para acceder a los sitios o servicios web de rendimiento.
- Los datos de marketing y comunicación incluyen tus preferencias para recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros y tus preferencias de comunicación.
- Datos de la empresa u organización como el nombre, tamaño y ubicación de la empresa u organización para la que trabaja y su rol dentro de esa compañía u organización.
- Grabación de llamadas o datos de transcripción de chat de ventas y llamadas de atención al cliente y sesiones de chat en vivo.
- Vídeos de formación en RCP y datos de rendimiento de RCP recopilados por la aplicación Team Reporter.
- Registros de desempeño (si corresponde) el nombre, la fecha de contratación, el departamento y el cargo de su empresa, los detalles de cualquier formación o registro de desempeño y los niveles de competencia obtenidos mediante el uso de los Servicios y los detalles de su acceso y uso de los Servicios. Vea la NOTA IMPORTANTE en el cuadro gris a continuación.

Podemos agregar o desidentificar su información personal, de modo que podamos utilizarla para nuestros propios fines estadísticos, analíticos o de evaluación comparativa. Hacemos esto para entender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestros Sitios web, o para entender y evaluar cómo se utilizan nuestros productos, para que podamos mejorarlos basados en la evidencia. La información no identificada que utilizamos para estos fines no se puede utilizar directa o indirectamente para revelar su identidad.

2. Cuando recopilamos su información personal

1) Información que podemos recopilar de usted:

Cuando utiliza los sitios web o se pone en contacto con nosotros de cualquier forma: Puede proporcionarnos información sobre usted rellenando formularios en nuestros sitios web o manteniendo correspondencia con nosotros por teléfono, correo electrónico, fax, chat en vivo o en persona en nuestras oficinas o en eventos, seminarios, conferencias o de cualquier otra forma. Esto incluye la información que nos proporciona cuando nos envía documentación, se registra para usar nuestros Sitios web, consulta o compra nuestros Servicios, se suscribe a nuestros Servicios, realiza una compra, interactúa con nuestro personal, informa un problema en nuestros Sitios web o cuando proporciona comentarios. Si se contacta con nosotros a través de los Sitios web, mantendremos un registro de nuestra correspondencia.

Cuando utiliza los Servicios: recibimos y almacenamos la información que nos proporciona directamente a través de su uso de los Servicios, incluida cualquier información personal que nos proporcione cuando se registre por primera vez como usuario de nuestros Servicios. Consulte la NOTA IMPORTANTE en el cuadro gris a continuación.

Cuando solicite un empleo con nosotros: Utilizaremos sus datos personales para procesar su solicitud de empleo. Tenga en cuenta que esta Declaración de privacidad solo describe cómo manejamos su información durante el período de reclutamiento y deja de aplicar después de que usted sea empleado por nosotros (si tiene éxito). Esta Declaración de privacidad no se aplica a los empleados de Laerdal en el contexto de su empleo.

Cuando se registra como proveedor o proveedor potencial: Podemos recopilar información personal de las personas que trabajan para nuestros proveedores actuales o potenciales.

Cuando visita nuestras instalaciones: Podemos recopilar información personal sobre personas que se registran o visitan nuestra oficina y otras instalaciones. La información personal se suele recoger a través de un formulario de registro, así como de las cámaras de vigilancia que se utilizan para garantizar la seguridad de los empleados, los visitantes y las instalaciones de Laerdal.

Cuando interactúas con nuestras páginas y anuncios de redes sociales de marca: recopilamos tu información personal cuando nos contactas a través de nuestras páginas y cuentas de redes sociales. Algunos datos también se recopilan cuando interactúas con nuestros anuncios en estas páginas de redes sociales.

Cuando se inscribe, asiste o participa en nuestros eventos, seminarios web y programas: Recopilamos su información personal para permitirle registrarse, asistir y participar en un evento, seminario web o programa específico.

Cuando participa en encuestas, investigaciones u otras actividades similares de recopilación de información.

Cuando usted o su empleador están a punto de establecer una relación contractual con nosotros o cuando ya estamos en una relación contractual.

Cuando trabaja para uno de nuestros socios comerciales u organizaciones de clientes.

Cuando se inscribe para recibir boletines informativos u otro material promocional.

NOTA IMPORTANTE: Muchos servicios están diseñados para ser utilizados por nuestras organizaciones de clientes y, en esos casos, administrados por esas organizaciones. Recopilamos y procesamos la información de los usuarios finales sobre las instrucciones de nuestros clientes y de acuerdo con nuestros acuerdos con ellos. El uso que haga de los Servicios puede estar sujeto a las políticas de su organización, si las hubiera. Si utiliza cualquier Servicio bajo la dirección de una organización con la que tenga una conexión (como un empleador o una escuela), esa organización (1) controlará y administrará su uso de los Servicios y (2) accederá y procesará su información personal. Si su organización administra su uso de los Servicios, dirija sus consultas sobre privacidad a su organización. Su organización es el controlador de datos de su información personal para tales fines, y nosotros somos el procesador de datos. Laerdal no es responsable de las prácticas de privacidad o seguridad de sus clientes, y estas pueden diferir de las establecidas en esta Declaración de privacidad.

Si nos proporciona cualquier información personal relacionada con otras personas, usted declara que tiene la autoridad y la base legal para hacerlo y, cuando sea necesario, ha obtenido el consentimiento necesario.

2) Información que recopilamos automáticamente:

Cuando usas los Sitios web o los Servicios: recopilamos automáticamente información técnica, incluida la dirección del Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu ordenador a Internet y tu información de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y información sobre tu visita, incluidas las páginas visitadas. También recopilaremos información sobre su visita, incluidos los Localizadores Uniformes de Recursos (URL) completos, el flujo de clics hacia, a través y desde nuestro Sitio web (incluyendo la fecha y hora), los productos que ha visto o buscado, los tiempos de respuesta de la página, los errores de descarga, la duración de las visitas a ciertas páginas, la información de interacción de la página y cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro número de atención al cliente.

Información recopilada por cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares cuando interactúas con nuestros Sitios web y Servicios. Lo hacemos para ofrecerle un servicio más personalizado, garantizar un alto nivel de seguridad y mejorar nuestros Sitios web y Servicios, mantenerle conectado, memorizar sus preferencias de idioma, ayudar a nuestros esfuerzos de publicidad y marketing, y para otros fines legítimos. Por cookies y tecnologías similares, queremos decir pequeños fragmentos de texto utilizados para almacenar información en navegadores web y otros dispositivos (cookies), balizas web, píxeles, objetos de almacenamiento local, etiquetas, scripts y tecnologías similares que recopilan información (denominadas colectivamente "cookies"). Las cookies pueden utilizar identificadores directos e indirectos como direcciones IP, identificadores únicos, información sobre el navegador, el sistema operativo y el dispositivo, páginas web visitadas y otros puntos de datos. Para permitirle tomar una decisión informada sobre el uso de cookies, las hemos agrupado en cuatro categorías: estrictamente necesarias, funcionales, de rendimiento y de segmentación. Ten en cuenta que las cookies estrictamente necesarias no se pueden desactivar, ya que son esenciales para proporcionar la seguridad y el funcionamiento necesarios de los sitios web y servicios según lo previsto. Por otro lado, las cookies funcionales, de rendimiento y de segmentación no son esenciales y puedes activarlas y desactivarlas en cualquier momento. Puede ver una lista completa de cookies y cambiar las preferencias de cookies en cualquier momento seleccionando el icono de cookies en la esquina inferior izquierda o haciendo clic en la "configuración de cookies" en el pie de página del sitio web. Además, tenga en cuenta que puede configurar su navegador para que bloquee todas las cookies, pero en ese caso, es posible que algunas partes de los Sitios web y Servicios no funcionen.

3) Información que recibimos de terceros:

Obtenemos información personal de terceros y otras fuentes de acuerdo con las prácticas descritas en esta Declaración de privacidad junto con cualquier restricción adicional impuesta por la fuente de los datos. Esto significa que podemos combinar esta información con información personal ya recopilada sobre usted. Estas fuentes de terceros incluyen:

- Organizaciones de clientes (consulte la NOTA IMPORTANTE en el cuadro gris de arriba).
- Socios comerciales como organizadores de eventos o coorganizadores.
- Proveedores de servicios como agencias de contratación, proveedores de servicios de pago y entrega, proveedores de análisis de sitios web y otros.
- Organizaciones de clientes, proveedores y socios comerciales en casos en los que usted trabaja para ellos.
- Socios con los que ofrecemos Servicios de marca compartida o participamos en actividades de marketing conjuntas, como la Asociación Estadounidense del Corazón, la Fundación Británica del Corazón y otros.
- Otras fuentes que contienen datos disponibles públicamente, incluidos, entre otros, los registros comerciales, el portal de Open Data de la UE, el almacén de datos UNICEF, las colecciones de datos de la Organización Mundial de la Salud.

Si desea obtener más información sobre la fuente de cualquier dato que no se haya obtenido directamente de usted, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran en la sección 10, más abajo.

3. Cómo utilizamos la información personal

Procesamos la información personal como controlador para los fines descritos a continuación. El gráfico especifica:

a) Nuestros propósitos para procesar su información personal;
b) Nuestra base legal bajo las leyes de protección de datos para procesar información personal para cada propósito;
c) Tipos de información personal (consulte la Sección 1 para las listas de categorías de datos en cada uno de estos tipos) que procesamos para cada propósito;
d) Intereses legítimos perseguidos por nosotros o un tercero cuando el procesamiento de información personal se basa en un interés legítimo.

Propósito

Tipo de información personal

Base legal

Para registrarle como nuevo cliente o como usuario de nuestros Servicios o para registrar su negocio como proveedor nuestro

(a) Identidad

(b) Contacto

(d) Perfil

(a) Ejecución de un contrato con usted

(b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para gestionar y afirmar la identidad de los usuarios de nuestro sitio web y servicios)

Para procesar y entregar tu pedido, incluye:

(a) Administrar pagos, tarifas y cargos

(b) Cobrar y recuperar el dinero que nos adeuda

(a) Identidad

(b) Contacto

(d) Transacción

(a) Ejecución de un contrato con usted

(b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para recuperar deudas con nosotros)

Para notificarle sobre cambios en nuestros términos o en nuestra Declaración de privacidad

(a) Identidad

(b) Contacto

(a) Ejecución de un contrato con usted

(b) Necesario para cumplir con una obligación legal

(c) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y garantizar que las personas estén informadas sobre las últimas versiones de los documentos)

Gestionar nuestra relación con usted, lo que incluirá la comunicación con usted cuando interactúe con nosotros de cualquier forma (por ejemplo, cuando rellene nuestro formulario de "contacto", solicite asistencia al usuario o se ponga en contacto con nosotros de cualquier otra forma)

(a) Identidad

(b) Contacto

(d) Marketing y comunicaciones

(a) Ejecución de un contrato con usted

(b) Necesario para cumplir con una obligación legal

(c) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y para garantizar la comunicación con las personas)

Evaluarlo a usted o a su empleador como proveedor o proveedor de servicios y realizar los pasos necesarios para celebrar el contrato con usted o su empleador

(a) Identidad

(b) Contacto

(a) Ejecución de un contrato con usted

(b) Necesario para nuestros intereses legítimos o los de terceros (para evaluarle a usted o a su empleador como proveedor/prestador de servicios y tomar las medidas necesarias para celebrar el contrato)

Para cumplir los contratos y las condiciones acordadas con usted o con su empleador/organización (por ejemplo, si trabaja para nuestros proveedores o prestadores de servicios, o si es un usuario autorizado de los Servicios)

(a) Identidad

(b) Contacto

(d) Datos de pago

(a) Ejecución de un contrato con usted

(b) Necesario para nuestros intereses legítimos o los de terceros (para cumplir con los compromisos contractuales convenidos)

Para administrar encuestas, cuestionarios de retroalimentación o evaluaciones y realizar investigaciones de productos

(a) Identidad

(b) Contacto

(d) Uso o

(e) Demográfico

(f) Marketing y comunicaciones

(a) Ejecución de un contrato con usted

(b) Necesario para nuestros intereses legítimos o los de terceros (para estudiar cómo los clientes usan nuestros productos / servicios, para desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio)

Gestionar inscripciones y asistencia a eventos (incluyendo el envío de comunicaciones relacionadas)

(a) Identidad

(b) Contacto

(a) Ejecución de un contrato con usted

(b) Necesario para nuestros intereses legítimos o los de terceros (para permitir que las personas asistan a los eventos y seminarios web a los que se han inscrito o asisten)

Para entregarle contenido y anuncios relevantes del sitio web y medir o comprender la efectividad de la publicidad que le brindamos

(a) Identidad

(b) Contacto

(d) Uso

(e) Marketing y comunicaciones

(f) Red y Técnico

(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo los clientes usan nuestros productos / servicios, para desarrollarlos, para hacer crecer nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing)

Para permitir la participación en concursos, programas y promociones

(a) Identidad

(b) Contacto

(a) Ejecución de un contrato con usted

(b) Necesario para nuestros intereses legítimos o los de terceros (para permitir que las personas participen en concursos, programas y promociones)

Para mejorar nuestros Sitios web o Servicios, el marketing, las relaciones con los clientes y las experiencias basándose en análisis de datos y datos de uso

(a) Red y Técnico

(b) Uso

(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener nuestro sitio web y servicios actualizados y relevantes, para desarrollar nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing)

Para hacer sugerencias y recomendaciones, así como para mostrarle publicidad y contenidos personalizados sobre Servicios que puedan ser de su interés. Esto incluye la comercialización de nuestros Servicios y la confección de nuestras actividades de marketing a usted o a los intereses de su organización

(a) Identidad

(b) Contacto

(d) Uso

(e) Perfil

(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros Servicios y hacer crecer nuestro negocio)

(b) Sobre la base de su Consentimiento

Para brindarle a usted y/o (cuando corresponda) a su empleador/organización ayuda asociada con los Servicios, incluidos capacitación, registros de competencia y certificados

(a) Identidad

(b) Contacto

(d) Uso

(e) Registros de rendimiento

(a) Necesario para nuestro interés legítimo (en proporcionar servicios de valor añadido a nuestros clientes)

(b) Necesario para realizar nuestro contrato con su empleador o con usted.

Proporcionarle a usted y/o (cuando corresponda) a su empleador/organización asistencia al usuario y atención al cliente para diagnosticar y resolver problemas de servicio y otras actividades de atención al cliente y soporte

(a) Identidad

(b) Contacto

(d) Uso

(e) Registros de rendimiento

(a) Necesario para realizar un contrato con usted (por ejemplo, cualquier Términos de uso del usuario final relacionados con una de nuestras aplicaciones)

(b) Necesario para nuestro interés legítimo (para proporcionar atención al cliente a nuestros clientes)

Administrar su cuenta y/o (cuando corresponda) los Servicios que brindamos a su empleador/organización

(a) Identidad

(b) Contacto

(d) Uso

(e) Registros de rendimiento

(a) Necesario para realizar un contrato con usted (por ejemplo, cualquier Términos de uso del usuario final relacionados con una de nuestras aplicaciones)

(b) Necesario para nuestro interés legítimo (para poner las cuentas a disposición de nuestros clientes)

Evaluar sus habilidades, cualificaciones y adecuación para cualquier trabajo que pueda buscar con nosotros y para comunicarse con usted durante el proceso de contratación y mantener registros de nuestro proceso de contratación.

(Tenga en cuenta que esta Declaración de Privacidad sólo describe cómo tratamos su información durante el período de contratación y deja de aplicarse después de que usted sea contratado por nosotros (si tiene éxito). Esta Declaración de privacidad no se aplica a los empleados de Laerdal en el contexto de su empleo)

(a) Identidad

(b) Contacto

c) Habilidades académicas y profesionales

(d) Historial de empleo

(e) Título

f) Fecha de nacimiento

(g) Cualquier otra información que decida proporcionarnos en relación con su solicitud de empleo

(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (al contactarlo para posibles entrevistas de trabajo y decidir si lo contratamos)

Para analizar sus vídeos de formación sobre RCP y otros datos de rendimiento de RCP del maniquí recopilados por la aplicación Team Reporter

(a) Videos de entrenamiento de RCP recopilados por la aplicación Team Reporter

b) Datos de formación de RCP de maniquíes recopilados por la aplicación Team Reporter

(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mejorar la funcionalidad de la aplicación Team Reporter para la capacitación en RCP)

Para registrarle y acogerle a usted y a otros visitantes en nuestras instalaciones

(a) Identidad

(b) Contacto

Necesario para nuestros intereses legítimos (para garantizar la seguridad, la salud y la seguridad de nuestro personal y visitantes, así como para proteger la información confidencial)

Realizar revisiones de diligencia debida y realizar tareas necesarias para fines de contabilidad y auditoría.

(a) Identidad

(b) Contacto

(d) Transacción

(e) Uso

(f) Red y Técnico

(a) Necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo, en relación con los requisitos de las autoridades fiscales y los requisitos de información regulatoria.

(b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para garantizar que nuestras prácticas estén alineadas con los estándares y las buenas prácticas)

Para seudonimizar y agregar conjuntos de datos, para utilizarlos con fines estadísticos y analíticos.

(a) Identidad

(b) Contacto

(d) Uso

(e) Datos demográficos

(a) Necesario para los intereses legítimos de nuestros o terceros (para permitirnos confiar en los datos estadísticos y analíticos para tomar decisiones comerciales informadas)

Para administrar y proteger nuestro negocio y sitios web (incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos)

(a) Identidad

(b) Contacto

(a) Necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales con respecto a la seguridad de los datos, por ejemplo, dentro de las leyes de protección de datos aplicables.

(b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestro negocio, la prestación de servicios de administración y TI, la seguridad de la red, para prevenir el fraude y en el contexto de un ejercicio de reorganización empresarial o reestructuración de grupo)

Para promover la seguridad y prevenir el abuso de nuestros sitios web y servicios (para garantizar un alto nivel de seguridad en todos nuestros servicios y sitios web, así como para evitar el abuso y el fraude en el uso de los servicios y sitios web)

(a) Identidad

(b) Contacto

(d) Finanzas

(e) Transacción

(f) Red y Técnico

(a) Necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales con respecto a la seguridad de los datos, por ejemplo, dentro de las leyes de protección de datos aplicables.

(b) Necesario para nuestros intereses legítimos o los de terceros (para lograr un alto nivel de seguridad, prevenir el abuso y el fraude en el uso de los Servicios y el Sitio web, y proteger nuestros derechos y los derechos de terceros)

Para establecer, ejercer o defender demandas legales

(Podemos tratar sus datos personales cuando sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones o derechos legales, ya sea en un procedimiento judicial o en un procedimiento administrativo o extrajudicial).

(a) Identidad

(b) Contacto

(d) Transacción

(e) Uso

(f) Red y Técnico

(a) Necesario para cumplir con una obligación legal (por ejemplo, para cumplir con solicitudes u órdenes de los tribunales, según corresponda)

(b) Necesario para nuestros intereses legítimos o los de terceros (con el fin de establecer, ejercer y defender reclamaciones legales y/o derechos)

Cumplimiento de cualquier otra obligación legal y normativa aplicable a nosotros (por ejemplo, procesamos información personal para cumplir con obligaciones legales legales como leyes contables, leyes fiscales, leyes de protección de datos, marcos normativos de dispositivos médicos, etc.)

(a) Identidad

(b) Contacto

(d) Transacción

(e) Uso

(f) Red y Técnico

(a) Necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, contabilidad, impuestos, protección de datos y requisitos de dispositivos médicos)

En general, no nos basamos en el consentimiento como base jurídica para el tratamiento de sus datos personales, salvo en los casos indicados en la tabla anterior. Además, tenga en cuenta que en algunas jurisdicciones fuera del Espacio Económico Europeo confiaremos en el consentimiento como base legal para procesar información personal, incluso cuando el consentimiento no se especifique como base legal aplicable en la tabla anterior. Si desea obtener más información sobre el procesamiento realizado sobre la base del consentimiento en su jurisdicción, utilice los detalles de las secciones Cómo ponerse en contacto con nosotros y Información adicional a continuación.Independientemente de nuestra base legal para marketing, tiene derecho a evitar que se le envíen futuros mensajes de marketing directamente en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en [email protected] o utilizando los enlaces de cancelación de suscripción contenidos en nuestros correos electrónicos o en los sitios web. Si acepta específicamente usos adicionales de su información personal, utilizamos su información personal de manera coherente con ese consentimiento. Por separado, su empleador puede recopilar consentimientos suyos para sus propios fines como controlador de datos (consulte la siguiente casilla).

Ten en cuenta que si necesitamos procesar tu información personal para celebrar un contrato contigo y no proporcionas la información personal requerida, es posible que no podamos celebrar contratos ni realizar el contrato contigo.

Cuando usted utiliza los Servicios a petición de su empleador y le prestamos Servicios a su empleador, recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal para los fines anteriores a petición de su empleador, y de acuerdo con las indicaciones de su empleador. Su empleador es el controlador de datos de su información personal para tales fines, y somos el encargado del tratamiento de datos. Su empleador tiene políticas y procesos de protección de información personal que pueden diferir de la declaración de privacidad que está leyendo actualmente, y le recomendamos que lea dichas políticas antes de acceder o utilizar los Servicios.

Si se suscribió individualmente a los Servicios como controlador, recopilamos, usamos y compartimos su información personal para los fines anteriores para y en su nombre y somos el procesador de su información personal para tales fines.

No venderemos su información personal ni la compartiremos con terceros para su uso en publicidad o marketing de sus productos o servicios.

4. Cómo compartimos información

No compartimos la información personal que recopilamos sobre usted, excepto como se describe en esta Declaración de privacidad, o como se describe en otros avisos de privacidad aplicables. Compartimos información personal con:

- Miembros del Grupo de Empresas Laerdal y sus filiales y subsidiarias para los fines previstos en esta Declaración de privacidad.
- Los proveedores de servicios como proveedores, consultores, asesores profesionales y otros proveedores de servicios actúan en nuestro nombre para lograr los fines de procesamiento especificados en esta declaración de privacidad.
- Clientes cuando proporcionamos Servicios en calidad de un proveedor de servicios que procesa información personal en su nombre.
- Terceros cuyos productos y servicios están integrados en nuestros Sitios web y Servicios para ofrecer las funcionalidades deseadas.
- Sitios web de terceros y redes sociales cuando interactúa directamente con ellos para que Laerdal pueda anunciarse en sus sitios web y redes.
- Terceros involucrados en una transacción comercial que implique una fusión, reorganización, disolución u otro cambio comercial significativo.
- Terceros cuando creemos que dicha divulgación de información personal es fundamental para proteger los intereses vitales de las personas.
- Las fuerzas del orden y otras autoridades públicas en caso de que creamos de buena fe que es necesario hacerlo para cumplir con una obligación legal o responder a un proceso legal válido.
- Otros terceros después de recibir su consentimiento. La categoría y la breve descripción de las actividades llevadas a cabo por esos terceros se revelarán al obtener su consentimiento.
- Otros terceros según lo permitan las leyes y regulaciones aplicables, como las autoridades fiscales, las autoridades de protección de datos y según lo exijan las regulaciones de dispositivos médicos.

Cuando utiliza los Servicios a pedido de su empleador, y proporcionamos Servicios a su empleador, compartimos su información personal con su empleador para ciertos fines como procesador de datos de su empleador; consulte " Cómo usamos la información personal " más arriba.

Utilizamos proveedores de servicios externos (por ejemplo, cumplimiento de pedidos, administración de sitios web, administración de eventos, tecnología de la información y provisión de infraestructura relacionada, servicio al cliente, envío de correo electrónico) para almacenar y procesar su información personal a fin de realizar funciones comerciales en nombre de Laerdal. .

Nuestros proveedores de servicios han celebrado contratos con nosotros que les exigen seguir nuestras instrucciones expresas al procesar su información personal y deben cumplir con las medidas de retención y seguridad adecuadas para proteger dicha información personal. No les permitimos utilizar esta información para sus propios fines.

5. Transferencias internacionales de sus datos personales

Laerdal tiene operaciones en todo el mundo y nuestros proveedores de servicios operan en países de todo el mundo. Para facilitar las operaciones globales, su información personal puede ser transferida, divulgada, almacenada o procesada en países distintos a los suyos. Esos países pueden tener leyes de privacidad y protección de datos diferentes del país donde se proporcionó originalmente la información personal. Una forma en que esto puede ocurrir es cuando su información personal se almacena en un repositorio de acceso controlado en la nube. "En la nube" se refiere a servidores en un centro de datos gestionados por un tercero y accesibles a través de Internet, y ese centro de datos puede estar en un país distinto al suyo. Siempre que transferimos su información personal a otros países, hemos tomado las medidas de seguridad adecuadas para garantizar que su información personal permanezca protegida de acuerdo con esta Declaración de privacidad y que cualquier transferencia a países que no sean el país de su ubicación se lleve a cabo de conformidad con los requisitos legales aplicables.

En caso de que su información personal se transfiera fuera del Espacio Económico Europeo, nos basaremos en las Cláusulas contractuales estándar 2021 de la Comisión Europea u otros mecanismos de transferencia de datos aplicables. También podemos transferir su información personal a países determinados por la Comisión Europea para que tengan un nivel adecuado de protección de datos (la lista de países adecuados se puede encontrar aquí. También tenemos disposiciones equivalentes en relación con la transferencia de datos desde el Reino Unido (como el Anexo de transferencia internacional de datos a las Cláusulas contractuales estándar de la UE) y Suiza según lo exija la legislación aplicable en esas jurisdicciones. Para las transferencias de información personal entre nuestro grupo de empresas, hemos implementado un acuerdo dentro del grupo basado en las 2021 Cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea (con cualquier modificación requerida por las leyes locales). También incluyen la implementación de acuerdos de procesamiento de datos apropiados y las garantías con terceros, cuando sea relevante. Si desea obtener una copia de las medidas de seguridad, utilizamos para transferir información personal fuera de su jurisdicción, póngase en contacto con nosotros en [email protected]

6. Retención de su información personal

En las circunstancias limitadas en las que somos el responsable de su información personal (consulte "Cómo utilizamos la información personal" para obtener más detalles), conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines de procesamiento descritos en esta declaración. Una vez que se hayan agotado los fines del tratamiento de su información personal o haya expirado el período de conservación, lo que ocurra primero, eliminaremos su información personal recurriendo a un método técnico que haga imposible su recuperación o recuperación, o haremos que los datos dejen de ser personalmente indefinibles eliminando determinadas categorías de datos que le identifican.

Para garantizar que la información personal solo se procese durante un período de tiempo limitado, hemos establecido políticas y cronogramas de retención de datos que especifican los períodos de retención aplicables para cada propósito de procesamiento de información personal. En concreto, eliminaremos la información personal una vez agotada la finalidad del tratamiento, a menos que la información personal sea necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales o el establecimiento de reclamaciones legales. A modo de ejemplo, una vez que su organización deje de utilizar nuestros Servicios, eliminaremos la información de la cuenta y otros datos personales necesarios para utilizar los Servicios (respecto a los cuales somos el controlador), a menos que los datos sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales o el establecimiento de reclamaciones legales.

En caso de que confiemos en el consentimiento para procesar su información personal, dejaremos de procesarla cuando se retire el consentimiento o se agote el propósito de procesamiento, lo que ocurra primero. Ten en cuenta que retirar el consentimiento no afectará a la legalidad del procesamiento en función del consentimiento antes de la retirada. Cuando haya retirado su consentimiento, en algunos casos la información personal no se puede eliminar, debido a los motivos técnicos, de nuestros sistemas y copias de seguridad. Cuando este sea el caso, nos aseguraremos de que se apliquen medidas apropiadas que impidan el uso posterior de dicha información personal. Ten en cuenta que, en algunas circunstancias, almacenamos tu información personal durante períodos más largos, por ejemplo, cuando debemos hacerlo de acuerdo con los requisitos legales y normativos (por ejemplo, leyes fiscales, leyes contables, etc.). En circunstancias específicas, también almacenamos su información personal durante períodos más largos para que tengamos un registro preciso de sus acuerdos con nosotros en caso de quejas o desafíos, o si creemos razonablemente que existe un litigio relacionado con su información personal.

Cuando su empleador u otra organización sea el controlador de su información personal, consulte sus políticas y procesos de protección de información personal para obtener información sobre los períodos de retención relevantes.

7. Integridad y seguridad de la información personal

Nos comprometemos a garantizar un alto nivel de privacidad, protección de datos y seguridad de la información personal en nuestro control o posesión. La seguridad de su información personal es nuestra prioridad y mantenemos medidas técnicas, contractuales, organizativas y físicas razonables para proteger su información personal. Estamos certificados según la norma ISO 27001 para nuestro sistema de gestión de la seguridad de la información y nuestros auditores internos y externos auditan anualmente nuestras prácticas de seguridad de la información. La certificación ISO 27001 requiere que tengamos medidas de protección físicas, electrónicas y administrativas apropiadas para evitar el acceso, borrado, pérdida, uso, procesamiento o divulgación no autorizados de su información personal. Hemos implementado marcos para la mejora continua de la seguridad, privacidad y protección de datos, y continuaremos revisando y actualizando nuestras medidas de seguridad cuando corresponda, a medida que se disponga de nueva tecnología.

8. Sus derechos

Si el tratamiento de datos que realizamos está sujeto al RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) o a leyes equivalentes, y teniendo en cuenta ciertas exenciones, (en algunos casos depende de la actividad de tratamiento que estamos llevando), tiene los siguientes derechos en relación con su información personal:

- Para acceder a la información personal, tiene derecho a preguntarnos si tenemos su información personal. Cuando tengamos sus datos personales, tiene derecho a solicitarnos que le entreguemos copias de su información.
- Para rectificar datos personales - Tiene derecho a solicitar que rectificemos su información personal cuando los datos sean inexactos o incompletos.
- Para borrar/eliminar información personal: tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
- Para restringir el procesamiento de su información personal: tiene derecho a solicitar que detengamos el procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
- Para transferir su información personal: tiene derecho a solicitar que transfiramos su información personal en formato electrónico a otra organización o a usted.
- Oponerse al tratamiento de la información personal - Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal sobre la base de intereses legítimos en cualquier momento. Tenga en cuenta que este derecho no se aplica si podemos demostrar razones sólidas y legítimas para seguir usando su información.
- Retirar el consentimiento para el tratamiento de la información personal. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de la información personal en cualquier momento siempre que nuestro tratamiento se base en su consentimiento.
- Oponernos a nuestro uso de su información personal con fines de marketing directo — Tiene derecho a decirnos que no le enviemos comunicación de marketing.
- Para obtener una copia de las protecciones de información personal utilizadas para transferencias fuera de su jurisdicción: tiene derecho a solicitar una copia de las medidas de seguridad apropiadas que sirven como mecanismo de transferencia para las transferencias cubiertas por GDPR.
- No estar sujeto a la toma de decisiones automatizada: tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluido el perfil, que produce efectos legales o similares sobre usted.
- Presentar una reclamación ante la autoridad supervisora o reguladora pertinente: tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades pertinentes en caso de que no esté satisfecho con nuestras prácticas de privacidad.

Podemos pedirle información adicional para confirmar su identidad y por motivos de seguridad, antes de revelar cualquier información personal solicitada por usted.

Tenga en cuenta que esta lista puede no ser exhaustiva. Esto significa que puede tener derechos adicionales de acuerdo con sus leyes locales. Revise a continuación las secciones Información adicional para su jurisdicción. Además, el ejercicio de los derechos especificados puede estar limitado en algunas circunstancias según los requisitos legales locales. Si desea saber cómo ejercer sus derechos o consultar nuestras prácticas de privacidad, vaya a la sección "Cómo comunicarse con nosotros".

En situaciones en las que actuamos como procesador de tu información personal (por ejemplo, cuando manejamos información personal en nombre de nuestros clientes), debes ejercer tus derechos contra el controlador de datos correspondiente (por ejemplo, tu empleador, donde tu empleador es la organización del cliente que ha adquirido nuestros Servicios).

9. Enlaces a otros sitios web

Los sitios web pueden contener enlaces a otros sitios web y servicios de redes sociales, como Facebook y Twitter. Además, nuestros sitios web pueden contener ciertas características proporcionadas por terceros y plataformas. Si ya utiliza estas plataformas, sus cookies pueden instalarse en su dispositivo cuando utilice nuestros sitios web y es posible que ya tengan cierta información sobre usted que pueden combinar con la información recopilada en nuestros sitios web. Estas funciones pueden habilitar la integración y/o el acceso a tus cuentas de redes sociales. No controlamos esos sitios web y servicios de redes sociales, sus perfiles en esos servicios, modificamos su configuración de privacidad en esos servicios ni establecemos reglas sobre cómo se utilizará su información en esos servicios. Usted y los proveedores de servicios de redes sociales tienen el control de esos problemas.

Esos sitios web y servicios de redes sociales son partes independientes que no comparten las mismas prácticas de privacidad que Laerdal, y no somos responsables del procesamiento de su información personal. Le recomendamos que se familiarice con sus políticas y avisos sobre los sitios web y servicios de redes sociales pertinentes para obtener más información sobre cómo manejan su información antes de utilizar dichas funciones disponibles en los Sitios web.

10. Cómo contactarnos

Puede ponerse en contacto con nosotros de varias maneras enumeradas a continuación en relación con su información personal.

Si desea optar por no recibir las comunicaciones de marketing que le enviamos en cualquier momento, puede hacerlo (a) completando el formulario del sitio web que se encuentra aquí , (b) haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en los correos electrónicos de marketing que enviamos a usted, o (c) poniéndose en contacto con nosotros directamente en [email protected] .
Puede optar por ejercer sus derechos como se establece en la Sección 8 o la Sección 12 específica de su jurisdicción (a) completando el formulario aquí , (b) enviándonos un correo electrónico a [email protected] o (c) escribiéndonos a la dirección indicada en el párrafo siguiente.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de privacidad o nuestras prácticas de privacidad o si desea quejarse sobre nuestro manejo de su información personal, también puede comunicarse con nuestro gerente de protección de datos por correo postal o electrónico utilizando los detalles que se detallan a continuación:

Laerdal Medical AS
A la atención del Responsable de Protección de Datos
Correo postal: Tanke Svilands Gate 30, Stavanger Noruega 4007
Correo electrónico: [email protected]

11. Actualizaciones de la Declaración de privacidad global

Actualizaremos esta Declaración de privacidad cada cierto tiempo para alinearla con los cambios en nuestras prácticas de privacidad. Todas las actualizaciones se publicarán en este sitio web. Cuando publiquemos dichas actualizaciones, revisaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta declaración. Le recomendamos que revise periódicamente esta Declaración de privacidad para mantenerse informado sobre cómo Laerdal está procesando y protegiendo su información personal.