1．生産性を高める
生産性が高いということは、正しいことを正しい方法で行うと定義することができます。お手持ちの機材や施設のスタッフが効率的に働ける環境を実現することで、シミュレーショントレーニングの生産性を高められます。
投資を最適化する
レールダルのサービスプログラム
問題点
アンケート調査によると、シミュレータやマネキンはあまり使われていないことが示唆されています。 2つの主な理由は、機材が使えない期間とトレーニングを受けたスタッフがいないことです。
機材が使えない期間は、故障や操作性が悪いといった理由が原因で生じます。これにより、生産性が低下し、最終的に学習結果の低下につながります。
トレーニングを受けたスタッフがいるかどうかは、シミュレーションプログラムが効果的に活用できるか否かを左右します。機材が操作でき、シミュレーションをカリキュラムの教育的目的に合わせて運用することができるスタッフを確保することが困難なケースが多くなっています。
機材が使えない期間が生じることや、トレーニングを受けたスタッフの不足、またはその両方が原因となって、シミュレーターはあまり使われず、せっかくの投資に対して少ないリターンしか得られないという状況が生じます。
成功のためのポイント
シミュレーションプログラムを希ましい形で実現するには、機材はいつでも使用できる状態にあり、その操作方法を知っているスタッフがいることが前提になります。また、スタッフは、シミュレーションをどのようにカリキュラムやトレーニングプログラムに統合できるかを知っている必要があります。
投資から最大の価値を生み出すためには、2つの要素があり、1つ目はシミュレーターをいつでも使用できる状態にしておくことです。これによりは、スタッフ／学生あたりのトレーニング時間を多く確保することができます。2つ目は教育目的を効率的に達成するようトレーニングされたスタッフの存在です。このようなスタッフは投資に対する最高の価値のあるリターンとなり、結果として、受講者の学習効果が高まります。また最も重要な点は、より多くの命が救えるようになるという点です。
グローバルサポートネットワーク
機材の保守から最も効果的な教育手法の紹介（ベストプラクティス）に至るまで、レールダルのサービスソリューションは、世界各国でご活用いただいております。 レールダルのシミュレーターをご購入いただく際、レールダル製品に対して多くの信頼をもって、高いパフォーマンスを期待されていると思います。レールダルの提供するサービスについても同様にお客様の期待に応えられるものと確信しております。レールダルのサービスソリューションは、テクニカルサポートスタッフやフィールドサービスエンジニアや教育ソリューションの専門家を通して提供されます。
140
世界中の専門家
34
世界中の重要なパートナー
40
サービスが利用可能な国々
シミュレーションサービスのメリット
2．使用頻度を高める
スタッフや受講者に対して、シミュレータの持つあらゆる機能を説明し、知ってもらうことは大変重要です。サークル・オブ・ラーニングやピア・ラーニングのような系統的学習戦略の活用を促進することで、有能なスタッフにトレーニングプログラムの実施を任せることができます。
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3．ダウンタイムの削減
適切な保守による機材の維持や、スタッフに対して適切なトレーニングを実施することにより、機材が使用できない期間は大幅に削減され、必要最小限に抑えられ、コストと時間の効率性が高まります。
レールダルによるお客様サポートのかたち
レールダルは、教育やテクニカルサービスの豊富な選択肢をご提供することで、基本的なものから複雑なシミュレーションまでお客様のニーズに合わせてサポートいたします。レールダルは、最も効率的で効果的な方法で、シミュレーションプログラムを運用し、機材の使用できない期間を最小限に抑えることが大切であると考えます。機材については保守・点検サービスを通して、教育面では教育サービスプログラムを通して、お客様が救命のためのトレーニングに注力できるようサポートいたします。
