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Preparazione degli studenti paramedici con il debriefing assistito da video al Rowan College

Storia del cliente

Rowan College

Informazioni

Il Rowan College at Burlington County nel New Jersey attualmente accoglie circa 35-40 studenti per semestre nel suo programma ibrido per paramedici.

La sfida

Creazione di paramedici competenti, pronti per il campo

Ed Biebel è il Clinical Simulation Manager della School of Paramedic Sciences del Rowan College at Burlington County nel New Jersey. È impegnato a utilizzare la simulazione per offrire opportunità fondamentali di apprendimento pratico che diano ai suoi studenti la fiducia e l’autonomia di cui hanno bisogno per avere successo sul campo.

I nuovi paramedici operano in modo indipendente con un supporto limitato disponibile. Come nuovo paramedico, ti viene affidata fin da subito una grande responsabilità. Sappiamo che dobbiamo svolgere molta formazione in simulazione per prepararli ai diversi pazienti che incontreranno sul campo.

- Ed Biebel
Clinical Simulation Manager, Rowan College at Burlington County

Ed Biebel

Devono avere un solido giudizio clinico, spiega. Devono formulare una diagnosi differenziale e trattare quei pazienti, spesso senza la possibilità di interagire con altri professionisti sanitari.

Nel suo programma di simulazione, Ed si concentra non solo sulle competenze psicomotorie chiave, ma anche sull’aiutare i suoi studenti a sviluppare abilità nell’ambito affettivo: comportamenti come compassione, empatia, comunicazione, sicurezza in sé e lavoro di squadra.

 

Sviluppare l’ambito affettivo è fondamentale, dice. Non sono abituati a interagire con persone diverse, soprattutto con gruppi con cui non entrano in contatto, che si tratti della popolazione geriatrica o di quella in gravidanza. La capacità di parlare con un paziente e costruire un rapporto di fiducia è fondamentale.

Comunicare cattive notizie, gestire partner difficili, dire a qualcuno che una persona cara è morta, identificare abusi sugli anziani … sono cose molto diverse tra loro che affrontiamo nella simulazione, aggiunge.

La soluzione

Dare agli studenti una “visione di sé dall’esterno”

Segni vitali di Rowan College SimMan

Ed sapeva che una simulazione di alta qualità, affiancata da un accurato debriefing della simulazione, poteva aiutare i suoi studenti a sviluppare competenze. Sapeva anche che il video avrebbe svolto un ruolo chiave in questo, permettendo agli studenti di vedere davvero la propria performance.

"Quando siamo in diretta in un ambiente, abbiamo la nostra percezione interna di ciò che sta accadendo", spiega. "Loro hanno una percezione di come si è svolto un evento quando lo hanno vissuto in tempo reale, ma quando tornano indietro e guardano il video, dicono: 'Adesso capisco'."

Per garantire pratiche di debriefing di alta qualità, Ed decise di avvalersi dell'aiuto di SimCapture. SimCapture è un sistema completo di gestione della simulazione basato su cloud che gli consentirebbe di massimizzare i suoi sforzi di formazione tramite il debriefing assistito da video. SimCapture non si sarebbe limitato a registrare il video per lui, ma lo avrebbe aiutato a gestirlo in modo utile. SimCapture avrebbe permesso a Ed di:

  • Registrare video e annotarli, contrassegnando i momenti chiave di apprendimento da rivedere con gli studenti
  • Utilizzare l'archiviazione cloud per condividere istantaneamente i video con docenti e studenti

"Posso contrassegnare i momenti nel video", spiega. "Nel momento in cui premo 'stop', è disponibile per istruttori e studenti per fare il debriefing."

"Penso che sia lì che risiede tutta la forza. Non si tratta solo della registrazione. Si tratta di come gestisci quel video, di come lo usi per tracciare, contrassegnare e creare un sistema che renda quel video utile una volta terminata la registrazione."

I Risultati

Trasformare il debriefing attraverso il feedback potenziato dal video

Aumentare la consapevolezza degli studenti

L’uso dei video per il debriefing ha aiutato Ed a portare gli studenti a un nuovo livello di consapevolezza in ambiti come:

Consapevolezza del tempo. "In qualsiasi situazione ad alto stress, c’è una dilatazione del tempo," spiega. Avere un video per il debriefing gli ha permesso di mostrare agli studenti quanto tempo fosse realmente trascorso durante gli scenari. Ad esempio, poteva mostrare a uno studente il video e spiegare: "Questo paziente ha iniziato a peggiorare prima di quanto tu abbia realizzato. Diamo un’occhiata ai parametri vitali. Nota che questo parametro vitale stava già cambiando. Quello era il segnale che qualcosa stava iniziando a succedere – ed è importante cogliere questi segnali."

Perfezionamento delle abilità psicomotorie. Grazie alla registrazione e allo zoom con la videocamera SimCapture, può evidenziare facilmente problemi in tecniche come l’intubazione. Poi può guidare lo studente passo passo nella sua tecnica e su come migliorarla. 

Linguaggio del corpo. "Una delle cose che sentiamo continuamente, soprattutto nell’ambito affettivo, è che gli studenti non hanno mai osservato il proprio linguaggio del corpo," dice. "Quindi, mentre pensano di essere cortesi e di creare empatia, tornano indietro e guardano i video. Abbiamo avuto uno studente che ha detto: 'Non mi rendevo conto di quanto sembrassi arrabbiato mentre parlavo con un paziente.'"

"È una delle cose che amiamo: vedere i nostri studenti essere in grado di fare questo," condivide. [È] una grande vittoria per gli studenti – perché molti tornano da noi e dicono: 'Non mi rendevo conto di quello che stavo facendo.'"

"Dare loro quella visione di sé dall’esterno... In questa formazione può essere senza limiti. Credo che abbia il potenziale per cambiare davvero il modo in cui facciamo il debriefing, cambiare il modo in cui formiamo gli studenti – in meglio."

Debriefing asincrono

La memorizzazione dei video nel SimCapture Cloud ha permesso a Ed di dare agli studenti l'opportunità di guardare i video e rivedere le annotazioni a casa.

“Anche se possiamo fare un debriefing in tempo reale se vogliamo, spesso permettiamo agli studenti di tornare a casa, rilassarsi e poi possono guardare i video comodamente e in privato, riflettere su ciò di cui abbiamo parlato durante il debriefing dopo la simulazione, e poi guardare il video e vedere come ciò che è accaduto si inserisce in ciò che avevano capito stesse succedendo e in qual è stato il nostro feedback nella sessione di debriefing.”

“Abbiamo studenti che hanno trovato questo estremamente utile perché possono farlo, sentirsi a proprio agio nel farlo ed essere nella giusta mentalità per portare l'esperienza di quella simulazione nella loro pratica.”

Eseguire simulazioni ovunque e in qualsiasi luogo

Rowan College using SimCapture

Ed usa la SimCapture Mobile Camera per avere una maggiore flessibilità nel luogo in cui può svolgere le simulazioni. Gli consente di fare a meno dell'hardware, liberandolo di organizzare simulazioni ovunque, dal magazzino a un ufficio.

"Siamo molto limitati nello spazio nel nostro laboratorio. Ora, qualsiasi area del nostro edificio di Scienze della Salute è diventata un luogo in cui possiamo svolgere una simulazione. Possiamo offrire allo studente un ambiente diverso in cui lavorare."

"Dove vogliamo che sia il nostro laboratorio di simulazione quel giorno, lì si trova", dice. "È la cosa che preferisco."

Attualmente fa parte di un team che sta pianificando una grande simulazione interdisciplinare a livello di tutto l'istituto, che coinvolgerà il corso di laurea in scienze paramediche e altri programmi sanitari affini, tra cui infermieristica, odontoiatria, radiologia e ecografia medica diagnostica. "Non credo che saremmo in grado di farlo senza l'app SimCapture Mobile Camera", dice. "Ci ha davvero dato la possibilità di fare molto di più per creare ambienti realistici per i nostri studenti."

Usare i video per migliorare la qualità dell’insegnamento

Istruttori EMT che conducono il debriefing video

Oltre a utilizzare i video per il debriefing, Ed li impiega anche in altri modi:

  • Apportare modifiche didattiche. Gli istruttori teorici spesso accedono alle registrazioni e le guardano per farsi un’idea di come stanno andando gli studenti e di dove incontrano difficoltà. Quindi, in base a quanto osservato, possono adattare di conseguenza le proprie strategie didattiche.
  • Formazione dei preceptor. I preceptor sul campo guardano gli scenari di simulazione registrati. Poi ricevono consigli su come gestire situazioni di questo tipo. Inoltre, i video vengono utilizzati per rafforzare l’affidabilità tra valutatori. "La maggior parte delle volte, vedrai persone valutare in modo abbastanza equo [e] coerente, ma ci saranno alcuni casi anomali – e questo dà il via a discussioni per noi."
  • Garanzia di qualità della simulazione. In alcuni casi, la visione delle registrazioni ha contribuito a individuare aree di miglioramento nella progettazione di uno scenario. Il vicedirettore, il docente responsabile e Ed hanno guardato le registrazioni e hanno detto: "Osservandolo dal nostro punto di vista, abbiamo messo gli studenti in una situazione destinata al fallimento. Dobbiamo trovare un modo migliore per affrontarlo."

Sfruttando i dati

Ed utilizza anche i potenti insight generati dalla piattaforma SimCapture – tra cui:

Dati sull'utilizzo del simulatore
“Possiamo dire per quante ore il manichino è stato utilizzato durante la simulazione. Abbiamo usato questo dato per giustificare l'acquisto di un nuovo simulatore, mostrando quante ore per semestre e per anno i simulatori vengono utilizzati e quanti studenti interagiscono con esso.”

Documentazione dell'attività degli studenti
"Nella formazione dei paramedici c'è molta documentazione... ad esempio, gli studenti devono aver eseguito un certo numero di procedure," spiega. "Siamo in grado di tornare indietro e dire: ‘Ecco i cinque video in cui lo studente ha eseguito una determinata abilità.'"

"Ci offre qualcosa da mostrare all'amministrazione del college," afferma. "La prima cosa che facciamo è aprire i video delle simulazioni e dire: 'Ecco come gli studenti di questo programma stanno utilizzando ciò per cui spendete tutti questi soldi.'"

"Questo sistema video è diventato il nostro punto di riferimento. Per noi è stato davvero utile. Siamo costantemente alla ricerca di nuovi modi per utilizzarlo."

- Ed Biebel
Responsabile della simulazione clinica, Rowan College at Burlington County

Ed Biebel

Una nota sulla sicurezza psicologica nella simulazione

Quando utilizza il debriefing assistito da video con SimCapture, Ed sa che è fondamentale assicurarsi che gli studenti si sentano a proprio agio con il processo.

«Dico agli studenti fin dall’inizio: “Non vogliamo che pensiate mai di aver fallito una simulazione. Vi stiamo insegnando e vi stiamo offrendo l’esperienza di lavorare in tempo reale – e di provare cose per spingere le vostre capacità a ragionare in modo critico [e] comprendere le cose in modo diverso.”»

«“A volte userete il vostro giudizio e sbaglierete,” aggiunge. “Oppure forse c’era un percorso migliore, e possiamo discuterne. Ma non viene mai usato per mettervi in imbarazzo. È un’opportunità per imparare.”»

Punti chiave

Icona video dei punti chiave

1. L’uso del video contribuisce a migliorare l’efficacia del debriefing.

Il debriefing assistito da video con SimCapture può aumentare la consapevolezza di sé degli studenti, dalle loro abilità psicomotorie a quelle del dominio affettivo.

Archiviazione nel cloud: punto chiave

2. L’archiviazione nel cloud crea opportunità per l’apprendimento asincrono.

Gli studenti possono riflettere sulle proprie prestazioni a casa, quando si trovano nel giusto stato d’animo per trarne il massimo beneficio.

Punti chiave SimCapture

3. SimCapture può aiutare in molti altri modi oltre al debriefing video.

Dalla fornitura di approfondimenti basati sui dati, alla possibilità di facilitare simulazioni ovunque, fino al supporto per l’assicurazione della qualità, SimCapture ha aiutato Ed a semplificare molte aree dell’insegnamento e delle operazioni.