Preparazione degli studenti paramedici con il debriefing assistito da video al Rowan College
Storia del cliente
Storia del cliente

Il Rowan College at Burlington County nel New Jersey attualmente accoglie circa 35-40 studenti per semestre nel suo programma ibrido per paramedici.
La sfida
Ed Biebel è il Clinical Simulation Manager della School of Paramedic Sciences del Rowan College at Burlington County nel New Jersey. È impegnato a utilizzare la simulazione per offrire opportunità fondamentali di apprendimento pratico che diano ai suoi studenti la fiducia e l’autonomia di cui hanno bisogno per avere successo sul campo.
- Ed Biebel
Clinical Simulation Manager, Rowan College at Burlington County

Devono avere un solido giudizio clinico, spiega. Devono formulare una diagnosi differenziale e trattare quei pazienti, spesso senza la possibilità di interagire con altri professionisti sanitari.
Nel suo programma di simulazione, Ed si concentra non solo sulle competenze psicomotorie chiave, ma anche sull’aiutare i suoi studenti a sviluppare abilità nell’ambito affettivo: comportamenti come compassione, empatia, comunicazione, sicurezza in sé e lavoro di squadra.
Sviluppare l’ambito affettivo è fondamentale, dice. Non sono abituati a interagire con persone diverse, soprattutto con gruppi con cui non entrano in contatto, che si tratti della popolazione geriatrica o di quella in gravidanza. La capacità di parlare con un paziente e costruire un rapporto di fiducia è fondamentale.
Comunicare cattive notizie, gestire partner difficili, dire a qualcuno che una persona cara è morta, identificare abusi sugli anziani … sono cose molto diverse tra loro che affrontiamo nella simulazione, aggiunge.
La soluzione

Ed sapeva che una simulazione di alta qualità, affiancata da un accurato debriefing della simulazione, poteva aiutare i suoi studenti a sviluppare competenze. Sapeva anche che il video avrebbe svolto un ruolo chiave in questo, permettendo agli studenti di vedere davvero la propria performance.
"Quando siamo in diretta in un ambiente, abbiamo la nostra percezione interna di ciò che sta accadendo", spiega. "Loro hanno una percezione di come si è svolto un evento quando lo hanno vissuto in tempo reale, ma quando tornano indietro e guardano il video, dicono: 'Adesso capisco'."
Per garantire pratiche di debriefing di alta qualità, Ed decise di avvalersi dell'aiuto di SimCapture. SimCapture è un sistema completo di gestione della simulazione basato su cloud che gli consentirebbe di massimizzare i suoi sforzi di formazione tramite il debriefing assistito da video. SimCapture non si sarebbe limitato a registrare il video per lui, ma lo avrebbe aiutato a gestirlo in modo utile. SimCapture avrebbe permesso a Ed di:
"Posso contrassegnare i momenti nel video", spiega. "Nel momento in cui premo 'stop', è disponibile per istruttori e studenti per fare il debriefing."
I Risultati
L’uso dei video per il debriefing ha aiutato Ed a portare gli studenti a un nuovo livello di consapevolezza in ambiti come:
Consapevolezza del tempo. "In qualsiasi situazione ad alto stress, c’è una dilatazione del tempo," spiega. Avere un video per il debriefing gli ha permesso di mostrare agli studenti quanto tempo fosse realmente trascorso durante gli scenari. Ad esempio, poteva mostrare a uno studente il video e spiegare: "Questo paziente ha iniziato a peggiorare prima di quanto tu abbia realizzato. Diamo un’occhiata ai parametri vitali. Nota che questo parametro vitale stava già cambiando. Quello era il segnale che qualcosa stava iniziando a succedere – ed è importante cogliere questi segnali."
Perfezionamento delle abilità psicomotorie. Grazie alla registrazione e allo zoom con la videocamera SimCapture, può evidenziare facilmente problemi in tecniche come l’intubazione. Poi può guidare lo studente passo passo nella sua tecnica e su come migliorarla.
Linguaggio del corpo. "Una delle cose che sentiamo continuamente, soprattutto nell’ambito affettivo, è che gli studenti non hanno mai osservato il proprio linguaggio del corpo," dice. "Quindi, mentre pensano di essere cortesi e di creare empatia, tornano indietro e guardano i video. Abbiamo avuto uno studente che ha detto: 'Non mi rendevo conto di quanto sembrassi arrabbiato mentre parlavo con un paziente.'"
"È una delle cose che amiamo: vedere i nostri studenti essere in grado di fare questo," condivide. [È] una grande vittoria per gli studenti – perché molti tornano da noi e dicono: 'Non mi rendevo conto di quello che stavo facendo.'"
La memorizzazione dei video nel SimCapture Cloud ha permesso a Ed di dare agli studenti l'opportunità di guardare i video e rivedere le annotazioni a casa.
“Anche se possiamo fare un debriefing in tempo reale se vogliamo, spesso permettiamo agli studenti di tornare a casa, rilassarsi e poi possono guardare i video comodamente e in privato, riflettere su ciò di cui abbiamo parlato durante il debriefing dopo la simulazione, e poi guardare il video e vedere come ciò che è accaduto si inserisce in ciò che avevano capito stesse succedendo e in qual è stato il nostro feedback nella sessione di debriefing.”

Ed usa la SimCapture Mobile Camera per avere una maggiore flessibilità nel luogo in cui può svolgere le simulazioni. Gli consente di fare a meno dell'hardware, liberandolo di organizzare simulazioni ovunque, dal magazzino a un ufficio.
"Siamo molto limitati nello spazio nel nostro laboratorio. Ora, qualsiasi area del nostro edificio di Scienze della Salute è diventata un luogo in cui possiamo svolgere una simulazione. Possiamo offrire allo studente un ambiente diverso in cui lavorare."
"Dove vogliamo che sia il nostro laboratorio di simulazione quel giorno, lì si trova", dice. "È la cosa che preferisco."
Attualmente fa parte di un team che sta pianificando una grande simulazione interdisciplinare a livello di tutto l'istituto, che coinvolgerà il corso di laurea in scienze paramediche e altri programmi sanitari affini, tra cui infermieristica, odontoiatria, radiologia e ecografia medica diagnostica. "Non credo che saremmo in grado di farlo senza l'app SimCapture Mobile Camera", dice. "Ci ha davvero dato la possibilità di fare molto di più per creare ambienti realistici per i nostri studenti."

Oltre a utilizzare i video per il debriefing, Ed li impiega anche in altri modi:
Ed utilizza anche i potenti insight generati dalla piattaforma SimCapture – tra cui:
Dati sull'utilizzo del simulatore
“Possiamo dire per quante ore il manichino è stato utilizzato durante la simulazione. Abbiamo usato questo dato per giustificare l'acquisto di un nuovo simulatore, mostrando quante ore per semestre e per anno i simulatori vengono utilizzati e quanti studenti interagiscono con esso.”
Documentazione dell'attività degli studenti
"Nella formazione dei paramedici c'è molta documentazione... ad esempio, gli studenti devono aver eseguito un certo numero di procedure," spiega. "Siamo in grado di tornare indietro e dire: ‘Ecco i cinque video in cui lo studente ha eseguito una determinata abilità.'"
"Ci offre qualcosa da mostrare all'amministrazione del college," afferma. "La prima cosa che facciamo è aprire i video delle simulazioni e dire: 'Ecco come gli studenti di questo programma stanno utilizzando ciò per cui spendete tutti questi soldi.'"
- Ed Biebel
Responsabile della simulazione clinica, Rowan College at Burlington County

Quando utilizza il debriefing assistito da video con SimCapture, Ed sa che è fondamentale assicurarsi che gli studenti si sentano a proprio agio con il processo.
«Dico agli studenti fin dall’inizio: “Non vogliamo che pensiate mai di aver fallito una simulazione. Vi stiamo insegnando e vi stiamo offrendo l’esperienza di lavorare in tempo reale – e di provare cose per spingere le vostre capacità a ragionare in modo critico [e] comprendere le cose in modo diverso.”»
«“A volte userete il vostro giudizio e sbaglierete,” aggiunge. “Oppure forse c’era un percorso migliore, e possiamo discuterne. Ma non viene mai usato per mettervi in imbarazzo. È un’opportunità per imparare.”»
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Il debriefing assistito da video con SimCapture può aumentare la consapevolezza di sé degli studenti, dalle loro abilità psicomotorie a quelle del dominio affettivo.
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Gli studenti possono riflettere sulle proprie prestazioni a casa, quando si trovano nel giusto stato d’animo per trarne il massimo beneficio.
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Dalla fornitura di approfondimenti basati sui dati, alla possibilità di facilitare simulazioni ovunque, fino al supporto per l’assicurazione della qualità, SimCapture ha aiutato Ed a semplificare molte aree dell’insegnamento e delle operazioni.