Préparation des étudiants paramédicaux avec un débriefing assisté par vidéo au Rowan College
Histoire client
À propos
Le Rowan College à Burlington County, dans le New Jersey, accueille actuellement environ 35 à 40 étudiants par semestre dans son programme hybride de paramédical.
Le défi
Créer des ambulanciers compétents, prêts à intervenir sur le terrain
Ed Biebel est le responsable de la simulation clinique à l’école des sciences paramédicales du Rowan College at Burlington County, dans le New Jersey. Il se consacre à l’utilisation de la simulation pour offrir des opportunités d’apprentissage pratiques essentielles qui donnent à ses étudiants la confiance et l’autonomie dont ils ont besoin pour réussir sur le terrain.
"Les ambulanciers nouvellement diplômés exercent de manière autonome avec un soutien limité disponible. En tant que nouveau secouriste, on vous confie très vite beaucoup de responsabilités. Nous reconnaissons que nous devons consacrer beaucoup d’entraînement par simulation pour les préparer aux différents patients qu’ils vont rencontrer sur le terrain."
- Ed Biebel
Responsable de la simulation clinique, Rowan College at Burlington County
"Ils doivent avoir un solide jugement clinique", explique-t-il. "Ils doivent établir un diagnostic différentiel et traiter ces patients, souvent sans pouvoir interagir avec un autre professionnel de santé."
Dans son programme de simulation, Ed se concentre non seulement sur les compétences psychomotrices clés, mais aussi sur l’aide apportée à ses étudiants pour développer des compétences dans le domaine affectif : des comportements tels que la compassion, l’empathie, la communication, la confiance en soi et le travail d’équipe.
"Développer le domaine affectif est essentiel", dit-il. "Ils n’ont pas l’habitude d’interagir avec des personnes différentes, en particulier des populations avec lesquelles ils n’entrent pas en contact — qu’il s’agisse de la population gériatrique ou des femmes enceintes. La capacité à parler à un patient et à créer ce lien de confiance est essentielle."
"Annoncer de mauvaises nouvelles, gérer des partenaires difficiles, dire à quelqu’un que son proche est décédé, repérer des cas de maltraitance des personnes âgées … c’est un éventail assez large de choses que nous faisons en simulation", ajoute-t-il.
La solution
Donner aux apprenants une « vue d’eux-mêmes de l’extérieur »
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Les résultats
Transformer le débriefing grâce à un retour d’information enrichi par la vidéo
Sensibiliser davantage les étudiants
L’utilisation de la vidéo pour le débriefing a aidé Ed à amener les étudiants à un nouveau niveau de conscience de soi dans des domaines tels que :
La perception du temps. « Dans toute situation très stressante, il y a une dilatation du temps », explique-t-il. Disposer d’une vidéo pour le débriefing lui a permis de montrer aux étudiants combien de temps s’était réellement écoulé pendant les scénarios. Par exemple, il pouvait montrer la vidéo à un étudiant et expliquer : « Ce patient a commencé à se dégrader plus tôt que vous ne l’aviez réalisé. Regardons les signes vitaux. Remarquez que ce signe vital était déjà en train de changer. C’était votre indice qu’il commençait à se passer quelque chose — et il est important de repérer ces indices. »
Affiner les compétences psychomotrices. En enregistrant et en zoomant avec la caméra SimCapture, il peut facilement mettre en évidence les problèmes liés à des techniques comme l’intubation. Ensuite, il peut accompagner l’étudiant pas à pas dans sa technique et lui expliquer comment l’améliorer.
Le langage corporel. « L’une des choses que nous entendons tout le temps, surtout dans le domaine affectif, c’est que les étudiants n’ont jamais regardé leur propre langage corporel », dit-il. « Donc, alors qu’ils pensent être polis et établir une relation de confiance, ils retournent voir les vidéos. Nous avons eu un étudiant qui a dit : “Je ne me rendais pas compte à quel point j’avais l’air en colère en parlant avec un patient.” »
« C’est l’une des choses que nous aimons voir nos étudiants pouvoir faire », partage-t-il. [C’est] une énorme victoire pour les étudiants — car beaucoup reviennent nous dire : “Je ne me rendais pas compte de ce que je faisais.” »
« Leur offrir cette vision d’eux-mêmes depuis l’extérieur... Cela peut être sans limites dans cet enseignement. Je pense que cela a le potentiel de באמת changer la manière dont nous faisons les débriefings, de changer la manière dont nous formons les étudiants — pour le mieux. »
Débriefing asynchrone
Le stockage de vidéos dans le cloud SimCapture a permis à Ed de donner aux étudiants la possibilité de regarder les vidéos et de consulter les annotations à la maison.
« Bien que nous puissions les débriefer en temps réel si nous le souhaitons, nous les laissons souvent rentrer chez eux, se détendre, puis regarder les vidéos dans le confort et l’intimité de leur foyer, réfléchir à ce dont nous avons parlé pendant le débriefing après la simulation, puis revoir la vidéo et voir comment ce qui s’est passé s’inscrit dans ce qu’ils avaient compris de la situation et dans les retours que nous avons donnés lors de notre séance de débriefing. »
« Nous avons des étudiants qui ont trouvé cela très puissant, car ils peuvent le faire, se sentir à l’aise en le faisant, et être dans le bon état d’esprit pour intégrer l’expérience de cette simulation à leur pratique. »
Exécuter des simulations n’importe où et partout
Ed utilise la Caméra mobile SimCapture pour bénéficier d’une plus grande flexibilité dans les lieux où il peut organiser des simulations. Elle lui permet de se passer de matériel, ce qui lui permet d’organiser des simulations partout, de la réserve au bureau.
« Nous manquons vraiment d’espace dans notre laboratoire. Désormais, n’importe quel endroit de notre bâtiment des sciences de la santé peut devenir un lieu où nous pouvons réaliser une simulation. Nous pouvons offrir à l’étudiant un environnement différent dans lequel travailler. »
« Peu importe où nous voulons que notre laboratoire de simulation se trouve ce jour-là, il est là », dit-il. « C’est ce que je préfère. »
Il fait actuellement partie d’une équipe qui planifie une importante simulation interdisciplinaire à l’échelle de l’établissement, qui intégrera le programme de sciences paramédicales et d’autres programmes de santé associés, notamment les soins infirmiers, le dentaire, la radiologie et l’échographie médicale diagnostique. « Je ne pense pas que nous serions capables de faire cela sans l’application SimCapture Mobile Camera », dit-il. « Elle nous a vraiment donné la possibilité d’en faire beaucoup plus pour créer des environnements réalistes pour nos étudiants. »
Utiliser la vidéo pour améliorer la qualité de l'enseignement
Au-delà de l’utilisation des vidéos pour le débriefing, Ed les utilise également d’autres façons :
- Adapter les méthodes d’enseignement. Les formateurs en didactique vont souvent consulter les enregistrements pour se faire une idée de la manière dont les étudiants s’en sortent et des difficultés qu’ils rencontrent. Ensuite, sur la base de ces observations, ils peuvent adapter leurs stratégies d’enseignement en conséquence.
- Formation des précepteurs. Les précepteurs de terrain visionnent les scénarios de simulation enregistrés. Ensuite, ils reçoivent des conseils sur la manière de gérer ce type de situations. Par ailleurs, les vidéos sont utilisées pour renforcer la fiabilité entre évaluateurs. « La plupart du temps, on constate que les personnes évaluent de manière assez [et] cohérente, mais il y a parfois quelques valeurs aberrantes — et cela nous amène à en discuter. »
- Assurance qualité des simulations. Dans certains cas, le visionnage des enregistrements a permis de mettre en évidence des points à améliorer dans la conception d’un scénario. Le directeur adjoint, les enseignants responsables et Ed ont regardé les enregistrements et ont déclaré : « En l’examinant de notre point de vue, nous avons mis les étudiants en situation d’échec. Nous devons trouver une meilleure approche. »
Exploiter les données
Ed utilise également les puissantes analyses générées par la plateforme SimCapture – notamment :
Données d’utilisation du simulateur
« Nous pouvons dire combien d’heures le mannequin a été utilisé pendant la simulation. Nous nous en sommes servis pour justifier l’achat d’un nouveau simulateur en étant capables de montrer combien d’heures par semestre et par an les simulateurs sont utilisés, ainsi que combien d’étudiants interagissent avec lui. »
Documentation de l’activité des étudiants
« Dans la formation des ambulanciers, il y a beaucoup de documentation... par exemple, les étudiants doivent avoir un certain nombre d’actes réalisés », explique-t-il. « Nous pouvons revenir en arrière et dire : “Voici les cinq vidéos où l’étudiant a réalisé une compétence spécifique.” »
« Cela nous donne quelque chose que nous pouvons montrer à l’administration de l’établissement », dit-il. « La première chose que nous faisons est de montrer des vidéos des simulations et de dire : “Voici comment les étudiants de ce programme utilisent ce pour quoi vous dépensez tout cet argent.” »
« Ce système vidéo est devenu un élément essentiel pour nous. Il nous a vraiment été bénéfique. Nous cherchons constamment de nouvelles façons de l’utiliser. »
- Ed Biebel
Responsable de la simulation clinique, Rowan College à Burlington County
Une note sur la sécurité psychologique en simulation
Lors de l’utilisation du débriefing assisté par vidéo avec SimCapture, Ed sait qu’il est essentiel de veiller à ce que les étudiants se sentent à l’aise avec le processus.
« Je dis aux étudiants dès le début : “Nous ne voulons surtout pas que vous pensiez un jour avoir échoué à une simulation. Nous vous enseignons et nous vous donnons l’expérience nécessaire pour travailler en temps réel — et pour essayer des choses afin de développer vos compétences, de penser de manière critique [et] de comprendre les choses autrement.” »
« “Parfois, vous allez faire appel à votre jugement et vous tromper”, ajoute-t-il. “Ou peut-être qu’il existait une meilleure voie, et nous pouvons en discuter. Mais ce n’est jamais utilisé pour vous embarrasser. C’est l’occasion d’apprendre.” »
Points clés
1. L’utilisation de la vidéo permet d’améliorer l’efficacité du débriefing.
Le débriefing assisté par vidéo avec SimCapture peut renforcer la conscience de soi des apprenants, de leurs compétences psychomotrices à leurs compétences dans le domaine affectif.
2. Le stockage cloud crée des opportunités d’apprentissage asynchrone.
Les étudiants peuvent réfléchir à leurs performances chez eux, lorsqu’ils sont dans le bon état d’esprit pour en tirer le meilleur parti.
3. SimCapture peut aider de bien d’autres façons, au-delà du débriefing vidéo.
Qu’il s’agisse de fournir des analyses de données, de faciliter des simulations partout, ou de soutenir l’assurance qualité, SimCapture a aidé Ed à simplifier de nombreux aspects de l’enseignement et des opérations.
